No rebeu les notificacions d'iMessage correctament al vostre iPhone? Més concretament, s'estan marcant aquests missatges de text com a llegits automàticament pel vostre dispositiu, tot i que clarament no teníeu ni idea d'haver-los rebut? Segur que no estàs sol, ja que diversos usuaris han informat d'aquest problema recentment.

Quan rebeu un text a iMessage, només s'ha de marcar com a llegit quan obriu el fil de missatges i si teniu els rebuts de lectura activats. Fins i tot si el llegiu des de la pantalla de bloqueig, normalment no es marcarà com a llegit. Tanmateix, algunes persones han informat que no se'ls informa de missatges nous ni tan sols des de la pantalla de bloqueig, però d'alguna manera ja s'han marcat com a llegits quan cerquen missatges nous a l'aplicació Missatges. Pel que sembla, de vegades sembla que els usuaris s'enfronten a aquest problema només amb contactes específics i no amb tots els de la seva llista, cosa que augmenta una mica la confusió.

Si sou un dels usuaris d'iOS frustrats que s'enfronten a problemes amb els rebuts de lectura, llegiu-ho mentre resolem i corregem els rebuts de lectura dels iMessages no llegits al vostre iPhone i iPad.

Resolució de problemes de rebuts de lectura a iMessage

Podeu seguir cadascun d'aquests passos de resolució de problemes individualment per comprovar si rebeu notificacions de missatges nous i veure si el vostre dispositiu els marca automàticament com a llegits.

Desactivar/activar els rebuts de lectura

Atès que el problema que teniu està relacionat amb els rebuts de lectura, el primer que voldríeu provar és desactivar i tornar a activar els rebuts de lectura per a iMessage al vostre iPhone i iPad. Per fer-ho, només cal que aneu a Configuració -> Missatges al vostre dispositiu. Aquí trobareu l'opció "Envia rebuts de lectura". Utilitzeu el commutador per apagar-lo i tornar-lo a encendre. Ara, podeu demanar al contacte amb el qual teniu problemes de confirmació de lectura que enviï un missatge nou i vegi si tot funciona bé ara.

Per cert, si utilitzeu justificants de lectura selectiva només per a contactes específics, també voldreu provar de desactivar-los i activar-los per a aquest contacte específicament.

Suprimeix el fil de missatge problemàtic

Com que aquest problema s'enfronta majoritàriament a persones específiques de la vostra llista de contactes, podeu provar de suprimir el fil de missatge problemàtic.Per descomptat, això vol dir que hauràs d'iniciar una conversa nova des de zero i, malauradament, perdràs tots els textos i imatges que hagis rebut del contacte. Per suprimir un fil o missatges d'iMessage, inicieu l'aplicació Missatges i premeu llargament la conversa. Això obrirà un menú emergent on trobareu l'opció per "Eliminar" el fil com es mostra a continuació.

Per descomptat, un desavantatge evident de suprimir el fil de missatges és la pèrdua d'aquestes converses i de qualsevol vídeo, imatge, àudio o qualsevol altra dada intercanviada. És possible que vulgueu copiar i desar aquestes imatges i vídeos del fil de missatges abans per evitar perdre'ls permanentment, ja que sovint les imatges individuals dels fils de missatges es consideren importants i memorables.

Actualitzar el programari

Si els passos anteriors no han ajudat de cap manera el vostre problema, és probable que sigui un problema relacionat amb el microprogramari.Normalment, Apple soluciona ràpidament els problemes que informen els usuaris amb una correcció ràpida o actualització de programari posterior com a llançament puntual. Per tant, us ajudaria si teniu l'últim firmware possible. Per comprovar si hi ha actualitzacions disponibles, aneu a Configuració -> General -> Actualització de programari i toqueu "Instal·la ara" si veieu alguna cosa.

Reinicieu el vostre iPhone/iPad

L'últim que voldríeu provar és simplement reiniciar el vostre dispositiu iOS. Això es pot fer només apagant el dispositiu i tornant-lo a encendre. Si utilitzeu un iPhone o un iPad sense un botó d'inici físic, manteniu premut el botó lateral i el botó per pujar el volum per accedir al menú d'apagada. D' altra banda, si utilitzeu un iPhone o un iPad amb un botó d'inici físic, només heu de mantenir premut el botó d'encesa. També podeu apagar el vostre iPhone o iPad mitjançant Configuració.

Tant de bo, a hores d'ara, els rebuts de lectura de tots els missatges entrants haurien de funcionar com se suposa; només es mostra com a "llegit" quan el missatge hagi estat llegit per tu.

A més de tots aquests passos anteriors, podeu provar de forçar el reinici del dispositiu. Aquesta és una tècnica lleugerament diferent a la d'un reinici normal i haureu de prémer diversos botons ràpidament per aconseguir-ho. En iPhones i iPads amb botons d'inici físics, això es pot fer simplement mantenint el botó d'encesa i el botó d'inici simultàniament fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla. Als dispositius més nous amb Face ID, primer haureu de fer clic al botó d'augmentar el volum, seguit del botó de baixar el volum i, a continuació, mantenir premut el botó lateral/d'encesa fins que vegeu el logotip d'Apple.

Si el problema amb el qual t'enfrontes es tracta més de no trucar, rebre notificacions, fer sons, alertes, per a qualsevol missatge nou en lloc de llegir els rebuts, és possible que vulguis buscar una icona de mitja lluna al costat un fil de missatges i també a la part superior de la pantalla de l'iPhone.Si trobeu aquesta icona al costat del fil de missatges, vol dir que la conversa està silenciada i no rebràs notificacions de missatges nous. Si va ser un accident, podeu activar el so del contacte i la conversa a Missatges fent lliscar el dit cap a l'esquerra i tocant una vegada la icona de la campana.

si no podeu enviar missatges nous a través d'iMessage o rebeu un error "No lliurat", potser us interessa seguir un conjunt diferent de passos de resolució de problemes per solucionar els problemes d'iMessage, si no funciona en absolut, per exemple al vostre iPhone i iPad.

Esperem que hagis pogut solucionar els problemes de confirmació de lectura que t'enfrontaves amb iMessage al teu iPhone i iPad. Quin d'aquests mètodes de resolució de problemes us ha funcionat? Tens algun consell addicional que pugui ajudar-te a marcar automàticament els missatges entrants com a llegits? Feu-nos saber els vostres valuosos pensaments i compartiu les vostres experiències a la secció de comentaris a continuació.