Google va afegir suport de vídeo de 360 ​​graus a YouTube el 2015. Aquests vídeos tenen una nova dimensió que us permet rotar els angles de visualització amb un dial de navegació.

A més, podeu reproduir els clips amb un audiòfon de realitat virtual com ara Google Cardboard per a una immersió encara més gran. Els vídeos 360 funcionen en alguns navegadors de Windows i en les aplicacions d'Android i iOS de YouTube.

Si els vídeos de YouTube de 360 ​​graus no us funcionen, hi ha algunes solucions possibles.

Com solucionar problemes de vídeo de YouTube 360 ​​a Windows 10

Taula de continguts:

1. Comproveu la compatibilitat del navegador
2. Comproveu l'assistència del navegador HTML 5
3. Actualitzeu el navegador
4. Actualitzeu l’aplicació YouTube Video a Android
5. Activa acceleració completa del maquinari a Windows
6. Habiliteu el llenç 2D accelerat i preferiu HTML sobre Flash a Chrome
7. Té un telèfon un sensor de giroscopi?
8. Calibrar el giroscopi
9. Actualitzeu els controladors de la targeta gràfica

Solució: els vídeos de YouTube de 360 ​​graus no es reprodueixen

Solució 1: comproveu la compatibilitat del navegador

Primer, tingueu en compte que els vídeos de YouTube de 360 ​​graus no funcionen a tots els navegadors. Pel que pot ser que estigueu obrint els vídeos en un navegador incompatible. Podeu visualitzar vídeos de 360 ​​graus a Google Chrome, Firefox, Internet Explorer i Opera.

Així, si els vídeos no us funcionen en navegadors com Vivaldi, Torch o Maxthon, obriu-los a Google Chrome.

Solució 2: comproveu el suport del navegador HTML 5

El vostre navegador ha de ser compatible amb HTML5 perquè es reprodueixin els vídeos. Si no és compatible amb l'element de vídeo HTML5, és per això que el clip de 360 ​​graus no funciona. Podeu consultar el suport HTML5 obrint aquesta pàgina.

Això us dirà si el vostre navegador és compatible amb HTML5 i si és el reproductor predeterminat. Si no és el vostre reproductor predeterminat i el navegador el suporta, premeu el botó Sol·licita el reproductor HTML5.

Solució 3: actualitzeu el vostre navegador

Si el navegador Firefox, Chrome, IE o Opera no admet HTML 5, probablement sigui una versió obsoleta. Ara, haureu d’actualitzar el vostre navegador a la versió més recent. Així es pot actualitzar Google Chrome si cal.

• Primer, feu clic al botó Personalitza Google Chrome a la part superior dreta del navegador.
• Aleshores, haureu de fer clic al menú " Ajuda ".
• Ara podeu fer clic a Quant a Google Chrome per obrir la pàgina a la imatge següent.

• Chrome comprovarà i instal·larà les actualitzacions. Quan s'hagi actualitzat, podeu prémer un botó de reinici per reiniciar el navegador.

Solució 4: actualitzeu l’aplicació YouTube Video a Android

Si no podeu reproduir un vídeo de 360 ​​graus a l’aplicació de YouTube d’Android, potser haureu d’actualitzar-lo. Podeu consultar les actualitzacions d’aplicacions d’Android obrint Play Store.

A continuació, busqueu un botó amb tres línies verticals o punts a la part superior esquerra o dreta de Play Store. Feu clic al botó i seleccioneu Les meves aplicacions al menú, que us obrirà una llista de les vostres aplicacions que necessiten actualitzar-se. Si podeu actualitzar YouTube, premeu el botó Actualitza l' aplicació.

Solució 5: activeu l’acceleració completa del maquinari a Windows

Es podria donar el cas que l’acceleració del maquinari estigui desactivada a Windows. Si heu desactivat l’acceleració del maquinari, ara és el moment de tornar a activar-lo per poder reproduir vídeos de YouTube de 360 ​​graus.

D’aquesta manera es pot configurar l’acceleració del maquinari de manera més específica a Windows 7 i 8.

