No és possible moure fitxers o carpetes, fins i tot paràgrafs i frases mentre treballeu a l’ordinador, quan no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10.

Si teniu problemes amb la funció arrossegar i deixar anar a l’ordinador, aquí teniu 12 solucions ràpides que podeu utilitzar per resoldre-la.

Com solucionar problemes d’arrossegament i de soltura a Windows 10

Solució 1: executar l’eina DISM

Si no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, executeu l’eina DISM o l’eina de gestió i servei d’imatges de desplegament.

L’eina DISM ajuda a solucionar els errors de corrupció de Windows quan les actualitzacions de Windows i els paquets de serveis no s’instal·len a causa d’errors de corrupció, com si teniu un fitxer del sistema danyat.

A continuació, es mostra com executar la comanda DISM al vostre PC per comprovar si us ajuda quan no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10:

• Feu clic a Inici
• Al quadre de camp de cerca, escriviu CMD
• Feu clic a Sol·licitar comandaments a la llista de resultats de cerca

• Escriviu Dism / Internet / Neteja-Imatge / ScanHealth
• Escriviu Dism / Internet / Neteja-Imatge / RestoreHealth

Un cop finalitzada la reparació, reinicieu l’ordinador i comproveu si el problema persisteix, després podreu executar una exploració SFC tal com es descriu a la següent solució.

Solució 2: Executeu una exploració del controlador de fitxers del sistema

Una comprovació de fitxers del sistema comprova o analitza tots els fitxers del sistema protegit i, a continuació, substitueix les versions incorrectes per les versions Microsoft correctes i genuïnes.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Vés al quadre de camp de cerca i escriu CMD
• Feu clic amb el botó dret a Command Prompt dels resultats de la cerca i seleccioneu Executa com a administrador

• Escriviu sfc / scannow

• Premeu Enter
• Reinicieu l'ordinador

Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 3: realitzeu un arrencada neta

Si realitzeu una arrencada neta per a l’ordinador, es redueixen els conflictes relacionats amb el programari que pot provocar les causes primàries quan no es pot arrossegar i deixar anar a Windows 10.

Aquests conflictes poden ser causats per aplicacions i serveis que s’inicien i s’executen en segon pla sempre que s’iniciï Windows normalment.

Com dur a terme una arrencada neta

Per poder executar amb èxit un arrencada neta a Windows 10, heu d’iniciar sessió com a administrador i seguiu aquests passos:

• Vés al quadre de cerca
• Escriviu msconfig

• Seleccioneu Configuració del sistema

• Pestanya Serveis de cerca

• Seleccioneu Oculta tots els serveis de Microsoft

• Feu clic a Desactiva tot
• Vés a la pestanya Inici

• Feu clic a Obre el gestor de tasques
• Tanqueu el gestor de tasques i feu clic a D' acord
• Reinicieu el vostre equip

Després de seguir tots aquests passos, tindreu un entorn net d'arrencada i, a continuació, podeu provar i comprovar si encara no podeu arrossegar i deixar anar a Windows 10 o si el problema no s'ha acabat.

Solució 4: Instal·leu les actualitzacions de Windows

Si comproveu que les actualitzacions de Windows i trobeu disponibles les actualitzacions, instal·leu-les i comproveu si ajuda a solucionar el problema.

Seguiu aquests passos per fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Aneu al quadre de cerca de cerca
• Escriu les actualitzacions
• Feu clic a Comprova les actualitzacions i instal·leu totes les actualitzacions que apareixen a la llista

Windows detectarà immediatament la configuració del sistema i en descarregarà les adequades.

Solució 5: restabliu el vostre PC

Si feu un restabliment, podeu triar quins fitxers voleu conservar o eliminar, i després reinstal·lar Windows.

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic a Inici
• Feu clic a Configuració

• Feu clic a Actualització i seguretat

• Feu clic a Recuperació al plafó esquerre

• A Restablir aquest ordinador, feu clic a Inicia
• A la pantalla de color blau, seleccioneu una opció, seleccioneu l' opció Guarda els meus fitxers

Nota: tots els teus fitxers personals se suprimiran i la configuració es restablirà. S'eliminaran totes les aplicacions instal·lades i només es reinstal·laran les aplicacions preinstal·lades que vinguin al vostre PC.

Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 6: editeu el registre

A continuació us detallem com fer-ho, però tingueu cura de seguir les instruccions tal com són:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Executar

• Regedit tipus
• Premeu Enter
• Vés a HKEY_LOCAL_MACHINE> PROGRAMARI> Microsoft> Windows> CurrentVersion> Polítiques> Sistema
• Rastregeu la clau EnableLUA

• Feu clic amb el botó dret a EnableLUA i seleccioneu Modifica

• Canvieu el valor de 1 a 0

• Premeu D' acord
• Reinicieu l'ordinador

Comproveu si, després del reinici, si el problema no s'ha iniciat. Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 7: Executeu una exploració completa amb Essentials de Microsoft Security

Instal·leu i executeu MSE i Windows Defender

MSE, o Microsoft Security Essentials, és un programa gratuït d’eliminació de programari maliciós que ofereix Microsoft que protegeix el vostre equip contra infeccions.

