L’àudio és una part important de la nostra experiència multimèdia, però els problemes d’àudio poden aparèixer a Windows 10. Els usuaris van informar que el dispositiu Audio està desactivat en el seu ordinador i avui us mostrarem com solucionar aquest problema a Windows 10.

Què fer si el meu dispositiu d'àudio està desactivat?

Taula de continguts:

1. Utilitzeu l'indicador de comandaments
2. Utilitzeu l'Editor del Registre
3. Assegureu-vos que el vostre dispositiu d'àudio estigui habilitat
4. Comproveu si el dispositiu d' àudio està activat al Gestor de dispositius
5. Desinstal·leu el controlador d’àudio
6. Realitzeu una restauració del sistema
7. Restablir Windows 10

1. Utilitzeu l'indicador de comandaments

Command Prompt és una potent eina de línia de comandes que permet fer canvis al sistema ràpidament. Si esteu rebent el dispositiu d'àudio és un missatge d'error desactivat, podríeu arreglar-lo mitjançant l'indicador de comandes.

Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X i escolliu Sol·licitar comandaments (administrador).

   

2. Quan s'iniciï el missatge d'ordres, heu d'introduir les ordres següents:
   • administrador del grup local net / addició de serveis de xarxa
   • administrador de grup local net / afegeix servei local
   • sortir
3. Després d'executar aquestes ordres, tanqueu la finestra de comanda i reinicieu el vostre ordinador.

Un cop el PC reiniciar, s’hauria de resoldre el problema del dispositiu d’àudio.

2. Utilitzeu l'Editor del Registre

Segons els usuaris, podeu arreglar el dispositiu Audio és un missatge desactivat modificant el registre. Segons sembla, determinats grups no tenen els permisos necessaris per accedir a algunes claus del registre i això pot fer que aparegui aquest error.

Abans de començar a modificar el registre, hem d’advertir-vos que modificar el registre pot ser potencialment perillós.

Us recomanem fermament que exporteu el registre i utilitzeu aquest fitxer com a còpia de seguretat en cas que qualsevol cosa vagi malament. Per editar el registre, feu el següent:

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu regedit. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Quan s'obre l' editor del registre, al panell esquerre navegueu a HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio\Render
3. Feu clic amb el botó dret a Render i trieu Permisos al menú.

   

4. A la secció Noms del grup o dels usuaris, seleccioneu TOT el grup DE TOTS ELS PAQUETS D'APLICACIÓ i comproveu Control complet a la columna Permet.

   

5. Ara seleccioneu Grup d' usuaris i comproveu Control complet a la columna Permet. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

6. Amplieu la tecla Render i podreu veure diversos subkeys que porten el seu nom a claudàtors. Feu clic amb el botó dret a la primera subclave, en el nostre exemple és {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} i trieu Permisos. Repetiu els passos 4 i 5.
7. Amplieu ara la primera subclave, que és {0abe5e3b-b3d6-4c81-99fb-cf015df6aba6} en el nostre exemple, i canvieu els permisos per a les tecles FxProperites i Propietats tal com us us mostràvem als passos 4 i 5.

   

8. Repetiu aquests passos per a tots els subkeys que es troben dins de la tecla Render. Assegureu-vos també de canviar els permisos de totes les claus de Propietats i propietats de FxProperties.
9. Tanqueu l'Editor del Registre i reinicieu el vostre PC.

Una altra manera de solucionar aquest problema és cercar la clau de MMDevices al vostre registre i canviar la configuració del permís per a totes les seves subclaus. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Editor de registre obert.
2. Quan s'obre l'editor del registre, cerqueu la clau de MMDevices. Hi hauria d’haver dues claus disponibles. Podeu cercar una clau fàcilment mitjançant la drecera Ctrl + F.
3. Després de trobar la clau MMDevices, feu clic amb el botó dret a la pantalla i trieu Permisos. Ara feu clic al botó Avançat.

   

4. Seleccioneu Grup d' usuaris de la llista i feu-hi doble clic.
5. Comproveu l’opció Control complet i assegureu-vos que s’aplica a Establert amb aquesta clau i subclaus. Desa els canvis fent clic als botons Aplicar i Aceptar.

