Si esteu provant d'instal·lar una actualització de programari d'iOS o iPadOS i descobriu un error d'error que indica "No es pot instal·lar l'actualització: s'ha produït un error en instal·lar iOS 14.5" (o qualsevol iOS/iPadOS x.x.x) amb una opció per tornar a provar o per recordar-me més tard, és possible que us sentiu frustrat. Afortunadament, això sol ser bastant fàcil de moure.

Aquest “No es pot instal·lar l'actualització. S'ha produït un error i errors poden ocórrer bàsicament amb qualsevol versió d'iOS o iPadOS, de manera que no es limita a cap versió en particular. Normalment només s'experimenta quan s'intenta actualitzar iOS i iPadOS mitjançant OTA mitjançant l'aplicació Configuració i, de fet, un dels enfocaments de resolució de problemes utilitza un ordinador per instal·lar l'actualització. Però primer anem a veure si alguns dels altres trucs poden resoldre l'error No es pot instal·lar l'actualització per a vostè.

Còpia de seguretat primer

Abans de fer qualsevol altra cosa, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de l'iPhone o l'iPad, ja sigui a iCloud, al Finder o a iTunes. La còpia de seguretat és essencial perquè, si alguna cosa va malament durant el procés d'actualització, pugueu restaurar les vostres dades i no perdre'ls.

Assegureu-vos que teniu connexió Wi-Fi i en línia

Assegureu-vos que l'iPhone o l'iPad estigui connectat a un encaminador sense fil i estigui activament en línia.

Una manera fàcil de provar-ho és obrir Safari i visitar un lloc web, com ara osxdaily.com o google.com.

Torna-ho a provar més tard

De vegades l'error es produeix perquè hi ha un problema amb la connexió o en algun lloc de la ruta, o fins i tot a l'extrem del servidor d'Apple. Així, de vegades, simplement esperar una estona pot resoldre el missatge d'error. Tingueu una mica de paciència, espereu 15 minuts o fins i tot unes hores i torneu-ho a provar.

És possible que observeu que les dues opcions amb el diàleg d'alerta són "Torna a provar" i "Recorda'm més tard", i això es deu al fet que sovint el simple fet de triar Reintentar o tornar-ho a provar més tard funciona per resoldre el problema.

Suprimeix l'actualització, reinicia l'iPhone/iPad, torna-ho a provar

Alguns dispositius iPhone i iPad es poden encallar de tant en tant amb aquest missatge d'error sense cap motiu aparent, però de vegades simplement suprimir l'actualització i reiniciar el dispositiu ajuda.

Vés a Configuració > General > Emmagatzematge per a iPhone / Emmagatzematge per a iPad > cerqueu l'actualització d'iOS / iPadOS, toqueu-la i, a continuació, trieu "Suprimeix"

A continuació, reinicieu l'iPhone o l'iPad. Podeu apagar-lo i tornar-lo a encendre per reiniciar-lo suaument, o fer un reinici dur als dispositius iPhone i iPad moderns amb Face ID prement Pujar volum, Baixar volum i, a continuació, mantenir premut el botó d'engegada.

Utilitzar un ordinador per a l'actualització d'iOS/iPadOS

Connexir l'iPhone/iPad a un ordinador Mac o Windows i instal·lar l'actualització d'iOS/iPadOS a través d'un ordinador sembla que sempre funciona encara que rebeu constantment el missatge d'error "No es pot instal·lar l'actualització".

Aconseguiu un cable USB a Lightning, connecteu-lo a l'iPhone o l'iPad i després connecteu-lo a un PC Mac o Windows.

Per als Mac més nous, podeu seleccionar l'iPhone al Finder i triar "Actualitzar" des d'allà.

Per als ordinadors Mac i Windows més antics, podeu iniciar iTunes i triar "Actualitzar" a iTunes.

Una variació d'això és utilitzar ISPW per instal·lar l'actualització d'iOS o iPadOS, però això és una mica més complicat. –

Heu resolt el missatge d'error "No s'ha pogut instal·lar l'actualització: s'ha produït un error en instal·lar iOS x.x.x / iPadOS x.x.x" al vostre iPad o iPhone? Quin truc de resolució de problemes us ha funcionat? Heu trobat un altre enfocament? Comparteix amb nos altres les teves pròpies experiències als comentaris.