Si no podeu descarregar fitxers d’internet, teniu molts problemes. Però ja ho sabeu. Les raons per les quals no es poden descarregar fitxers o fins i tot carpetes a Windows 10 són diferents. No us podem dir exactament quin problema es produeix en el vostre cas.

No us oblideu de fer una llista blanca del nostre lloc web. Aquesta notificació no desapareixerà fins que no ho facis. Odi els anuncis, la rebem. També ho fem. Malauradament, aquesta és l’única manera perquè continuem proporcionant contingut estel·lar i guies sobre com solucionar els vostres problemes tecnològics més grans. Podeu donar suport al nostre equip de 30 membres per continuar fent la seva tasca a la llista blanca del nostre lloc web. Nosaltres només oferim un bon nombre d’anuncis per pàgina, sense entorpir l’accés al contingut.

El que podem fer és mostrar-vos el màxim de solucions possibles. Si ja sabeu què pot causar el problema, no us molesteu en llegir tot l’article i busqueu només els culpables familiars.

Si no sabeu el que passa amb el vostre navegador, sistema, o connexió a Internet, aneu amb deteniment en aquest article, seguiu les instruccions i, amb sort, trobareu el que busqueu.

D’acord, aquesta introducció va ser una mica aproximada, però no esteu aquí per llegir la presentació. Esteu aquí per resoldre el problema. Així, sense més capítol, consulteu el que us hem preparat a continuació.

Què fer si no podeu descarregar fitxers a Windows 10:

1. Comproveu si els programes externs estan descarregant alguna cosa
2. Netegeu les dades i la memòria cau d’Internet
3. Torneu a instal·lar el navegador
4. Assegureu-vos que disposeu d’espai suficient
5. Verifiqueu la ubicació de baixada
6. No utilitzeu el gestor de descàrregues
7. Comproveu si hi ha virus
8. Desactiva els antivirus
9. Desactiva el tallafoc
10. Executeu exploració SFC
11. Canvia la configuració del tipus de fitxer
12. Restableix la configuració de seguretat d’Internet
13. Consulta el registre
14. Restablir l’ordinador

1. Comproveu si els programes externs descarreguen alguna cosa

El primer que ens ve al cap quan es tracten problemes de descàrrega a Windows és la connexió a Internet defectuosa. Però com que esteu llegint aquest article, la vostra connexió a Internet hauria d'estar bé.

D'altra banda, pot ser que hi hagi alguna cosa que bloquegi les descàrregues o que faci servir tot l'ample de banda.

En la majoria dels casos, es tracta d’una descàrrega d’un programa extern. Per tant, abans de passar a una altra solució, assegureu-vos que no descarregueu res amb el torrent o el client Steam.

O qualsevol altre programa o aplicació externa. Per exemple, si descarregueu un gran joc a Steam, probablement no tindreu prou amplada de banda per a altres descàrregues.

A més, si esteu connectats a Internet via Wi-Fi, encara serà més difícil. Així que també tingueu en compte.

Si actualment no descarregueu res, però encara no podeu descarregar un únic fitxer de Google Drive, per exemple, no dubteu a passar a una altra solució.

2. Netegeu les dades i la memòria cau d’Internet

Ara, passem a les solucions de problemes relacionades amb el navegador. I començarem pel més simple: esborrar la memòria cau i les dades. Normalment, la memòria cau acumulada no és un problema, però pot tenir algun efecte sobre les vostres descàrregues.

Per tant, abans de reinstal·lar el navegador, assegureu-vos de netejar la memòria cau i les dades d’internet. A continuació, us detallem com esborrar dades i memòria cau a Google Chrome (el procediment és similar a altres navegadors):

1. Feu clic al menú (de tres punts)
2. Història oberta
3. Ara, trieu Esborrar dades de navegació
4. Assegureu-vos que s'ha seleccionat l'historial de navegació i la memòria cau (també podeu seleccionar altres dades per a una neteja més profunda)
5. Espereu que el navegador esborri les dades
6. Verifiqueu la ubicació de baixada

Si voleu esborrar també les dades d’emplenament automàtic, consulteu aquesta guia senzilla per conèixer com podeu fer-ho fàcilment.

3. Torneu a instal·lar el navegador

Ara, si encara no podeu descarregar fitxers d’internet, fins i tot després d’esborrar la memòria cau i les dades, potser és hora de tornar a instal·lar el navegador. Per tant, aneu a suprimir el navegador i descarregueu-lo i torneu-lo a instal·lar. Esperem que vegi alguns canvis.

Una solució alternativa per això és actualitzar el vostre navegador. Per tant, vés a la configuració del navegador i comprova la versió més recent. O podeu provar un altre navegador. És tan senzill.

Si voleu assegurar-vos que elimineu completament tots els fitxers sobrants del navegador, podeu utilitzar un desinstal·lador. Consulteu aquesta llista amb el millor programari de desinstal·lació disponible ara mateix.

