L'intent de llançar mutex que no és propietari del trucador és un error del sistema i es pot produir en gairebé qualsevol PC. Aquest error ve amb el codi ERROR_NOT_OWNER i avui us mostrarem com solucionar aquest problema al PC de Windows 10.

Com solucionar l’error ERROR_NOT_OWNER?

Corregir: ERROR_NOT_OWNER

Solució 1: instal·leu les darreres actualitzacions

La manera més senzilla de solucionar aquest problema és instal·lar les darreres actualitzacions de Windows. Windows 10 sol instal·lar actualitzacions importants automàticament, però de vegades es pot perdre una actualització important a causa de certs errors. Si és així, és molt recomanable que es revisin les actualitzacions manualment. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + I per obrir l'aplicació Configuració.
2. Un cop fet això, aneu a la secció Actualització i seguretat. Ara feu clic al botó Comprova les actualitzacions. Windows 10 ara cercarà automàticament les actualitzacions i les baixarà en segon pla.

   

Després de descarregar i instal·lar les darreres actualitzacions, comproveu si el problema s'ha resolt. El Windows 10 podria tenir alguns errors i compatibilitat, però Microsoft treballa intensament per solucionar-los mitjançant les actualitzacions de Windows. Per assegurar-vos que el vostre PC no tingui errors, us recomanem mantenir el vostre PC actualitzat.

Solució 2: utilitzeu l’adreça IP correcta

Diversos usuaris van informar que es va intentar alliberar mutex que no era propietat del missatge de trucada mentre intentaven utilitzar una impressora. Segons els usuaris, no han pogut accedir a la impressora a través del web. Com a solució potencial els usuaris suggereixen que utilitzeu l’adreça IP de la impressora per accedir-hi en lloc del seu nom. Un cop fet això, hauríeu de poder accedir a la vostra impressora sense cap problema.

Solució 3: instal·leu els controladors més recents

Aquest error es pot produir amb diversos dispositius i, si teniu aquest problema, podeu intentar actualitzar els controladors. Per fer-ho, només cal que visiteu el lloc web del fabricant i localitzeu el vostre model a la llista. Baixeu els controladors més recents del dispositiu i instal·leu-los. Després d’instal·lar els controladors més recents, comproveu si el problema continua.

• LLEGIU TAMBÉ: Tens una pantalla morada de la mort a l’ordinador? A continuació us detallem com solucionar-ho

Si utilitzeu un dispositiu USB, també és una bona idea actualitzar els controladors de la placa base. Simplement aneu al lloc web del fabricant de placa base i descarregueu els controladors més recents. Després d’instal·lar els controladors més recents, comproveu si el problema encara apareix.

Solució 4: torneu a instal·lar els controladors

Com s'ha esmentat anteriorment, de vegades els controladors poden fer aparèixer aquest problema. Si és així, heu de buscar i reinstal·lar els controladors problemàtics. Per fer-ho, seguiu aquests passos:

1. Premeu la tecla Windows + X per obrir el menú Win + X. Trieu Gestor de dispositius de la llista.

   

2. Localitzeu el dispositiu problemàtic a la llista, feu clic amb el botó dret a l'opció i trieu Desinstal·la el dispositiu.

   

3. Ara apareixerà el diàleg de confirmació. Feu clic a Desinstal·la.

   

4. Després de fer això, haureu de tornar a instal·lar els controladors. Podeu seguir les instruccions de la solució anterior i instal·lar els controladors més recents del fabricant. De forma alternativa, podeu fer clic al botó Escanejar canvis de maquinari i deixar que Windows instal·li els controladors que falten automàticament.

   

Després de reinstal·lar els controladors, comproveu si encara apareix el problema.

Solució 5: comproveu el vostre programari antivirus

Tot i que el programari antivirus és necessari, de vegades pot fer que apareguin altres errors. Moltes eines antivirus acostumen a fer complir algunes polítiques de seguretat i això pot evitar que els dispositius i aplicacions funcionin correctament. Per solucionar aquest problema, heu de comprovar la vostra configuració antivirus i intentar desactivar determinades funcions. Si no coneixeu els antivirus i la seguretat de l’ordinador, podríeu tenir problemes per trobar la funció problemàtica.

