Els que vau provar d’instal·lar una connexió USB 3G a l’ordinador Windows 10 podrien haver-vos trobat amb alguns problemes després de reiniciar o tancar el sistema operatiu.

Així, per obtenir més informació sobre aquest tema, consulteu el tutorial següent per obtenir explicacions detallades sobre com arreglar el vostre dongle USB 3G a Windows 10.

La instal·lació sembla funcionar bé la primera vegada, però després de reiniciar el sistema operatiu Windows 10 i connectar el 3G Dongle USB, la instal·lació torna a començar. Tanmateix, aquesta vegada l’ordinador no reconeixerà el dispositiu.

És possible que els controladors no siguin compatibles amb el vostre sistema operatiu Windows 10, per la qual cosa primer intentarem instal·lar-los en mode de compatibilitat i després farem alguns retocs addicionals per tal que els controladors 3G USB Dongle estiguin funcionant.

Com puc solucionar problemes de dongle USB 3G a Windows 10?

1. Torneu a instal·lar el controlador de USB Dongle
2. Mantingueu la connexió USB USB Dongle permanentment connectada
3. Executeu Windows Update
4. Executeu el solucionador de problemes de maquinari i dispositius
5. Desactiveu temporalment el tallafoc antivirus
6. Poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant 3G USB Dongle

1. Torneu a instal·lar el controlador USB Dongle

1. Vés a Inici> llança Executar
2. Al quadre de diàleg Executar, introduïu " devmgmt.msc " sense les cometes
3. Premeu la tecla "Enter" del teclat
4. Ara que la finestra del Gestor de dispositius es mostra a la pantalla, localitzeu el controlador 3G USB Dongle al tauler lateral esquerre (s'ha de localitzar a Mòdems)
5. Feu clic amb el botó dret a sobre> seleccioneu la funció de "Desinstal·lar"
6. Després de desinstal·lar el controlador USB Dongle, reinicieu el sistema Windows 10
7. Quan el dispositiu comenci a copiar el fitxer executable del dongle USB 3G a l'escriptori> feu clic amb el botó dret al fitxer executable
8. Seleccioneu la funció "Propietats" del menú que apareix
9. Seleccioneu la pestanya "Compatibilitat" situada a la part superior de la finestra de propietats
10. Seleccioneu l'opció "Executa aquest programa en mode de compatibilitat per"
11. Al menú desplegable, seleccioneu el sistema operatiu en què funcionava aquest controlador per al USB Dongle
12. Feu clic a Aplica> D'acord
13. Ara, feu clic amb el botó dret al fitxer executable del controlador i seleccioneu l'opció "Executa com a administrador"
14. Seguiu les instruccions que apareixen a la pantalla per finalitzar el procés d’instal·lació
15. Reinicieu el sistema operatiu de Windows 10> comproveu si el vostre USB Dongle 3G funciona correctament.

No passa res quan feu clic a Executar com a administrador? No us preocupeu, tenim la solució adequada per a vosaltres.

2. Mantingueu la connexió USB 3G connectada permanentment

Mantingueu el USB Dongle 3G sempre connectat al sistema Windows 10 quan reinicieu el dispositiu:

1. Si instal·leu el controlador amb el USB Dongle 3G connectat i el manteniu allà, no haureu de tenir cap problema si reinicieu el sistema operatiu.
2. Si desconnecteu el USB Dongle del dispositiu i reinicieu el sistema operatiu, se us demanarà de nou una instal·lació i podríeu trobar més errors.
3. Tingueu en compte que aquesta no és una solució permanent, però fins que no obtenim una versió estable del controlador que sigui compatible amb Windows 10, haureu de fer-ho amb aquesta solució.

3. Executeu Windows Update

Assegureu-vos que esteu executant la versió més recent del sistema operatiu al vostre ordinador. Val a dir que Windows Update instal·la automàticament els controladors més recents del vostre equip, de manera que també podeu utilitzar aquesta solució per actualitzar els controladors del vostre USB USB Dongle.

Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Actualització de Windows> premeu el botó "Comproveu les actualitzacions".

Si no podeu llançar l'aplicació Configuració, mireu aquest article per resoldre el problema.

4. Executeu el solucionador de problemes de maquinari i dispositius

Windows 10 també inclou una eina integrada que podeu utilitzar per solucionar automàticament problemes de maquinari. Inicieu el solucionador de problemes per veure si aconsegueix solucionar el vostre problema 3G USB Dongle.

Vés a Configuració> Actualització i seguretat> Solució de problemes> executa el solucionador de problemes de maquinari i dispositius

5. Desactiveu temporalment el tallafoc antivirus

Si el problema continua, intenteu desactivar el vostre antivirus i el tallafoc durant el procés d'instal·lació. Podeu activar la protecció antivirus tan bon punt hàgiu instal·lat el 3G UBS Dongle.

El vostre antivirus i el tallafoc poden identificar d'alguna manera el USB Dongle o els seus controladors com una instal·lació d'amenaça i bloqueig. Informeu-nos si aquesta solució ràpida va funcionar per vosaltres.

Voleu comprovar si el tallafoc està bloquejant un port o una aplicació? Seguiu els senzills passos d'aquesta guia per esbrinar-los.

6. Poseu-vos en contacte amb el vostre fabricant 3G USB Dongle

Si no funciona res, proveu de contactar amb el fabricant del vostre dongle per obtenir assistència. Ofereixen més informació sobre com podeu solucionar aquest problema ràpidament i activar la connexió a Internet al vostre PC.

Hi ha algunes solucions temporals per solucionar els problemes USB 3G Dongle almenys fins que el fabricant del 3G Dongle alliberi una versió estable del controlador compatible amb Windows 10.

Si voleu comprar una nova dongle 3G per al dispositiu Windows 10, aquí teniu algunes de les millors opcions disponibles actualment. O si busqueu velocitats addicionals, haureu d’anar a buscar un dongle 4G.

A més, si necessiteu més ajuda sobre aquest tema, escriviu-nos a la secció de comentaris a continuació i us ajudarem al més aviat possible.