4. Assegureu-vos que disposeu d’espai suficient

No podeu descarregar cap fitxer si no teniu on col·locar-los. Totes les bromes a part, us sorprendrà saber quantes persones en realitat no saben quanta superfície d’emmagatzematge han deixat. Em passa tot el temps amb el meu telèfon, per ser sincer.

Per tant, només heu de comprovar si teniu prou espai d'emmagatzematge per al fitxer que voleu descarregar. Si no teniu prou espai al disc dur, penseu suprimir algunes aplicacions que no utilitzeu o bé esborrar fitxers temporals i antics.

Aquí és potser la manera més eficient de desfer-se dels fitxers antics:

1. Obriu aquest PC.
2. Feu clic amb el botó dret del ratolí sobre la partició del sistema i obriu Propietats.
3. Trieu Neteja de disc.
4. Marqueu les caselles al costat dels fitxers temporals.

   

5. Confirmeu la selecció i netegeu els fitxers temporals.

No es poden suprimir els fitxers temporals? Després de seguir aquests passos fàcils, els suprimireu com a professional.

5. Verifiqueu la ubicació de la baixada

Si no voleu suprimir res del disc dur, la solució alternativa és simplement canviar la ubicació de descàrrega i traslladar les descàrregues a un "lloc" amb prou espai d'emmagatzematge.

El procediment varia lleugerament en funció del navegador que utilitzeu, però és bastant simple en tots ells. Només heu d’anar a Configuració, trobar la ubicació de descàrrega i canviar-la.

6. No utilitzeu el gestor de descàrregues

Hi ha literalment milers de gestors de descàrregues. Però la veritat és que no en necessiteu una.

En aquells temps en què els navegadors no estaven tan avançats com avui, potser aquest tipus de programari tenia algun valor, però avui en dia no tant. El vostre navegador us proporcionarà totes les eines de descàrrega que necessiteu, i això hauria de ser més que suficient.

L'ús d'un gestor de descàrregues només pot afectar negativament les descàrregues. Per tant, si teniu un instal·lat al vostre ordinador, aneu a suprimir-lo i utilitzeu el navegador per descarregar fitxers.

7. Comproveu si hi ha virus

No us hem d’explicar que els virus i el programari maliciós poden fer tot tipus de coses malament al vostre ordinador.

El problema per descarregar fitxers és només un d’ells. Per tant, obriu el vostre antivirus (o Windows Defender, si no teniu cap altra solució antivirus) i feu una exploració profunda.

Si el vostre equip està infectat amb algun programari maliciós, l’antivirus l’eliminarà i, amb sort, podreu tornar a descarregar els fitxers.

Si no teniu antivirus, consulteu aquesta llista amb els millors disponibles ara mateix.

8. Desactiveu antivirus

Ara, fem el contrari. Hi ha una probabilitat que els vostres antivirus bloquegin la descàrrega de determinats fitxers. Per tant, la solució òbvia, en aquest cas, és desactivar temporalment la vostra solució antivirus.

Però aneu amb compte, només hauríeu de fer-ho si teniu el cent per cent de positiu que el fitxer que intenteu descarregar sigui segur. Si no esteu segurs, potser és una millor idea mantenir el vostre antivirus.

9. Desactiva el tallafoc

El mateix passa amb el tallafoc integrat de Windows. Aquesta característica és coneguda per bloquejar determinades funcions, així com per descàrregues. Per tant, podeu plantejar-lo desactivar. Però una vegada més, per un curt període de temps.

A continuació, es mostra com desactivar el tallafoc de Windows:

1. Vés a Cerca, escriu tallafoc i obre el tallafoc de Windows
2. Ara, feu clic a Desactivar o activar el tallafoc de Windows.

   

3. Vés a Desactivar el tallafoc de Windows

Falta el vostre quadre de cerca al Windows? Torneu-ho a fer en uns quants passos fàcils.

10. Executeu exploració SFC

Potser té alguna cosa malament amb els fitxers del sistema i això és el que impedeix baixar. La solució més senzilla, en aquest cas, és executar l’exploració SFC. Si no coneixeu aquesta eina, el solucionador de problemes integrat de Windows us pot ser útil

1. Aneu a Cerca, escriviu cmd i obriu Sol·licitud d'ordres com a administrador (feu clic amb el botó dret> Obriu com a administrador).
2. Al tipus de línia d'ordres, escriviu l'ordre següent i premeu Enter:
   • sfc / scannow

     

3. Espereu que s'acabi el procediment i reinicieu el PC.

Si teniu problemes per accedir al sistema de comandes com a administrador, aleshores hauríeu de fer una ullada més detallada a aquesta guia.

Com ja hem comentat, l'exploració SFC és el primer pas per solucionar problemes quan es vol comprovar la integritat dels fitxers del sistema. Tanmateix, si falla SFC, sempre podeu passar a DISM.

