Windows 10 podria comportar molts problemes per als usuaris. Un dels problemes és, segons es va informar, el problema amb els dispositius Bluetooth. Segons sembla, Windows 10 no reconeix certs accessoris Bluetooth.

Aquests són alguns exemples més d’aquest problema:

• Bluetooth no està disponible Windows 10: si el Bluetooth no està disponible, és possible que aparegui un missatge d'error. Utilitzeu aquest missatge d'error per investigar més el problema.
• Bluetooth incapaç de connectar Windows 10: els problemes de connexió Bluetooth solen ser els problemes més comuns relacionats amb Bluetooth.
• Bluetooth va desaparèixer Windows 10: un cert error del sistema pot provocar que Bluetooth desapareixi completament de Windows 10.
• Bluetooth no detecta dispositius Windows 10: tot i que tot sembla correcte, és possible que el servei Bluetooth ni tan sols pugui detectar altres dispositius.

Què fer si el Bluetooth deixa de funcionar a Windows 10

Taula de continguts:

1. Actualitzar els controladors
2. Torneu a instal·lar el dispositiu Bluetooth
3. Comproveu si el servei Bluetooth està en funcionament
4. Executeu el solucionador de problemes
5. Canvieu les opcions d’estalvi d’energia
6. Proveu un port USB diferent

Correcció: el Bluetooth no es pot connectar a Windows 10

Solució 1: actualitzeu els controladors

Aquesta solució solucionarà els problemes de Bluetooth a Windows 10 és actualitzar un controlador. Probablement és el milióèsim cop que heu llegit al respecte, però us pot ser útil.

Per tant, si no heu rebut una actualització del controlador mitjançant Windows Update, dirigiu-vos al Gestor de dispositius i proveu de descarregar el controlador més recent del dispositiu Bluetooth manualment.

Si creieu que tindreu més sort, també podeu cercar el controlador compatible al lloc web del fabricant. A continuació, es mostra com podeu cercar adequadament el controlador de Bluetooth a Internet:

1. Vés al Gestor de dispositius i fes clic amb el botó dret al dispositiu Bluetooth
2. Seleccioneu Propietats i aneu a la pestanya Avançada
3. Anoteu el número al costat de l' ID del fabricant
4. Vés a aquesta pàgina i introdueix el teu identificador del fabricant
5. Identificarà el fabricant del vostre accessori Bluetooth i us redirigirà a la pàgina dreta on podeu descarregar el controlador més recent

Actualitzar els controladors automàticament

Si no voleu el problema de buscar controladors pel vostre compte, podeu utilitzar una eina que us ho faci automàticament. Per descomptat, com que no podeu connectar-vos a Internet de moment, aquesta eina no us serà útil.

Tanmateix, un cop hàgiu connectat en línia, us ajudarà a mantenir actualitzats tots els vostres controladors, de manera que ja no us trobareu en aquesta situació.

El controlador actualitzador de Tweakbit (aprovat per Microsoft i Norton Antivirus) us ajudarà a actualitzar els controladors automàticament i a prevenir els danys causats per PC causats mitjançant la instal·lació de versions incorrectes del controlador. Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la solució millor automatitzada.

Aquí teniu una guia ràpida sobre com utilitzar-la:

1. Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit
2. Un cop instal·lat, el programa començarà a escanejar automàticament el vostre PC per a controladors desactualitzats. Driver Updater comprovarà les versions del controlador instal·lat a la base de dades del núvol de les darreres versions i us recomanarà actualitzacions adequades. Tot el que heu de fer és esperar a que es compleixi l'exploració.

3. Un cop finalitzat l'exploració, obté un informe sobre tots els controladors de problemes que es troben al vostre PC. Reviseu la llista i vegeu si voleu actualitzar cada controlador de manera individual o alhora. Per actualitzar un controlador alhora, feu clic a l’enllaç "Actualitza el controlador" al costat del nom del controlador. O simplement feu clic al botó "Actualitza tot" a la part inferior per instal·lar automàticament totes les actualitzacions recomanades.

   Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Solució 2: torneu a instal·lar el dispositiu Bluetooth

Si l'actualització del dispositiu Bluetooth no s'acaba de fer, provem de reinstal·lar-lo. A continuació us detallem com fer-ho:

1. Vés a Cerca, escriu devicemngr i obre Gestor de dispositius.
2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, cerqueu el dispositiu Bluetooth, feu clic amb el botó dret sobre i premeu Desinstal·lar.
3. Windows us demanarà que confirmeu que voleu desinstal·lar el controlador. Feu clic a Desinstal·la.
4. Després de confirmar i desinstal·lar el controlador, reinicieu l’ordinador.
5. Ara cal esperar a que Windows instal·li un controlador nou automàticament o visiteu el lloc web del fabricant del vostre dispositiu i comproveu si hi ha un controlador nou disponible per a Windows 10.

Solució 3: comproveu si el servei Bluetooth està en funcionament

Potser el vostre dispositiu Bluetooth ni tan sols funciona. Evidentment, no podreu utilitzar-lo. Així doncs, assegureu-vos que estigui habilitat:

1. Vés a Cerca, escriu services.msc i obre Services.
2. Cerqueu el servei d'assistència Bluetooth.
3. Si aquest servei no està habilitat, feu clic amb el botó dret al ratolí i seleccioneu Inici. Si està activat, feu clic amb el botó dret sobre i seleccioneu Restart.
4. Espereu que s’acabi el procés.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 4: executeu el solucionador de problemes

Si cap de les solucions anteriors funcionava, provem amb l'eina de resolució de problemes Bluetooth integrada de Windows 10. A continuació us detallem com executar-lo:

1. Vés a Configuració.
2. Dirigiu-vos a Actualitzacions i seguretat > Resolució de problemes.
3. Seleccioneu Bluetooth i aneu a Executar el solucionador de problemes.

   

4. Seguiu més instruccions a la pantalla i deixeu que el procés finalitzi.
5. Reinicieu l'ordinador.

Solució 5: canvieu les opcions d’estalvi d’energia

Tot i que pot semblar que no té relació, la vostra configuració d’estalvi d’energia pot inhabilitar el dispositiu Bluetooth. Per tant, canviem aquesta configuració per (esperem) tornar a funcionar el Bluetooth.

Aquí teniu el que heu de fer:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, busqueu el teclat Bluetooth i feu-hi doble clic.
3. Quan s’obre la finestra de propietats, aneu a Gestió d’energia i desmarqueu Permet que l’ordinador apagueu aquest dispositiu per estalviar energia. Ara feu clic a D' acord per desar els canvis.

De vegades, no podeu trobar els vostres plans d’energia quan els necessiteu més. Per a aquesta situació particular, hem preparat una guia pas a pas per ajudar-vos a recuperar-los.

Solució 6: proveu un port USB diferent

Hi ha possibilitat que no hi hagi res de dolent en el vostre perifèric Bluetooth, sinó en el port USB. Potser no és compatible amb el perifèric o simplement està malmès.

Per eliminar el dubte, simplement proveu un altre port USB i vegeu si fa alguna diferència.

Això sí, esperem que almenys una d'aquestes solucions us ajudés a resoldre el problema amb Bluetooth. Si teniu comentaris, preguntes o suggeriments, comuniqueu-nos-ho als comentaris que es descriuen a continuació.

Si teniu qualsevol problema relacionat amb Windows 10, podeu buscar la solució a la nostra secció Fixar Windows 10.