No hi ha dubte que els AirPods d'Apple es troben entre els auriculars sense fil més populars i més venuts disponibles al mercat avui dia. Tot i que els AirPods funcionen perfectament amb els dispositius Apple en la seva majoria, podrien deixar de funcionar de sobte a causa de diversos problemes. Si els vostres AirPods no funcionen, continueu llegint per saber com podeu solucionar problemes i ajudar-los a resoldre aquests problemes.

En casos excepcionals, és possible que tingueu problemes de connectivitat o que tingueu problemes perquè el vostre nou parell d'AirPods o AirPods Pro funcioni amb el vostre iPhone. O de vegades, quan escolteu música, deixarà d'emetre àudio de manera aleatòria o es desconnectarà. Un dels vostres AirPods també podria deixar de funcionar de sobte. Això pot ser degut a diverses raons, que van des de l'esgotament de la bateria fins a una connexió Bluetooth defectuosa. Afortunadament, això és bastant fàcil de resoldre en la majoria dels casos.

Si sou una d'aquestes persones desafortunats que s'enfronten a problemes amb els AirPods, encara no cal que us poseu en contacte amb l'assistència oficial d'Apple. Perquè en aquest article, us explicarem els passos necessaris per solucionar ràpidament els problemes d'AirPods i els seus problemes de connectivitat que podeu trobar.

Com solucionar i arreglar els AirPods

Ja sigui que utilitzeu els AirPods habituals o els AirPods Pro, podeu seguir aquests mètodes bàsics de resolució de problemes sempre que us trobeu amb qualsevol problema relacionat amb la connectivitat.

1. Comproveu si hi ha actualitzacions de programari

Si utilitzeu els AirPods de primera generació, el vostre dispositiu ha d'executar iOS 10 o posterior. Els AirPods de segona generació requereixen iOS 12.2 o posterior per funcionar correctament. Pel que fa als AirPods Pro, el vostre dispositiu ha d'executar almenys iOS 13.2 / iPadOS 13.2 per aprofitar al màxim els modes de cancel·lació de soroll i transparència. En altres paraules, assegureu-vos que teniu l'última versió disponible per al vostre iPhone o iPad dirigint-vos a Configuració -> General -> Actualització de programari. Si teniu alguna actualització, toqueu "Instal·la ara".

2. Comproveu si el Bluetooth està activat

Tot i que els AirPods es connecten perfectament amb dispositius Apple, es basa en una connexió Bluetooth per oferir àudio al vostre iPhone o iPad. Per tant, assegureu-vos que no heu desactivat accidentalment el Bluetooth al vostre dispositiu accedint al vostre Centre de control.Si veus que està desactivat, toca el commutador Bluetooth per tornar-lo a activar ràpidament.

3. Comproveu la bateria dels AirPods

Això pot semblar una ximpleria, però és possible que hagis posat els teus AirPods en un estoig de càrrega esgotat. O, el problema pot ser amb el vostre estoig de càrrega i no amb els AirPods en si. Per tant, torneu a posar els vostres AirPods a la funda, connecteu-los a una font d'alimentació durant una hora i, a continuació, proveu d'escoltar música als vostres AirPods per veure si torna a funcionar. Podeu veure el percentatge de bateria dels vostres AirPods al Centre de control d'iOS tocant la icona situada a l'extrem superior dret de la targeta de música. Alternativament, podeu fer lliscar el dit a la pantalla d'inici per comprovar la vostra bateria.

4. Assegureu-vos que el vostre dispositiu Bluetooth estigui connectat

Tot i que un AirPods ja emparellat s'hauria de connectar automàticament al vostre iPhone o iPad tan bon punt el traieu de la funda, de vegades la connexió no s'estableix i és possible que es requereixi una connexió manual. És com connectar qualsevol altre dispositiu Bluetooth. Simplement aneu a Configuració -> Bluetooth i toqueu els vostres AirPods a la llista de dispositius Bluetooth. Quan es mostri connectat, proveu d'escoltar una cançó i comproveu si funciona correctament.

5. Torneu a vincular els AirPods amb l'iPhone/iPad

Si el pas anterior no ha resolt el vostre problema, haureu de tornar a sincronitzar els vostres AirPods. Per fer-ho, aneu a Configuració -> Bluetooth al vostre dispositiu iOS com vau fer al pas anterior i toqueu la icona "i" just al costat dels AirPods connectats. Ara, desplaceu-vos cap avall i toqueu "Oblida aquest dispositiu".

