Els dispositius HomeKit poden incloure tot, des de productes d'Apple com Apple TV i HomePod fins a dispositius de tercers com endolls intel·ligents, bombetes intel·ligents, càmeres de seguretat, càmeres de timbre, obridors de portes de garatge, interruptors de llum i molt més. .

Els dispositius HomeKit s'utilitzen amb l'aplicació Home a l'iPhone, l'iPad o el Mac i, tot i que haurien de funcionar bé després d'una configuració inicial, de vegades és possible que tingueu problemes de connectivitat o altres problemes amb HomeKit.Potser veieu un error que diu que el dispositiu no és accessible o simplement no us podeu connectar a un dispositiu HomeKit, per exemple.

Si teniu problemes amb un dispositiu HomeKit, llegiu alguns passos i trucs habituals de resolució de problemes per resoldre el problema amb el dispositiu HomeKit i l'aplicació Home a l'iPhone, l'iPad o el Mac.

Com solucionar i solucionar problemes de connexió de l'aplicació HomeKit i Home

Tot i que l'aplicació Home pot ser molt vaga quan es tracta de resoldre problemes amb els dispositius HomeKit problemàtics, revisarem alguns passos i trucs habituals per resoldre problemes que poden ajudar a resoldre problemes de connectivitat amb els productes HomeKit. Alguns d'aquests consells de resolució de problemes també estaran dirigits a l'iPhone, l'iPad o el Mac, ja que de vegades el problema és amb aquest dispositiu i no amb el dispositiu HomeKit en si.

1: assegureu-vos que el dispositiu HomeKit estigui encès

Això pot semblar obvi, però primer assegureu-vos que el dispositiu HomeKit estigui encès, ja que sense electricitat utilitzareu qualsevol dispositiu HomeKit (tot i així, HomeKit és futurista, però no ho som així). lluny en el futur).

De vegades, un dispositiu es pot desconnectar o desconnectar accidentalment, o s'apaga una regleta d'alimentació, i això pot estar impedint que el dispositiu s'encengui segons sigui necessari.

2: apagueu el dispositiu HomeKit, espereu i torneu a encendre

El següent consell habitual de resolució de problemes és apagar el dispositiu HomeKit, esperar uns 10-15 segons llargs i, a continuació, tornar a encendre el dispositiu.

Sovint, un simple reinici del dispositiu HomeKit pot resoldre problemes amb ell.

3: reinicieu l'iPhone, l'iPad o el Mac

De vegades, l'iPhone, l'iPad o el Mac que utilitza l'aplicació Home és el problema, i no el dispositiu HomeKit en si.

Per tant, només cal apagar l'iPhone o l'iPad, esperar uns segons i tornar a encendre l'iPhone o l'iPad, esperant que es torni a connectar a la mateixa xarxa Wi-Fi que el dispositiu HomeKit. abans

Si és un Mac, simplement reiniciar el Mac i tornar a obrir l'aplicació Home també pot resoldre el problema.

4: comproveu la connectivitat de la xarxa Wi-Fi, reinicieu l'encaminador Wi-Fi

Vols assegurar-te que la xarxa wi-fi està en funcionament com s'espera, ja que tots els dispositius depenen d'Internet.

Podeu confirmar que la wi-fi funciona si comproveu la connexió a Internet des de diversos dispositius.

De vegades és útil reiniciar l'encaminador wi-fi, cosa que normalment s'aconsegueix desconnectant el cable d'alimentació de l'encaminador wi-fi, esperant 10 segons llargs i, a continuació, tornar a connectar el cable d'alimentació a la wi-fi. encaminador de nou. A continuació, espereu un minut o dos mentre l'encaminador Wi-Fi es reconfigura i els dispositius es tornen a connectar.

5: assegureu-vos que l'iPhone, l'iPad i el Mac estiguin connectats a Internet

Haureu d'assegurar-vos que l'iPhone, l'iPad o el Mac estigui en línia i a la mateixa xarxa sense fil que els dispositius HomeKit.

