Alguns usuaris de Mac poden experimentar un problema en desbloquejar el seu Mac amb Apple Watch on descobreixen que ja no funciona com s'esperava, malgrat que es compleixin totes les condicions per fer-ho. En canvi, els usuaris poden rebre un missatge d'error que diu "El vostre Mac no s'ha pogut comunicar amb el vostre Apple Watch. Assegureu-vos que el vostre Apple Watch estigui desbloquejat i al canell, i que el vostre iPhone estigui desbloquejat” tot i que es compleixin aquestes condicions.

Si trobeu aquest error, a continuació us explicarem alguns mètodes de resolució de problemes per solucionar el problema i aconseguir que Apple Watch torni a desbloquejar el Mac com s'esperava.

Resolució de l'error "El vostre Mac no s'ha pogut comunicar amb el vostre Apple Watch"

Aquí hi ha quatre passos de resolució de problemes per solucionar problemes amb l'Apple Watch desbloquejant el Mac.

1: comproveu i canvieu la configuració del Mac

Primer, assegureu-vos que ja heu anat a Configuració del sistema/Preferències > Seguretat i privadesa > General > i assegureu-vos que "Utilitza el teu Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el teu Mac" està marcat i activat.

Si la configuració ja està activada, prova de desactivar la configuració de "Utilitza l'Apple Watch per desbloquejar el Mac", espera uns moments i torna a encendre-la.

Sempre podeu executar el tutorial per configurar el desbloqueig de Mac mitjançant Apple Watch si cal.

2: assegureu-vos que Apple Watch estigui encès correctament i desbloquejat

A continuació, assegureu-vos que el vostre Apple Watch estigui desbloquejat al vostre canell com sol ser necessari, igual que el vostre iPhone.

Si l'Apple Watch no està ben col·locat al canell, la funció de desbloqueig normalment no funcionarà.

3: reinicieu el Mac i l'Apple Watch

Reiniciar el Mac i l'Apple Watch també pot resoldre el problema, sobretot si acabes d'activar i desactivar la funció al costat de Mac.

4: el Mac encara no es desbloqueja amb Apple Watch? Traieu a la paperera les entrades i preferències del clauer, torneu a activar

Si el problema encara persisteix, la solució que es detalla a continuació pot funcionar per resoldre l'error "No es pot comunicar amb Apple Watch" al Mac. Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del Mac abans de començar aquest procés, ja que podeu corrompre el clauer si alguna cosa va malament, cosa que us impediria tenir accés a les dades del clauer (contrasenyes desades, etc.).

1. Feu una còpia de seguretat del Mac abans de continuar
2. Obre "Accés al clauer" mitjançant Spotlight prement Comandament+Barra espaiadora i escrivint "Accés al clauer" i prement Retorn
3. Des del menú “Visualitza” trieu “Mostra els elements invisibles”
4. A continuació, cerqueu “Desbloqueig automàtic”
5. Seleccioneu totes les entrades per a “Desbloqueig automàtic” i suprimiu-les
6. Ara cerqueu “Desbloqueig automàtic” i seleccioneu i suprimiu totes aquestes entrades per a tlk, tlk-nonsync, classA, classC
7. Surt de l'accés al clauer
8. Ara des del Cercador, premeu Ordre+Maj+G per obrir Vés a la carpeta i introduïu el camí següent o navegueu-hi manualment mitjançant el vostre directori d'inici:

~/Biblioteca/Compartir/Desbloquejar automàticament

9. Traieu a la paperera els fitxers “ltk.plist” i “pairing-records.plist”
10. Reinicieu el Mac
11. Aneu al menú  Apple, seleccioneu "Preferències del sistema" i aneu a "Seguretat i privadesa" i a la pestanya General
12. Marqueu la casella per activar "Utilitza el teu Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el teu Mac", pot ser que s'hagi d'activar dues vegades si el primer intent no s'activa la funció
13. Intenta desbloquejar el Mac amb l'Apple Watch de nou, hauria de funcionar

Aquest procediment particular de resolució de problemes ens va enviar Chris (gràcies!) i prové dels fòrums de suport de discussió d'Apple. Això sembla fer el truc per resoldre el problema per a la majoria dels usuaris que experimenten l'error "El vostre Mac no es va poder comunicar amb el vostre Apple Watch" contínuament, ja sigui de manera inesperada, després d'actualitzar un Mac o Apple Watch o després d'utilitzar la migració. Assistent.

5: feu servir Ethernet al Mac? Desconnecteu la connexió Ethernet temporalment

Diversos usuaris dels nostres comentaris han descobert que si fan servir una connexió Ethernet per cable al Mac, veuran aquest missatge d'error amb l'Apple Watch, independentment de si el Mac també està utilitzant o no. wi-fi. En aquesta situació, proveu de desconnectar la connexió del cable Ethernet i, a continuació, torneu a canviar la configuració de "Utilitzeu el vostre Apple Watch per desbloquejar aplicacions i el vostre Mac". Un cop funcioni i estigui habilitat, podeu tornar a connectar la connexió Ethernet per cable de nou.

Les solucions de resolució de problemes anteriors us han funcionat? Heu trobat una altra solució? Feu-nos saber les vostres experiències als comentaris.