El desplegament i la gestió d’imatges de desplegament és una excel·lent eina que us hauria d’ajudar a resoldre problemes més profunds del sistema, inclosos (esperem) problemes amb la baixada d’arxius. Si no sabeu com executar DISM, seguiu aquestes instruccions:

1. Feu clic amb el botó dret sobre Inici i obriu l'indicador de comandaments (administrador).
2. A la línia d'ordres, escriviu l'ordre següent:
   • • DISM.exe / Online / Cleanup-image / Restorehealth

       

3. El procés ha d’escanejar i resoldre possibles corrupcions de fitxers i solucionar problemes relacionats.

11. Canvieu la configuració del tipus de fitxer

Aquesta solució s'aplica especialment a Firefox Mozilla. Hi ha una possibilitat que Firefox estigui configurat per manejar diferents tipus de fitxers de manera diferent i, per tant, bloquejar la descàrrega d’un determinat tipus.

Per resoldre això, haureu de restablir els paràmetres de tipus de fitxer per defecte. A continuació, us detallem com fer-ho a Mozilla Firefox:

1. Aneu a Menú (botó de tres ratlles), seleccioneu Ajuda i aneu a la informació sobre resolució de problemes.
2. A la secció Fonaments d'aplicació, feu clic a Obre carpeta.
3. Feu clic al botó de menú i, a continuació, feu clic a Surt.
4. Eliminar o canviar el nom del fitxer mimeTypes.rdf (per exemple, canviar-lo el nom mimeTypes.rdf.old).
5. Reinicieu Firefox.

12. Restableix la configuració de seguretat d’Internet

Les descàrregues haurien d'estar habilitades de manera predeterminada, però hi ha alguna cosa que pertorbi aquesta configuració. Segurament no podem dir-vos quina és la causa d’això, però no farà mal comprovar si la configuració està en punt. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Vés a Cerca, escriu opcions d’Internet i obre Opcions d’Internet
2. Vés a la pestanya Seguretat, feu clic a Internet i aneu al nivell personalitzat …
3. Desplaceu-vos a Descàrregues, assegureu-vos que aquesta opció estigui habilitada

   

4. Deseu els canvis i reinicieu l’ordinador

13. Comprovar el registre

Torneu al vostre antivirus. Després d’iniciar la baixada d’un determinat fitxer, els navegadors ho passaran automàticament a través de l’exploració antivirus, amb el programa antivirus (si en teniu).

De manera que, com dèiem abans, és possible que el vostre antivirus no permeti descarregar el fitxer i us trobareu amb un problema. La solució, en aquest cas, és desactivar la funció que obliga les vostres descàrregues a passar per l'exploració antivirus.

No és recomanable fer-ho, per motius de seguretat, per tant, si determineu que les exploracions antivirus no siguin la causa del vostre problema, activeu aquesta funció. Aquí teniu exactament el que heu de fer:

1. Aneu a Cerca, escriviu regedit i obriu l'Editor de registre
2. Vés al següent camí:

   HKEY_CURRENT_USER \ Programari \ Microsoft \

   Windows \ CurrentVersion \ Polítiques

3. Ara, busqueu la subclave Adjunts. Si no el trobeu, creeu-ne un.
4. Per crear la subclaus Arxius adjunts, feu clic amb el botó dret en Polítiques > Nou > Clau > posa el nom a fitxers adjunts.
5. Ara feu clic amb el botó dret a Arxius adjunts > Nou > DWORD (32 bits)> Definiu el valor del valor com a ScanWithAntiVirus i proporcioneu-ne un valor 1.

Si no podeu editar el registre, seguiu els passos d'aquesta guia dedicada per obtenir informació sobre com podeu fer-ho com un professional.

14. Restabliu l’ordinador

Restablir el sistema hauria de ser l'últim recurs, però si cap de les anteriors ajuda, pot ser l'única solució viable. A continuació, es mostra com restablir l’ordinador:

1. Feu clic a Inici.
2. Obriu Configuració.
3. Actualització i seguretat oberts.
4. Trieu recuperació.

   

5. Feu clic a Comença a la secció Restablir aquest equip.
6. Trieu Guardar els meus fitxers.
7. Un cop finalitzeu el procediment, acabareu amb una còpia nova de Windows

Si teniu problemes per obrir l'aplicació Configuració, feu un cop d'ull a aquest article per resoldre el problema. A més, si necessiteu més informació sobre com restablir el vostre PC de fàbrica, llegiu aquest article i esbrineu tot el que necessiteu saber.

Això sí. Esperem que almenys una d’aquestes solucions us hagi ajudat a resoldre els fitxers de problemes que es descarreguen en Windows. Si teniu dubtes, comentaris o suggeriments, a la secció de comentaris trobareu més avall.