Seguiu aquests passos per utilitzar MSE i executar una exploració completa:

• Si no teniu instal·lada MSE, aneu al lloc web i l’instal·leu i seguiu els passos següents
• Feu clic a Inici
• Feu clic a Totes les aplicacions

• Feu clic a Essentials de seguretat de Microsoft
• Vés a la pestanya Inici
• Seleccioneu exploració completa
• Feu clic a Analitza ara

Si després de seguir aquests passos, encara no podeu arrossegar i deixar anar a Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 8: desinstal·leu i reinstal·leu tanques

Si teniu Fences a l’ordinador, proveu de desinstal·lar i reinstal·lar-lo mitjançant els passos següents:

• Desinstal·leu tanques
• Elimineu tots els fitxers Stardocks de les carpetes de dades del programa i del programa mitjançant un desinstal·lador o suprimiu-los
• Torneu a instal·lar les tanques
• Vés a Visualitza
• Desmarqueu les icones d'organitzar automàticament i les icones d'Alinear a la graella

Comproveu si s’ha restablert l’arrossegament i l’arrossegament. Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 9: Executeu el solucionador de problemes de maquinari i dispositius

Si no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, executeu el solucionador de problemes de maquinari i dispositius per resoldre el problema.

Això comprova que hi ha problemes habituals i garanteix que qualsevol dispositiu o maquinari nou estigui instal·lat correctament al vostre ordinador.

A continuació s’explica com fer-ho:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Tauler de control
• Vés a l'opció Visualitza per la cantonada superior dreta
• Feu clic a la fletxa desplegable i seleccioneu icones grans
• Feu clic a Resolució de problemes

• Feu clic a Maquinari i so

• Feu clic a Configura un dispositiu

• Feu clic a Següent per executar el solucionador de problemes

Seguiu les instruccions per executar el solucionador de problemes de maquinari i dispositius. El solucionador de problemes començarà a detectar problemes que puguin causar el problema d’arrossegament i soltament.

Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 10: desinstal·leu i torneu a instal·lar els controladors del ratolí

A continuació us detallem com fer-ho:

• Feu clic amb el botó dret a Inici
• Seleccioneu Gestor de dispositius

• Expandiu els ratolins i altres dispositius apuntadors per obrir la llista

• Feu clic amb el botó dret al dispositiu del ratolí que voleu eliminar
• Feu clic a Desinstal·la

• Feu clic a Sí quan rebeu un missatge de confirmació
• Reinicieu l'ordinador. Windows detecta automàticament el canvi del vostre maquinari.
• Instal·leu el controlador del ratolí
• Comproveu la seva funcionalitat

Nota: poseu-vos en contacte amb el fabricant del dispositiu per conèixer els controladors més recents del ratolí.

Si encara no podeu arrossegar i deixar anar Windows 10, proveu la solució següent.

Solució 11: Realitzeu una reparació d’inici

Aquests són els passos per fer-ho:

• Inseriu el disc d'instal·lació de Windows o la unitat USB i reinicieu l'ordinador. Veureu un missatge que us demana que premeu qualsevol tecla per arrencar des del DVD.
• Premeu qualsevol tecla per arrencar des del DVD
• Un cop vista la pàgina Instal·lar Windows, feu clic a Repara l’ordinador per iniciar l’entorn de recuperació de Windows (WinRE).
• A WinRE, aneu a Selecciona una pantalla d’ opcions
• Seleccioneu l’idioma, la moneda, l’hora, el teclat o un altre mètode d’introducció preferit
• Feu clic a Següent
• Feu clic a Repara l' ordinador
• Trieu el sistema operatiu que voleu reparar (en aquest cas Windows 10)
• Feu clic a Següent
• A la pantalla Tria una opció, seleccioneu Resolució de problemes
• Seleccioneu Opcions avançades
• Al quadre Opcions de recuperació de sistemes, seleccioneu Arranjament inicial

Un cop finalitzada la reparació, comproveu si el problema arrossega i deixa anar i torna a executar Windows Update per obtenir les actualitzacions més recents.

Si teniu algun error de reparació d’inici, consulteu aquesta guia per solucionar-los.

Solució 12: activeu arrossegar i deixar anar mitjançant la tecla ESC

A continuació, es detallarà la manera d'utilitzar la tecla Escape per habilitar l'arrossegament i el desplegament:

• Obriu l'Explorador de fitxers o l'Explorador de Windows
• Feu clic a qualsevol fitxer i premeu llargament el botó esquerre del ratolí
• Premeu la tecla Escape

Comproveu si això soluciona el problema.

Alguna d’aquestes 12 solucions ha ajudat a solucionar el problema d’arrossegament i solapa? Ho fem saber a l'apartat de comentaris que hi ha a continuació.