• Introduïu "Tauler de control" al quadre de cerca del Windows i seleccioneu per obrir el Tauler de control.
• Si el tauler de control es troba a la vista de categoria, haureu de prémer el botó Mostra per, a la part superior dreta i seleccionar icones grans.
• Ara heu de fer clic a Mostra i canviar la configuració de la visualització per obrir més opcions.
• Seleccioneu Paràmetres de visualització avançats per obrir una finestra de configuració avançada. A continuació, podeu fer clic a la pestanya Resolució de problemes en aquesta finestra si la vostra targeta gràfica admet acceleració de maquinari.
• Premeu allà el botó Canvia la configuració per obrir una finestra de resolució de problemes de l’adaptador de pantalla.
• La finestra del solucionador de problemes de l'adaptador de pantalla inclou una barra lliscant d' acceleració de maquinari. Hauríeu d’arrossegar el control lliscant a l’extrema dreta d’aquesta barra per activar l’acceleració del maquinari si ja no està activat.

Solució 6 - Habiliteu el llenç 2D accelerat i preferiu HTML que el Flash a Chrome

• Si encara no us funcionen els vídeos de YouTube de 360 ​​graus a Chrome, configureu un parell de dades sobre la configuració: banderes del navegador. Introduïu "about: flags" a la barra URL del navegador i premeu Enter per obrir la pàgina que es mostra a continuació.

• Ara premeu el botó Habilitar sota la configuració del llenç 2D accelerat per activar-lo.
• Desplaceu-vos cap a la configuració Preferir HTML sobre Flash i seleccioneu Habilitat al menú desplegable de l’opció.
• A continuació, reinicieu el navegador de Google Chrome i, a continuació, proveu de reproduir un vídeo de YouTube de 360 ​​graus.

Solució 7 - El vostre telèfon té un sensor de giroscopi?

Els usuaris d'Android han de tenir en compte que els seus mòbils han de tenir un giroscopi per a VR. Així, si el telèfon no té cap sensor de giroscopi, és per això que els vídeos de YouTube de 360 ​​graus no funcionen.

Podeu comprovar que el vostre telèfon té aquest sensor amb l’aplicació CPU-Z. Inclou una pestanya Sensors que proporciona més detalls sobre el sensor del dispositiu.

Solució 8 - Calibrar el giroscopi

Si teniu un telèfon Android amb giroscopi, és possible que el sensor encara no es calibre correctament. Si es calibra aquell sensor, es poden arreglar vídeos de YouTube VR de 360 ​​graus. Així es pot calibrar el sensor.

• Podeu calibrar el giroscopi obrint Configuració al dispositiu Android.
• Després haureu de tocar Accessibilitat a Configuració.
• Ara podeu trobar una opció de calibració del giroscopi. Seleccioneu aquesta opció per calibrar el giroscopi.
• Ara torneu a reproduir el clip de 360 ​​graus a l'aplicació de vídeo de YouTube.

Solució 9: actualitzeu els controladors de la vostra targeta gràfica

La vostra targeta gràfica també té un paper a la reproducció de vídeos de YouTube de 360 ​​graus i, si teniu un controlador més antic instal·lat, és possible que no s'admeti. Per tant, la solució òbvia en aquest cas és actualitzar el controlador de la targeta gràfica:

1. Vés a Cerca, escriu devicemngr i obre el Gestor de dispositius.
2. Ara, busqueu la targeta gràfica a Adaptadors de pantalla.
3. Feu clic amb el botó dret a la targeta gràfica i aneu al controlador d'actualització …
4. Espereu que l’assistent busqui alguns controladors en línia. Si hi ha una nova versió d’un controlador, s’instal·larà automàticament.
5. Reinicieu l'ordinador.

Actualitzar els controladors manualment

Si no voleu l’actualització manual dels controladors manualment, us recomanem fer-ho automàticament mitjançant l’eina Actualitzador de controladors de Tweakbit. Aquesta eina està homologada per Microsoft i Norton Antivirus.

Després de diverses proves, el nostre equip va concloure que aquesta és la millor solució automatitzada. A continuació, podeu trobar una guia ràpida de com fer-ho:

Baixeu i instal·leu l' actualitzador de controladors de TweakBit.

Nota: alguns controladors s'han d'instal·lar en diversos passos, de manera que haureu de prémer el botó "Actualitzar" diverses vegades fins que no s'instal·lin tots els seus components.

Així, amb aquestes solucions, ara hauríeu de poder reproduir aquells enlluernadors vídeos de 360 ​​graus al vostre navegador o aplicacions de YouTube. També podeu veure els clips amb programari i aplicacions de reproductor de vídeo de 360 ​​graus inclosos en aquest article de Windows Report.