De forma alternativa, podeu provar de desactivar el vostre antivirus completament. Tot i que decidiu desactivar el vostre antivirus, el vostre PC no serà del tot vulnerable. Windows 10 inclou Windows Defender que funciona com a programari antivirus per defecte, de manera que, fins i tot si desactiveu el vostre antivirus, romandreu protegit. Després d’haver desactivat l’antivirus comproveu si el problema continua. En la majoria dels casos, podeu desactivar el vostre antivirus com a solució temporal.

• LLEGIU TAMBÉ: l'actualització de Windows 10 mitjançant WSUS queda bloquejada al 0%

Finalment, també podeu intentar desinstal·lar el programari antivirus. Tingueu en compte que les eines antivirus poden deixar determinats fitxers i entrades de registre fins i tot després de desinstal·lar-los. Aquests fitxers també poden causar aquest problema, per la qual cosa us recomanem que utilitzeu una eina d’eliminació dedicada del vostre antivirus per eliminar-lo. Moltes empreses antivirus ofereixen aquestes eines per al seu programari, així que assegureu-vos de descarregar-ne i utilitzar-ne una per al vostre antivirus.

Després d’eliminar el programari antivirus completament, comproveu si el problema encara apareix. Si el fet d'eliminar l'antivirus soluciona el problema, heu de canviar a un altre programa antivirus o bé actualitzar l'antivirus a la versió més recent.

Solució 6: entra al mode segur

Si aquest problema apareix amb freqüència, pot ser causat per aplicacions de tercers. Per comprovar si aquest és el problema, podeu navegar al mode segur. El mode segur és un segment especial de Windows que funciona amb controladors i aplicacions predeterminats, per la qual cosa és perfecte per solucionar problemes. Per entrar al mode segur, feu el següent:

1. Obriu el menú Inici i feu clic al botó Engegar. Manteniu premuda la tecla Majúscules i trieu Reiniciar al menú.

   

2. Trieu Resolució de problemes> Opcions avançades> Configuració d’inici i feu clic al botó Reinicia.
3. Un cop reinicieu el PC, veureu una llista d’opcions. Seleccioneu qualsevol versió de Mode segur, prement la tecla de teclat adequada.
4. Un cop entreu al mode segur, comproveu si apareix el problema.

Si el problema no apareix al mode segur, és possible que una de les vostres aplicacions causi aquest problema. Per tal de solucionar el problema, heu de suprimir les aplicacions actualitzades o actualitzades recentment.

Solució 7: realitzeu un arrencada neta

A vegades, les aplicacions de tercers poden fer aparèixer aquest error i, per evitar-lo, heu de trobar i desactivar l’aplicació problemàtica. Moltes aplicacions i serveis s’inicien automàticament amb Windows fent que aparegui aquest problema. Per trobar l'aplicació problemàtica, heu de desactivar totes les aplicacions i serveis d'inici. Això és relativament senzill i podeu fer-ho seguint aquests passos:

• LLEGIR TAMBÉ: Correcció: l’aplicació de Windows Defender no s’ha pogut inicialitzar

1. Premeu la tecla Windows + R i introduïu msconfig. Feu clic a D' acord o premeu Enter.

   

2. Vés a la pestanya Serveis i comprova Amaga tots els serveis de Microsoft. Ara feu clic al botó Desactivar tot.

   

3. Vés a la pestanya Inici i feu clic a Obre el gestor de tasques.

   

4. Un cop obert el Task Manager, veureu una llista de totes les aplicacions d’inici. Seleccioneu qualsevol aplicació de la llista i trieu Desactivar al menú. Repetiu aquest pas per a totes les entrades de la llista.

   

5. Després de desactivar totes les aplicacions d’inici, tanqueu el Gestor de tasques i aneu a la finestra Configuració del sistema. Feu clic a Aplica i accepta per desar els canvis.

