Tant si esteu jugant des d’un disc com si heu baixat una versió digital del joc, sempre hi ha la possibilitat que Ark Survival Evolved no comenci a Xbox One.

Quan això succeeix, és probable que hi hagi un problema amb el sistema operatiu a la consola o un problema amb la instal·lació d’actualització més recent.

Abans de provar les altres solucions que es detallen a continuació, intenteu reiniciar el joc o la consola, actualitzar la consola i provar / solucionar la connexió de xarxa.

CORREU: Ark Survival Evolved no començarà a Xbox One

1. Elimineu i torneu a afegir el perfil
2. Netegeu el desa local i torneu a sincronitzar-vos amb el núvol
3. Verifiqueu que el joc ha estat adquirit per aquest compte
4. Restableix el sistema operatiu de la consola
5. Desinstal·leu el títol, reinicieu la consola i reinstal·leu-la
6. Comproveu que hi hagi prohibició específica del joc
7. Restaureu la consola per defecte de fàbrica
8. Torneu a instal·lar el joc i torneu-ho a provar

Solució 1: suprimiu i torneu a afegir el vostre perfil

Si el problema es refereix a un perfil de la vostra consola, les dades del perfil es podrien corrompre. Seguiu els passos següents:

• Obriu la guia de la consola
• Seleccioneu Sistema > Configuració > Compte > Eliminar comptes.
• Seleccioneu el compte que voleu suprimir (el que té problemes amb el joc) i, a continuació, seleccioneu Elimina.

Un cop s'hagi tret el compte de la vostra consola, descarregueu el perfil de nou per crear una versió nova de les dades del compte:

• Obriu la guia de la consola
• Seleccioneu el vostre gamerpic a l'extrem superior esquerre de la pantalla, moveu-lo fins a baix i seleccioneu " Add new".
• Escriviu l’adreça de correu electrònic i la contrasenya que utilitzeu per accedir al vostre compte de Microsoft (el mateix compte que acabeu de treure).
• Assegureu-vos que no seleccioneu Obteniu un nou compte, tret que sigui necessari, ja que això crea un compte Microsoft totalment nou.
• Seguiu les indicacions de la consola fins que torneu a la pàgina d' inici

Un cop hàgiu finalitzat el procés de creació nova del vostre perfil a la consola Xbox One i tornat a la pantalla d’inici, prova de tornar a jugar.

• Llegiu també: ARK: error de "servidor que no respon" sobrevivencia

Solució 2: esborreu l’enregistrament local i tornar a sincronitzar amb el núvol

És possible que l’estalvi local del joc s’hagi corromput. En cas afirmatiu, suprimir el desat local i tornar a sincronitzar amb el núvol pot corregir el problema.

Elimineu l'enregistrament local si feu el següent:

• Obriu la guia de la consola
• Seleccioneu Els meus jocs i aplicacions

• Ressalteu el títol del joc i, a continuació, premeu el botó de menú del controlador.
• Seleccioneu Gestiona un joc.
• Desplaceu-vos cap a la dreta, ressalteu les dades desades del joc de joc a Dades desades i, a continuació, premeu A al controlador.
• Seleccioneu Suprimeix de la consola per suprimir l'estalvi local d'aquest joc.

Un cop hàgiu suprimit el desat local, reinicieu la consola Xbox One, torneu a sincronitzar els jocs guardats al núvol. Els vostres jocs guardats s’emmagatzemen automàticament al núvol mentre esteu connectat a Xbox Live. Proveu de nou el joc per veure si la sincronització amb el núvol ho soluciona.

Solució 3: comproveu que el joc ha estat adquirit per aquest compte

Si voleu jugar a un joc descarregat a la vostra consola, el compte que ha comprat el joc ha de ser el mateix que feu servir per iniciar la sessió a Xbox Live. Per verificar el compte que es va utilitzar per comprar el joc, comproveu l’historial de compres de Xbox Live.

Inicieu la sessió al vostre compte de Microsoft. Seguiu les instruccions que s’ofereixen. Les cinc últimes transaccions es mostraran a l’ historial de comandes.

Molts jocs no funcionen sense llicència, de manera que si no teniu llicència per a aquest joc o si el compte que va comprar aquest joc no es carrega a la consola Xbox One, no podreu iniciar-lo.

• LLEGIU També: Arregleu ARK: Supervivència Evolucionats problemes a Windows 10

Solució 4: restabliu el sistema operatiu de la vostra consola

És possible que hi hagi un problema amb el sistema operatiu de la consola que impedeixi que el joc sigui correcte. Podeu restablir el sistema operatiu de la consola sense suprimir els jocs o les aplicacions.

