Tot i que els discos tradicionals de CD i DVD estan al darrere de les unitats flash USB, molts usuaris encara utilitzen aquest tipus de suports. Però, després de l'actualització de Windows 10, alguns van denunciar diversos problemes sobre els seus lectors de CD.

Per tant, he trobat algunes solucions per a aquests problemes comunicats i espero que us serviran.

Com puc solucionar problemes de la unitat de CD a Windows 10?

Taula de continguts:

1. Verifiqueu si la unitat de CD està reconeguda per la BIOS
2. Utilitzeu Device Manager per solucionar el problema
3. Restablir configuració de BIOS
4. Restableix l’alimentació de l’ordinador
5. Utilitzeu el solucionador de problemes de maquinari
6. Solucionar problemes amb el programari de gravació de CD

Hi ha qui diu que després de millorar les computadores a Windows 10, les unitats de CD simplement van desaparèixer.

Aquest problema podria ser causat per alguna compilació de programari relacionada amb Windows 10, però si la unitat de disc desapareix després d'un temps d'utilitzar Windows 10, el problema podria estar relacionat amb el maquinari.

De totes maneres, he preparat solucions per als dos casos, així que comproveu-les a continuació.

Solució 1: vegeu si la unitat de CD està reconeguda per la BIOS

Per comprovar si la unitat de CD està reconeguda per la BIOS, feu el següent:

1. Reinicieu l'ordinador
2. A l’inici, introduïu BIOS, prement la tecla adequada (normalment és DEL o F10)
3. Quan entreu a BIOS, aneu a la pestanya Emmagatzematge i després aneu a Configuració de dispositiu i premeu Enter
4. Cerqueu la unitat de CD / DVD a la pantalla de sota de configuració de dispositiu

Si no trobeu la unitat de disc sota la configuració del dispositiu, és probable que el vostre problema estigui relacionat amb el maquinari, per la qual cosa heu de contactar amb l'assistència tècnica o bé plantejar-vos una nova unitat de CD / DVD.

Però si la BIOS detecta la vostra unitat que el problema està relacionat amb el programari, comproveu algunes de les solucions següents.

Solució 2: utilitzeu Gestor de dispositius per solucionar el problema

Un cop heu determinat que la vostra unitat de disc està present a la BIOS i que el problema probablement no estigui relacionat amb el maquinari, però la unitat de disc encara no reconeix els discos, o que no es mostra a l'Explorador de fitxers, realitzeu un parell d'accions a Podeu resoldre el problema:

1. Vés a Cerca, escriu Devicemanager i obre Gestor de dispositius
2. Cerqueu la secció de unitats de DVD / CD-ROM i amplieu-la

   

3. El primer que haurem de fer és actualitzar els controladors de les unitats de disc, per fer-ho, comproveu la segona solució d’aquest article.
4. Si els controladors estan actualitzats, el que intentem és tornar a instal·lar la unitat de disc. Per desinstal·lar la unitat de DVD / CD, feu clic dret sobre ella i aneu a Desinstal·la

   

5. Quan desinstal·leu el dispositiu, aneu a Acció i, a continuació, a Escanejar canvis per al maquinari

   

6. Un cop finalitzeu el procés, la unitat de disc hauria de tornar a aparèixer al Gestor de dispositius

Windows no pot trobar i descarregar automàticament nous controladors? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

Ara, mantingueu la finestra del Gestor de dispositius oberta i comproveu si apareix la icona de la unitat de CD / DVD a l'explorador de fitxers. Si encara no hi ha la icona, hi ha algunes coses més que podeu provar al Gestor de dispositius per solucionar aquest problema.

