Els programes antivirus i les actualitzacions de Windows 10 simplement no s’aconsegueixen. De tant en tant, Microsoft adverteix als usuaris que no podran instal·lar una nova actualització de Windows 10 o Windows 10 Preview build si tenen instal·lat un antivirus de tercers.

Aquest és el cas de la darrera versió prèvia de la versió prèvia 15048 per a Windows 10, on Microsoft va dir que Insiders simplement no pot obtenir la nova creació que tingui instal·lat el programari antivirus Symantec / Norton als seus ordinadors. Aquest fet ens va motivar a recordar-vos un conflicte greu entre Windows 10 i programes antivirus de tercers.

Si feu una ullada enrere, notareu que moltes versions creades anteriorment de Windows 10 Preview es van publicar, així com actualitzacions de la versió pública, es van enfrontar als mateixos problemes. Els programes antivirus, especialment Norton i Avast, impedeixen que els usuaris instal·lin noves actualitzacions.

Aparentment, Microsoft vol resoldre aquesta disputa, ja que l'empresa demana informació addicional als usuaris.

Encara no sabem quina és la causa exacta d’aquest comportament dels programes antivirus i si és culpa seva o de Microsoft. L’únic que és cert és que alguns programes antivirus impedeixen que Windows 10 instal·li actualitzacions.

Si heu trobat aquest problema, la solució és més aviat simple. Tot el que heu de fer és desactivar la vostra protecció antivirus quan instal·leu actualitzacions noves. Si l’antivirus comença a informar d’un virus després de la instal·lació de l’actualització, només cal que feu una llista blanca dels fitxers problemàtics i haureu d’estar bé.

Totes aquestes turbulències plantegen una altra qüestió. Encara són necessaris els antivirus de tercers el 2017? Però aquesta és la història d'un altre dia.

No obstant això, encara ens podeu explicar la vostra opinió sobre tota la situació amb actualitzacions de Windows 10 i antivirus als comentaris.