• Obriu la guia de la consola
• Seleccioneu Configuració
• Seleccioneu Totes les configuracions
• Seleccioneu Sistema

• Seleccioneu Informació i actualitzacions de la consola
• Seleccioneu Restablir consola

• A la pantalla Restablir la consola, seleccioneu Restablir i mantenir els meus jocs i aplicacions. Això restablirà el sistema operatiu i eliminarà totes les dades potencialment corrompudes sense suprimir els jocs o aplicacions.

Nota: no seleccioneu Restableix i traieu-ho tot en aquest punt. Aquesta opció restableix la consola a la configuració de fàbrica i totes les dades d’usuari, inclosos els comptes, jocs desats, configuració, associacions de Xbox domèstiques i tots els jocs i aplicacions se suprimiran. Només heu d'utilitzar aquesta opció com a últim recurs en alguns casos de resolució de problemes.

Si el restabliment de la consola és correcte, potser se us demanarà que repetiu alguns passos generals de configuració de la consola abans de tornar a la pantalla d'inici i, a continuació, torneu a jugar al joc.

• Llegiu també: Com arreglar una pantalla negra de la mort a Xbox One

Solució 5: desinstal·leu el títol, reinicieu la consola i reinstal·leu-la

És possible que les dades del joc instal·lades siguin danyades, de manera que heu de desinstal·lar i reinstal·lar el joc per corregir-lo.

• A la pantalla d' inici, seleccioneu Els meus jocs i aplicacions.
• Ressalteu el títol del joc que voleu desinstal·lar.
• Premeu el botó de menú del controlador.
• Seleccioneu Gestiona un joc.
• Ressalteu el títol del joc i premeu de nou el botó Menú.
• Seleccioneu Desinstal·lar.
• Un cop desinstal·lat el joc, reinicieu la consola Xbox One i reinstal·leu el joc

A continuació, es mostra com reinstal·lar el joc:

• Torna als meus jocs i aplicacions
• Seleccioneu el títol del joc a Preparat per instal·lar
• Seleccioneu Instal·la (comproveu l'estat de la barra de progrés)

Solució 6: comproveu que hi hagi prohibició específica del joc

Els desenvolupadors de jocs poden incorporar seguretat als seus títols i aplicar les polítiques de la seva comunitat per garantir un joc just i respectuós, i no hi ha processos d’apel·lació.

Si encara teniu problemes de joc, confirmeu que no us han prohibit el joc. El mètode pel qual se li notifica una prohibició de joc varia segons el desenvolupador i pot incloure un missatge al joc, un error de connexió o un accés bloquejat a determinades funcions del joc.

Solució 7: restaureu la consola per defecte de fàbrica

Si la vostra consola està actualitzada i encara experimenteu el problema del joc, és possible que hàgiu de restablir la configuració per defecte de fàbrica.

Avís: esborra tots els comptes, aplicacions, jocs, jocs guardats i configuració i es perdrà qualsevol cosa no sincronitzada amb Xbox Live. La vostra consola es sincronitza amb Xbox Live automàticament quan està connectada al servei.

• Des de la pantalla inicial, premeu el botó Xbox per obrir la guia.
• Seleccioneu Configuració.
• Seleccioneu Totes les configuracions.
• Seleccioneu Sistema.
• Seleccioneu Informació i actualitzacions de la consola.
• Seleccioneu Restaura els valors predeterminats de fàbrica (traieu i restabliu tot)

• Llegiu el missatge d’avís i, a continuació, seleccioneu Sí.

Un cop finalitzat el restabliment, feu el procés inicial de configuració de la consola i se us pot sol·licitar que executeu una actualització del sistema. Un cop fet tot això, hauríeu de poder accedir a la pantalla inicial.

• LLEGIU TAMBÉ: Com solucionar problemes de pantalla Xbox One One

Solució 8: torneu a instal·lar el joc i torneu-ho a provar

Després de restaurar la consola als valors predeterminats de fàbrica, prova de tornar a instal·lar el joc per veure si això soluciona el problema del joc. Si instal·leu des d’un disc, inseriu el disc del joc a la consola i instal·leu el joc.

Si instal·leu des de Microsoft Store, feu el següent:

• Inicieu la sessió mitjançant el compte que originalment ha comprat i descarregat el joc.
• Obre els meus jocs i aplicacions.
• Seleccioneu el títol del joc a Preparat per instal·lar.
• Seleccioneu Instal·la.

Un cop instal·lat el joc, intenteu jugar al joc per veure si comença el joc.

És possible tornar a jugar a Ark Survival Evolved? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.