   

6. Repetiu aquests passos per a les dues claus MMDevices.

Un cop acabat, tanqueu l’Editor del registre i reinicieu el vostre PC. Un cop reinicieu el vostre PC, el problema s'ha de resoldre.

3. Assegureu-vos que el vostre dispositiu d'àudio està habilitat

El vostre dispositiu d'àudio es pot desactivar automàticament si instal·leu determinat programari, per tant és important que comproveu si el dispositiu d'àudio està desactivat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Feu clic amb el botó dret a la icona de volum que hi ha a la cantonada inferior dreta de la barra de tasques i trieu els dispositius de reproducció al menú.

   

2. Quan s'obre la finestra de so, feu clic amb el botó dret a l'espai buit i trieu Mostra dispositius desactivats.

   

3. Ara comproveu si el vostre dispositiu de reproducció apareix a la llista. Si el vostre dispositiu d'àudio està grisat, vol dir que està desactivat. Per habilitar el dispositiu, feu clic amb el botó dret a l'opció i seleccioneu Habilita al menú.

   

Després d'haver habilitat el dispositiu d'àudio, comproveu si el problema s'ha resolt.

4. Comproveu si el dispositiu d'àudio està activat al Gestor de dispositius

El gestor de dispositius et permet desactivar els dispositius fàcilment, de manera que és possible que vulguis consultar el Gestor de dispositius si el teu dispositiu està desactivat. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X i seleccioneu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Quan s’obri el Gestor de dispositius, busqueu el dispositiu d’àudio i assegureu-vos que estigui activat. Si no, feu clic amb el botó dret al dispositiu i trieu Activa al menú.

   

Després d’haver habilitat el dispositiu d’àudio el problema s’hauria de resoldre completament.

5. Desinstal·leu el controlador d’àudio

Si obteniu el dispositiu d'àudio desactivat el missatge d'error, podreu arreglar-lo desinstal·lant el controlador d'àudio. El controlador d'àudio es pot corrompre i pot provocar aquest error. Per solucionar el problema, assegureu-vos que tots els dispositius de so externs estiguin desconnectats. Després d'això, heu de desinstal·lar el controlador d'àudio. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Obre el Gestor de dispositius.
2. Localitzeu el vostre dispositiu d'àudio, feu clic amb el botó dret al ratolí i trieu Desinstal·la del menú.

   

3. Seleccioneu D' acord quan aparegui el quadre de diàleg de confirmació. Si està disponible, marqueu l'opció Eliminar el programari del controlador per a aquesta opció de dispositiu.
4. Després de desinstal·lar el controlador, tanqueu Gestor de dispositius i reinicieu el vostre ordinador.

Després de reiniciar el PC, el controlador d'àudio predeterminat s'instal·larà automàticament. Comproveu si el controlador predeterminat funciona correctament. Si el problema continua, aneu al lloc web del fabricant de la placa base o de la targeta de so i descarregueu el controlador més recent del dispositiu d'àudio. Després de fer això, comproveu si el problema es resol.

6. Realitzeu una restauració del sistema

De vegades, el dispositiu Audio està desactivat pot aparèixer un error perquè heu instal·lat una actualització al PC o si heu fet un canvi del sistema. Si el vostre equip ha començat a mostrar aquest error recentment, assegureu-vos d’utilitzar la restauració del sistema per restaurar-lo. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea una opció de punt de restauració.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Ara apareixerà la finestra de restauració del sistema. Feu clic a Següent.
4. Comproveu Mostra més punts de restauració i seleccioneu un dels punts de restauració disponibles. Feu clic al botó Següent.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés.

Un cop restablert el sistema, comproveu si el problema s'ha resolt.

LLEGIR TAMBÉ:

• Canvieu la reproducció d'àudio predeterminada a l'actualització d'aniversari de Windows 10
• Correcció: l’àudio HD Conexant no funciona a Windows 10
• Resolució de problemes amb l'àudio VIA HD a Windows 10
• 7 millors eines per editar fitxers d'àudio a Windows 10
• Problemes d'àudio a Windows 10: Com solucionar-los