Un cop hàgiu acabat, podeu procedir a tornar a sincronitzar els vostres AirPods. Torneu a posar els dos AirPods a la caixa de càrrega, obriu la tapa i manteniu premut el botó físic de la part posterior de la funda durant uns segons per entrar en el mode de vinculació. Veureu que els vostres AirPods apareixen a la llista de dispositius Bluetooth disponibles. Connecteu-vos i comproveu si els vostres AirPods funcionen correctament ara.

Si voleu més informació sobre com emparejar AirPods Pro amb iPhone o iPad, Mac, Android, PC amb Windows i també sobre com configurar AirPods normals, consulteu aquests articles.

6. Restableix els teus AirPods

Si el mètode anterior no va funcionar al vostre favor, haureu de restablir els vostres AirPods. Això s'assembla més al vostre últim recurs si el problema és amb els vostres AirPods i no amb el dispositiu al qual esteu intentant connectar-los. Oblideu el vostre dispositiu com vau fer al pas anterior i torneu a posar els vostres AirPods a la funda.Ara obriu la tapa i manteniu premut el botó de la part posterior de la funda durant uns 15 segons fins que la llum LED de la funda comenci a parpellejar de color ambre. Ara, haureu de passar pel procés de configuració inicial i veure si els vostres AirPods funcionen correctament.

7. Restableix la configuració de la xarxa

No et rendeixis encara. En casos rars, els problemes habituals de connexió a la xarxa amb el vostre iPhone o iPad podrien ser el motiu pel qual us trobeu amb problemes de connectivitat amb un dels vostres AirPods. Tanmateix, això es pot resoldre fàcilment restablint la configuració de la xarxa. Tingueu en compte que perdràs les connexions Bluetooth, les xarxes Wi-Fi i les contrasenyes desades un cop restableixis aquesta configuració. Per fer-ho, aneu a Configuració -> General -> Restableix -> Restableix la configuració de xarxa al dispositiu iOS.

8. Reinicieu el vostre iPhone/iPad

El problema podria ser el vostre iPhone o iPad i no els AirPods en si.Per tant, l'últim que voldríeu provar és simplement reiniciar el vostre dispositiu iOS. Això es pot fer només apagant el dispositiu i tornant-lo a encendre. Si utilitzeu un iPhone o un iPad sense un botó d'inici físic, manteniu premut el botó lateral i el botó per pujar el volum per accedir al menú de tancament. Tanmateix, si utilitzeu un iPhone o un iPad amb un botó d'inici físic, només heu de mantenir premut el botó d'engegada. També pots apagar el teu iPhone o iPad mitjançant Configuració.

A hores d'ara, hauríeu d'haver resolt el problema amb els vostres AirPods.

Si cap dels mètodes de resolució de problemes anteriors va funcionar a la vostra instància, hi ha moltes possibilitats que es tracti d'un problema relacionat amb el maquinari. Tanmateix, podeu comprovar les malles del micròfon i dels altaveus de cada AirPod per si hi ha residus i netejar-los, si cal. Comproveu si hi ha signes de dany físic. Si heu deixat caure els vostres AirPods a la piscina o heu escoltat música mentre caminava sota la pluja recentment, probablement també podrien ser els danys per aigua.Per a tots els problemes relacionats amb el maquinari, assegureu-vos de contactar amb l'assistència d'Apple per obtenir més ajuda.

A menys que hi hagi indicis de dany físic, Apple estarà encantada de substituir els vostres AirPods defectuosos per un parell que funcioni de manera gratuïta. Tanmateix, la vostra unitat ha d'estar dins del període de garantia. Si no, un únic reemplaçament d'AirPod costa 69 dòlars i un únic reemplaçament d'AirPod Pro costa 89 dòlars.

Esperem que hagis aconseguit que els teus AirPods tornin a funcionar. Quins d'aquests mètodes de resolució de problemes que hem comentat aquí us han funcionat? Si no, has trobat una altra solució? T'has posat en contacte amb l'assistència oficial d'Apple per comprovar si hi ha problemes relacionats amb el maquinari? Comparteix la teva experiència a la secció de comentaris a continuació.