La majoria dels usuaris que utilitzen la versió 1809 de Windows 10 van informar d’errors diferents des del llançament del KB4493509 el mes passat. Aquesta setmana, un error nou va aconseguir assegurar la seva posició a la llista de problemes coneguts.

Microsoft va confirmar oficialment que l'error només afecta sistemes que ja han instal·lat paquets d'idiomes asiàtics. Microsoft va advertir als seus usuaris que podrien experimentar un error 0x800f0982 després de la instal·lació de KB4493509 als seus sistemes.

Després d’instal·lar KB4493509, els dispositius amb alguns paquets d’idiomes asiàtics instal·lats poden rebre l’error, '0x800f0982 - PSFX_E_MATCHING_COMPONENT_NOT_FOUND.

En una nota ràpida, les actualitzacions de Windows 10 solen presentar problemes propis. Per tant, es recomana que utilitzeu les actualitzacions d’ajornament i els pegats de retard durant almenys un temps. És millor instal·lar l’actualització quan no hi hagi problemes tan molestos al final de Microsoft.

Si actualment teniu problemes de paquets d’idiomes asiàtics, haureu de provar les solucions recomanades següents.

Com puc solucionar els errors del paquet d’idiomes

Microsoft ha reconegut el problema al final i ha declarat que potser experimenteu el problema següent després d’instal·lar l’actualització KB4493509. Microsoft diu que actualment la companyia treballa en aquest problema i té previst publicar una correcció permanent per solucionar el problema ben aviat. Tot i això, el gegant tecnològic va suggerir als usuaris que provessin una solució temporal per solucionar el problema.

1. Desinstal·leu i torneu a instal·lar els paquets d’idiomes asiàtics

Microsoft suggereix que primer haureu de desinstal·lar i reinstal·lar els paquets d’idiomes que heu instal·lat recentment. Podeu seguir els passos esmentats en aquesta guia al fòrum de suport de Microsoft.

Ara podeu instal·lar l’actualització acumulativa d’abril de 2019 fent clic al botó Comprova actualitzacions.

2. Restabliu el vostre PC

Tanmateix, en alguns casos la solució esmentada pot no funcionar. És el moment en què han de restablir els sistemes.

Microsoft diu que cal obrir l’ aplicació Configuració i navegar fins al menú de recuperació. Ara a la secció Restablir aquest PC, trobareu l’opció d’ iniciar clic sobre ella. Finalment, seleccioneu l’opció Guarda els meus fitxers si no voleu perdre els fitxers.

Tot i que el propi Microsoft recomana aquesta solució, encara haureu d’evitar restablir el vostre PC. No és una solució encertada anar a fer una instal·lació neta a qualsevol preu.

També podeu simplement desinstal·lar l’última actualització acumulativa que és la causa potencial del problema.

Microsoft va prometre llançar una correcció permanent en el proper llançament. Així doncs, podem esperar una correcció a l’aigua com a part de l’actualització del Patch Tuesday de maig del 2019. Cal destacar que l'actualització d'aquest dimarts de Patch Tuesday arriba el 14 de maig.