2. Assegureu-vos que esteu executant la versió més recent de DirectX

Comprovar:

1. Premeu les tecles Win + R del vostre teclat -> tipus dxdiag -> premeu Enter.
2. A la pestanya Sistema, veureu la versió DirectX instal·lada al vostre PC.
3. Comprova la versió de DirectX que tens.

Per descarregar:

1. Feu clic al quadre de cerca Cortana -> escriviu Windows Update -> seleccioneu la primera opció de la part superior.
2. A la pantalla de Windows Update -> premeu el botó Comprova actualitzacions.

   

3. Windows descarregarà i instal·larà automàticament qualsevol actualització de DirectX.

No es pot instal·lar DirectX a Windows 10? Fixeu-lo amb aquesta guia!

3. Executeu l'ordre sfc a PowerShell (administrador)

1. Premeu les tecles Win + X del teclat -> seleccioneu Windows PowerShell (administrador).
2. Dins la finestra de PowerShell -> escriviu sfc / scannow -> premeu Enter.

   

3. Espereu que es finalitzi el procés -> tanqueu la finestra del sistema d’ordres.
4. Proveu de veure si el problema s’ha solucionat.

4. Escanegeu els errors del registre amb CCleaner

1. Visiteu el lloc web oficial de CCleaner -> descarregueu la versió més recent.
2. Executeu el fitxer descarregat i seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar el procés d’instal·lació.
3. Feu doble clic a l'aplicació CCleaner del vostre escriptori.
4. Feu clic a la pestanya Registre al menú de l’esquerra.
5. Feu clic a Escanejar per trobar problemes.
6. Espereu que es finalitzi el procés d'anàlisi -> premeu Corregeix problemes seleccionats.
7. Feu clic a Sí al menú emergent per demanar si voleu crear un punt de restauració.
8. Trieu una ubicació del vostre disc dur per crear la còpia de seguretat.
9. Feu clic a Corregiu tots els problemes seleccionats.
10. Premeu Tanca i comproveu per solucionar el problema.

, hem explorat els millors mètodes per resoldre el missatge d'error dient que aquesta versió de DirectX no és compatible amb aquesta versió de Windows.

No dubteu en comunicar-nos si aquesta guia us ha ajudat a resoldre el vostre problema mitjançant la secció de comentaris que hi ha a continuació.

LLEGIR TAMBÉ:

• DirectX 12 ara suporta VRS per augmentar el rendiment de la GPU
• Configuració de DirectX: s'ha produït un error del sistema intern
• DirectX 11.2 només obtindreu amb Windows 8.1