Amplieu de nou la secció de unitats de DVD / CD-ROM i seguiu les instruccions, en funció del que es mostra:

• Si el nom de la unitat de CD / DVD encara no troba, l'ordinador no reconeix la unitat, així que salteu els passos anteriors i proveu una de les solucions a continuació
• Si es mostra el nom de la unitat amb una icona d'alerta (signe groc amb un signe d'exclamació negre), feu doble clic a la unitat per obtenir més informació. A partir de la informació de l’espectacle, realitzeu una de les accions següents:
  • Si es mostren els codis d'error 10, 19, 31, 32, 39 o 41 a Estat del dispositiu, existeix un problema amb la integració del programari de gravació de CD anterior. Si esborreu alguns fitxers de registre es resoldrà el problema, només cal que seguiu les instruccions del nostre article anterior sobre la correcció de la unitat de DVD a Windows 10 i tot ha de funcionar.
  • Per a qualsevol altre error, busqueu la solució a Internet o enganxeu-la als comentaris i intentarem ajudar-vos més lluny
• Si es mostra el nom de la unitat amb una icona desactivada, la unitat està desactivada, de manera que feu clic amb el botó dret a sobre i trieu Habilita (Si no es pot activar una unitat, proveu de restablir la configuració del BIOS, a continuació, podreu trobar les instruccions)

Si voleu saber com netejar el registre, consulteu aquesta guia útil i apreneu a fer-ho fàcilment.

Solució 3: restabliu la configuració del BIOS

Restablir la configuració de la BIOS pot solucionar molts problemes i, per tant, també solucionarà el problema de la unitat de disc. A continuació, es detallarà exactament el que heu de fer per restablir la BIOS

1. Introduïu BIOS, tal com es mostra a la solució 1
2. Desplaceu-vos a la pestanya Sortida i seleccioneu Valors predeterminats òptims

   

3. Premeu Enter
4. Ara premeu F10 per desar els canvis i tornar a iniciar l’ordinador

La configuració del BIOS ara es restablirà per defecte i podeu tornar a provar el disc i veure si hi ha alguna millora.

Solució 4: restabliu l’alimentació de l’ordinador

En algunes condicions, la unitat de disc pot perdre la comunicació amb Windows, fins i tot després de reiniciar l'equip.

Aquest problema sovint causa problemes amb la unitat de disc, i la solució és restablir l’energia de l’ordinador. A continuació, s’explica exactament el que cal fer per restablir l’energia de l’ordinador:

1. Mantingueu premut el botó d’encesa durant 5 segons per apagar l’ordinador completament.
2. Espereu fins que l’ordinador estigui totalment apagat i desconnecteu el cable d’alimentació de l’ordinador.
3. Espereu 10 segons i torni a connectar l’alimentació a l’ordinador.
4. Ara, torna a encendre l’ordinador i espera que comenci Windows. Si rebeu algun missatge que indica que Windows està instal·lant un nou maquinari, espereu fins que s’acabi el procés i vegeu si la unitat de CD / DVD ja està disponible.

Com que parlem d’alimentació, podeu tornar a apagar l’ordinador i comprovar si tots els cables de la unitat de CD / DVD estan connectats a la placa base.

Però, si no esteu segurs de com fer-ho, pregunteu a algú que ho faci o simplement demaneu ajuda a un servei.

Solucionar problemes amb el programari de gravació de CD

A més de problemes “regulars” amb la unitat de CD, alguns usuaris també denuncien que poden executar CD, però no poden gravar-los amb un determinat programari de gravació.

Probablement la millor solució és eliminar els fitxers de registre superior i inferior del vostre editor de registre. Podeu trobar l’explicació detallada sobre com esborrar fitxers de registre superior i inferior al nostre article sobre problemes de CD ROM a Windows 10.

També podeu considerar l'ús de l'eina de gravació integrada de Windows 10, ja que és molt fàcil d'utilitzar i podeu traslladar els vostres fitxers a un CD, de la mateixa manera que els moveu a la unitat flash USB.

Això sí, espero que almenys una d'aquestes solucions us hagi ajudat a tenir problemes de CD ROM a Windows 10. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, només cal que trobareu la secció de comentaris que hi ha a continuació.

Nota: Molt sovint, aquests problemes són causats pel maquinari en si mateix, per la qual cosa el que us podríem recomanar és provar una ullada a aquesta llista de CD-ROM externs que podrien resoldre el vostre problema.

Però si no us agrada aquesta idea i insistiu en tenir-ne una, feu una ullada a aquesta selecció.