L’error de Windows 10 0x87af000b afecta generalment a Microsoft Store. Aquest molest error es produeix amb més freqüència del que podríeu pensar.

Sempre que els usuaris intentin descarregar una aplicació, apareix un missatge que conté el codi d'error 0x87af000b, que impedeix la descàrrega.

No us preocupeu, us podem ajudar a solucionar aquest error. Hem compilat una llista de diverses solucions que pensem que val la pena provar.

4 maneres senzilles de solucionar l’error de Windows 10 0x87af000b

1. Creeu un altre compte d’administrador
2. Netegeu la memòria cau de Windows Store
3. Tanqueu la sessió des del vostre compte i torneu a instal·lar Microsoft Store
4. Restablint el vostre equip a la configuració de fàbrica

1. Creeu un altre compte d’administrador

Per crear un altre compte d’administrador, heu de seguir aquests passos:

• Seleccioneu el botó Inici i aneu a Configuració> Comptes
• Vés a Família i altres usuaris> Afegeix algú altre a aquest PC
• Seleccioneu No tinc informació d’inici de sessió d’aquesta persona> Afegir un usuari sense un compte de Microsoft
• A continuació, escolliu un nom d’usuari i una contrasenya i feu clic a Següent
• Després de crear el compte, heu de definir-lo com a administrador. Per fer-ho, heu de fer els passos següents:
• Vés a Configuració> Comptes> Família i altres usuaris
• Trieu el compte de nova creació i seleccioneu Canvia el tipus de compte. Al tipus de compte, seleccioneu Administrador i D’ acord
• Ara podeu iniciar la sessió com a nou administrador i intentar tornar a descarregar aplicacions i jocs des de Windows Store.

2. Netegeu la memòria cau de Windows Store

Restablir la memòria cau de Windows Store és una altra solució que val la pena provar. Fer això:

• Premeu el botó Windows i R alhora per obrir el quadre d’ordres d’execució
• Escriviu WSReset.exe al quadre de comandament i premeu el botó Enter del teclat

3. Tanqueu la sessió des del vostre compte i torneu a instal·lar Microsoft Store

Un altre mètode senzill per solucionar l’error seria la sessió des del vostre compte de Microsoft. Per fer-ho, heu de:

• Obriu el Windows Store
• Feu clic al botó de compte que hi ha a l'extrem superior dret
• Trieu el compte i seleccioneu Tanca la sessió

Un cop desconnectat del compte de Microsoft, haureu de desinstal·lar l’aplicació Microsoft Store.

Torneu a instal·lar l'aplicació sense tornar a iniciar la sessió. Aleshores, el que heu de fer és buscar una aplicació a la botiga i fer clic a Descarregar.

En aquest moment, haureu d’iniciar la sessió al vostre compte. Després d’iniciar la sessió, l’aplicació hauria de començar a baixar.