   

Després de desactivar totes les aplicacions i serveis d’inici, heu de reiniciar el vostre PC per aplicar els canvis. Un cop reiniciat el PC, comproveu si el problema encara apareix. Si no, significa que una de les aplicacions o serveis amb discapacitat estava causant el problema. Per trobar l'aplicació problemàtica, heu de repetir els mateixos passos i habilitar serveis i aplicacions un per un o en grup. Tingueu en compte que cal reiniciar el vostre PC per cada conjunt de serveis o aplicacions que activeu.

Després de trobar l'aplicació problemàtica, podeu mantenir-la desactivada, desinstal·lar-la o actualitzar-la a la versió més recent per tal de solucionar el problema.

Solució 8: restaura Windows

Si aquest error va començar a aparèixer recentment, potser podreu arreglar-lo restablint el vostre sistema. Per fer-ho, heu d'utilitzar la funció de restauració del sistema. Aquesta és una eina útil i us permet restaurar el vostre sistema a l'estat anterior. Per utilitzar aquesta eina, heu de fer el següent:

1. Premeu la tecla Windows + S i entreu a la restauració del sistema. Seleccioneu Crea un punt de restauració al menú.

   

2. Ara apareixerà la finestra Propietats del sistema. Feu clic al botó Restauració del sistema.

   

3. Quan s’obre la finestra de restauració del sistema, seleccioneu Trieu un punt de restauració diferent i feu clic a Següent.

   

4. Comproveu l'opció Mostra més punts de restauració i seleccioneu el punt de restauració desitjat. Feu clic a Següent per continuar.

   

5. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el procés de restauració.

• LLEGIU TAMBÉ: Com corregir el missatge d'error "Windows no pot formatar aquesta unitat"

Un cop finalitzat el procés de restauració, l’error s’hauria de resoldre completament. Tingueu en compte que aquest mètode pot fer que perdeu qualsevol fitxer desat recentment, de manera que potser voldreu fer una còpia de seguretat abans de restaurar el sistema.

Solució 9: restablir Windows 10

Si el problema continua apareixent, potser voldreu plantejar-vos restablir Windows 10. Hem d’advertir-vos que aquest procés és similar a la instal·lació neta, de manera que suprimirà totes les aplicacions i fitxers de la unitat del sistema. Per evitar la pèrdua de fitxers, us aconsellem que creeu una còpia de seguretat abans de restablir Windows 10. A més de fer còpia de seguretat, també haureu de crear un suport d'instal·lació de Windows 10. Podeu fer-ho amb facilitat mitjançant l'eina de creació de suports. Després de fer una còpia de seguretat dels fitxers, podeu restablir Windows 10 seguint aquests passos:

1. Obriu el menú Inici, feu clic al botó Engegar, manteniu premut la tecla Majúscules i trieu Reiniciar al menú.
2. Trieu Resolució de problemes> Restablir aquest PC> Elimina tot.
3. Si se us demana que inseriu el suport d'instal·lació, assegureu-vos de fer-ho.
4. Seleccioneu la vostra versió de Windows i trieu Només la unitat on hi ha instal·lat Windows> Només elimineu els meus fitxers.
5. Reviseu els canvis que es realitzaran. Feu clic al botó Restablir per començar.
6. Seguiu les instruccions de la pantalla per completar el restabliment.

Després de restablir el PC, comproveu si encara apareix el problema. Si no, torna a instal·lar totes les aplicacions i traslladeu els fitxers de la còpia de seguretat. Aquesta és una solució dràstica ja que eliminarà tots els vostres fitxers de la unitat del sistema, així que només l'utilitzeu si altres solucions no poden solucionar el problema.

L'intent de llançar mutex que no és propietat del missatge de trucada i l'error ERROR_NOT_OWNER són errors del sistema i poden causar certs problemes al vostre PC. Afortunadament, aquests errors són relativament senzills de solucionar i hauríeu de poder arreglar-los mitjançant una de les nostres solucions.

LLEGIR TAMBÉ:

• Corregiu "La vostra carpeta OneDrive no es pot crear a la ubicació que heu seleccionat"
• Com solucionar "No es tracta d'una acció vàlida per a notes a peu de pàgina" Error de paraula MS
• Correcció: error "Aquest connector no és compatible" a Chrome
• Com solucionar el missatge d'error "E: no és accessible, l'accés denegat"
• No es pot descarregar els fitxers d'Internet a Windows 10