Els clients de la popular xarxa mòbil EE del Regne Unit probablement coneixen l’aplicació de gestió de comptes d’usuari de l’empresa que serveix d’eina per facilitar la comunicació entre aquesta i els clients. Fins fa poc, estava disponible a gairebé totes les plataformes principals que podríeu trobar funcionant amb telèfons intel·ligents. Això vol dir que l’aplicació d’EE estava disponible a iOS i Android, però també a BlackBerry i Windows Phone. Sembla ser que ja no és el cas dels dos últims i que s’han suprimit les aplicacions d’aquestes plataformes concretes.

Aquesta decisió arriba després que la direcció de la companyia decidís que la bretxa entre Android / iOS i totes les altres plataformes és tan gran que haurien de centrar-se més en els dos primers. Si bé els usuaris d’Android i iOS podran beneficiar-se del major interès d’EE per aquestes plataformes, altres que actualment utilitzin BlackBerry o Windows Phone en patiran.

La meva solució EE

L’aplicació en qüestió es diu My EE i permet als usuaris gestionar els seus comptes, així com comprovar les factures i vigilar el seu ús. Ara que aquestes funcions ja no estan disponibles fora d'Android i iOS, els usuaris dels sistemes operatius exclosos hauran d'utilitzar aquests serveis en línia. EE també arriba amb una solució menys convencional per als usuaris de Windows Phone. Encara que no sigui una aplicació real, poden fixar el lloc web d'EE a la pantalla inicial perquè estigui disponible per a l'accés en un moment.

Les coses no semblen gaire bones per a la plataforma mòbil de Microsoft. Els esforços del desenvolupador de Windows per mantenir una plataforma mòbil estable i competitiva s'estan desfent, ja que cada vegada són més els serveis que suporten el suport. Entre els serveis que recentment han decidit deixar de suportar Windows Phone, podem comptar amb eBay, Runtastic o Delta Air Lines.