De tant en tant, els usuaris de l'aplicació Mail d'iPhone i iPad poden intentar obrir un correu electrònic i trobar un missatge d'error a l'assumpte del correu electrònic que diu "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor". L'aplicació Mail no proporciona cap mitjà per descarregar el missatge de correu electrònic des del servidor, deixant a l'usuari la tasca d'esbrinar com obtenir el correu electrònic i llegir-lo.

Si trobeu el missatge d'error "El missatge no s'ha baixat del servidor" a Mail a l'iPhone o l'iPad, llegiu-lo per solucionar i solucionar el problema perquè pugueu veure el correu electrònic com pretenia.

1: assegureu-vos que esteu en línia

Això no cal dir-ho, però el vostre iPhone o iPad ha d'estar en línia amb una connexió a Internet activa per poder recuperar el correu electrònic.

Confirmeu que teniu una connexió Wi-Fi o mòbil activa (vistant un lloc web com aquest).

2: Tanqueu i torneu a iniciar l'aplicació Mail a iPhone o iPad

De vegades, tancar i rellançar l'aplicació Mail és suficient per resoldre el problema del "missatge no descarregat".

Als models d'iPhone i iPad més recents sense botó d'inici, llisca cap amunt des de la part inferior de la pantalla per activar el commutador d'aplicacions, localitza l'aplicació Mail i, a continuació, llisca cap amunt a l'aplicació Mail per forçar la sortida això. Ara torneu a iniciar l'aplicació Mail i proveu d'obrir el missatge de correu electrònic de nou.

3: reinicieu l'iPhone o l'iPad

Reiniciar l'iPhone o l'iPad sovint soluciona l'error de correu "missatge no baixat" i, en realitat, és el primer truc de resolució de problemes que faig servir quan trobo aquest error a l'aplicació Mail amb una certa regularitat al meu iPhone.

Per a l'iPhone i l'iPad moderns amb Face ID: premeu Pujar el volum i, a continuació, baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó d'encesa/bloqueig fins que vegeu el logotip  d'Apple a la pantalla per forçar un reinici .

Per als models antics d'iPhone i iPad amb botons d'inici: manteniu premuts els botons d'inici i el botó d'engegada fins que vegeu el logotip d'Apple .

Ara torneu a iniciar l'aplicació de correu i torneu al missatge de correu electrònic que mostrava l'error de descàrrega del missatge, s'hauria de poder descarregar bé ara, permetent-vos llegir el missatge de correu electrònic.

Per exemple, aquí teniu un missatge de correu electrònic carregat que, abans de reiniciar, no s'havia pogut carregar:

I el missatge d'exemple amb el missatge d'error "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor":

Per què passa l'error "Aquest missatge no s'ha baixat del servidor"?

Podria haver-hi molts motius per a això, des de com es configuren els serveis, fins a coses darrere de l'escena, a errors temporals en la comunicació entre el dispositiu i el servidor, a un breu temps d'inactivitat del servidor o un singlot. a la teva connexió a Internet.

Alguns serveis semblen més propensos a que això succeeixi que d' altres, per exemple, l'aplicació Mail amb Outlook i Hotmail sembla que es troben amb més freqüència amb el missatge d'error "missatge no baixat" en comparació amb Gmail.

Poques vegades, aquest missatge d'error es combina amb un altre que indica "No es pot rebre el correu" i quan un està solucionat, l' altre apareix.Si això passa, sovint es tracta d'un problema amb l'autenticació del compte de correu o la pròpia connexió a Internet, i ambdues vegades també poden coincidir amb tenir un correu electrònic enganxat a la bústia de sortida, cosa que indica a més un problema amb la connexió o l'autenticació.

Si us heu trobat amb aquest error i heu trobat que les solucions anteriors us funcionen, o heu trobat una altra solució, feu-nos-ho saber als comentaris.