Assegureu-vos que els dispositius HomeKit estiguin connectats a Internet, a la mateixa xarxa Wi-Fi

Podeu comprovar les connexions a Internet dels dispositius HomeKit mitjançant l'aplicació Home a l'iPhone, l'iPad o el Mac seleccionant-los. Si encara no estan connectats, connecteu-los.

A més, assegureu-vos que els dispositius HomeKit estiguin a la mateixa xarxa Wi-Fi que el dispositiu que utilitza l'aplicació Home, ja sigui un Mac, un iPhone o un iPad.

7: Assegureu-vos que tots els dispositius estiguin iniciats a iCloud

Assegureu-vos que l'iPhone, l'iPad o el Mac tingui la sessió iniciada a iCloud i que faci servir el mateix ID d'Apple. HomeKit i l'aplicació Home requereixen iCloud per funcionar.

8: comproveu la banda de la xarxa Wi-Fi per a 2,4 Ghz o 5 Ghz

Alguns dispositius HomeKit funcionen millor amb la banda Wi-Fi de 2,4 GHz, o només funcionen amb 2,4 GHz. Per tant, si els dispositius tenen problemes i estan connectats a una xarxa wi-fi de 5 GHz, val la pena provar de canviar-los a la 2.xarxa de 4 ghz o canviant l'encaminador per assegurar-nos que la xarxa de 2,4 ghz funciona.

La configuració de l'encaminador varien segons l'encaminador wifi i el fabricant, però normalment s'ajusten connectant-se a l'adreça IP de l'encaminador mitjançant un navegador web (per exemple, potser 192.168.0.1 o 192.168.1.1) i ajustant-se des d'allà.

9: traieu el dispositiu de l'aplicació d'inici i torneu-lo a afegir

Això és una mica complicat, però de vegades esborrar el dispositiu HomeKit de l'aplicació Home i tornar-lo a afegir pot resoldre problemes de connexió.

10: traieu el dispositiu de casa, reinicieu el dispositiu HomeKit, torneu-lo a afegir

Aquesta és, amb diferència, la més incòmode de totes les opcions, però pot funcionar quan no hi ha res més i ho has fet tota la resta. Bàsicament, configurareu el dispositiu HomeKit com si fos totalment nou.

Per fer-ho, heu d'eliminar-lo de l'aplicació Home, restablir el propi dispositiu HomeKit (que varia segons el dispositiu, és possible que hàgiu de consultar el lloc web del fabricant del dispositiu o el lloc d'assistència per esbrinar com fer-ho. això), i després torneu-lo a afegir a l'aplicació Home com si fos nou.

Sí, és una molèstia, i sí, perdràs totes les configuracions i personalitzacions del dispositiu HomeKit si segueixes aquesta ruta, però pot funcionar.

11: Encara no funciona? Cerqueu al web, contacteu amb el fabricant del dispositiu

Si heu fet tot allò anterior i el dispositiu HomeKit encara no funciona amb l'aplicació Home, o encara no és accessible des de l'iPhone, l'iPad o el Mac, és hora de començar a fer un pas més enllà.

Si t'interessa tècnicament, pots provar de cercar el problema al web, utilitzant frases com "problema de connexió (nom del producte)" o "HomeKit (nom del producte) no funciona", i és possible que Trobeu una solució inesperada o un enfocament diferent a través de fòrums d'assistència, llocs web com aquest o en qualsevol altre lloc del web.

Si tot falla, el millor que pots fer és contactar directament amb el fabricant del dispositiu HomeKit i parlar amb el seu departament d'assistència. Tindran una sèrie de passos per resoldre problemes (alguns dels quals ja els heu fet si heu seguit aquesta guia) i alguns que seran únics o específics per al propi dispositiu.

–

Els passos de resolució de problemes anteriors us han ajudat a resoldre els vostres problemes d'HomeKit? Amb quin dispositiu vas tenir problemes? Quin va ser l'error o problema que teníeu amb l'aplicació Home? Quina solució us ha funcionat? Heu trobat una altra solució al vostre problema amb l'aplicació Home a iPhone, iPad o Mac? Comparteix amb nos altres les teves experiències, consells i consells als comentaris!