Tens problemes després d'actualitzar el Mac a macOS Big Sur? Potser esteu experimentant un problema amb alguna cosa a macOS Big Sur, com ara la connexió sense fil, el rendiment lent i lent, l'esgotament de la bateria, o potser ni tan sols podeu aconseguir que l'actualització comenci en primer lloc. Si teniu problemes amb la darrera versió de macOS 11, no esteu sols, ja que alguns usuaris de Mac s'han enfrontat a diversos problemes amb macOS Big Sur.

Abans que et preocupis massa, estem aquí per ajudar-te. Aquest article tractarà alguns problemes i resolucions habituals per intentar solucionar i solucionar diversos problemes trobats amb macOS Big Sur.

Cada any, poc després d'Apple llançar una actualització important de macOS per al públic en general, sovint trobeu molta gent queixant-se dels problemes amb la versió de programari més recent. Bé, aquest any no és una excepció en aquest sentit, ja que diversos usuaris ja han informat de diversos problemes relacionats amb les descàrregues fallides de macOS Big Sur, problemes de Wi-Fi després de l'actualització, esgotament de la bateria i molt més. Per facilitar-vos les coses, hem compilat una llista dels problemes més populars segons la comunitat.

Si sou un dels usuaris de Mac desafortunats que es veuen afectats per aquesta actualització recent, simplement llegiu per saber com podeu solucionar problemes i solucionar alguns dels problemes més comuns de macOS Big Sur que s'han produït. informat fins ara.

Abans de continuar, voldreu assegurar-vos que teniu una còpia de seguretat completa del Mac disponible amb Time Machine o el mètode de còpia de seguretat que trieu per evitar qualsevol pèrdua de dades.

Problemes amb la descàrrega i instal·lació de macOS Big Sur

Diversos usuaris han informat que no poden descarregar l'actualització del programari de macOS Big Sur o que la descàrrega és molt lenta. Tot i que és probable que això sigui un problema quan els servidors estan sobrecarregats, hi ha moltes altres raons per les quals no podeu baixar el programari més recent.

Si rebeu un error que indica "No s'ha trobat l'actualització: la versió sol·licitada de macOS no està disponible" quan intenteu actualitzar el dispositiu des de Preferències del sistema -> Actualització de programari, podeu visitar l'enllaç per descarregar des de la Mac App Store i després iniciar la baixada mitjançant el tauler d'actualització de programari.

D' altra banda, si rebeu un missatge d'error "La instal·lació ha fallat: s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades", probablement és perquè els servidors d'Apple estan ocupats a causa del nombre de persones que intenten fer-ho. actualitzar els seus dispositius al mateix temps. El millor que podeu fer és esperar una estona i tornar a iniciar l'actualització. Mentre espereu, podeu estar atent a la pàgina d'estat del sistema d'Apple per comprovar si hi ha problemes amb els serveis d'actualització de programari de macOS.

Alguns usuaris també han informat que han rebut un altre missatge d'error que indica "El paquet %@ no és vàlid" quan intentaven descarregar o actualitzar a macOS Big Sur. Normalment, aquest problema en particular es pot resoldre instal·lant qualsevol actualització de programari del sistema disponible al Mac abans de continuar amb l'actualització principal.

Un altre error comú que s'enfronten els usuaris de Mac és l'error de "passarella esgotada" o l'error de "porta d'enllaç dolenta".Els problemes de connectivitat a Internet o els problemes del servidor d'Apple també podrien ser un motiu d'aquest error. Per solucionar-ho, podeu iniciar el vostre Mac en mode segur mantenint premuda la tecla Maj mentre s'inicia el sistema i, a continuació, provar de baixar/instal·lar macOS Big Sur de nou.

Podeu llegir aquest article dedicat per obtenir més informació sobre els errors de baixada i instal·lació de macOS Big Sur.

No es pot instal·lar macOS Big Sur en MacBooks antics

Si utilitzeu un model de finals de 2013 o mitjans de 2014 del MacBook Pro Retina de 13 polzades, és possible que hagi rebut un error que digui que l'actualització no es pot instal·lar en aquest ordinador. O és possible que el vostre Mac s'hagi arrencat fins a una pantalla en blanc o un cercle amb una línia a través d'ella.

En aquests casos, podeu reiniciar correctament el vostre Mac mantenint premut el botó d'engegada del vostre MacBook durant almenys 10 segons. Això forçarà el reinici del Mac. Ara, desconnecteu qualsevol dispositiu extern connectat al vostre Mac i torneu-lo a encendre per veure si arrenca normalment.Si el problema persisteix, restablir l'SMC i la NVRAM/PRAM del vostre Mac pot ser molt útil, tal com suggereix Apple.

Caiguda del Wi-Fi, lent, altres problemes sense fil

Si tens problemes per connectar-te a una xarxa Wi-Fi o no pots accedir a Internet correctament, sobretot després d'actualitzar a macOS Big Sur, no estàs sol. Un grapat d'usuaris han informat que la connexió s'interromp amb freqüència, que el Mac no es connecta de manera fiable a la xarxa Wi-Fi o que el rendiment general de la xarxa és insuficient.

Tot i que els problemes relacionats amb el programari poden ser el motiu pel qual teniu problemes, la configuració de DNS inadequada, la interferència de dispositius USB i els problemes d'encaminador/mòdem sense fil també us poden impedir accedir a la vostra xarxa Wi-Fi. . Si teniu sort, restablir el vostre encaminador Wi-Fi hauria de solucionar alguns dels problemes relacionats amb la connectivitat.

Si restablir el mòdem no us ha ajudat en el vostre cas, és possible que hàgiu de crear una nova ubicació de xarxa amb una configuració personalitzada o crear una nova configuració de Wi-Fi a macOS Big Sur. De vegades, restablir l'SMC i la NVRAM del vostre Mac també pot ajudar a resoldre problemes de Wi-Fi.

El Mac no pot arrencar i els problemes d'inici de sessió

Alguns usuaris han tingut problemes per arrencar els seus Mac després d'haver actualitzat correctament a macOS Big Sur. Més concretament, quan intenten encendre el seu Mac, s'enganxa a la pantalla de càrrega o simplement no poden iniciar sessió als seus comptes d'usuari.

Si t'has enfrontat a un problema similar, pots provar de forçar el reinici del Mac per veure si això soluciona el problema. Per forçar el reinici d'un Mac, manteniu premut el botó d'engegada fins que la pantalla es torni negra. A continuació, espereu uns segons i torneu a engegar-lo. Pel que fa als problemes d'inici de sessió, primer podeu provar d'iniciar la sessió amb un compte diferent, si en teniu. També podeu provar d'arrencar en mode de recuperació i executar Primers auxilis mitjançant la Utilitat de disc.

Una altra opció d'últim recurs seria arrencar en mode segur i tornar a instal·lar macOS Big Sur, que comporta algun risc de pèrdua de dades, així que assegureu-vos de tenir una còpia de seguretat completa del vostre Mac abans de fer res. així.

Esgotament de la bateria després de l'actualització de macOS Big Sur

Poc després d'instal·lar macOS Big Sur, és possible que noteu que la bateria del vostre Mac s'esgota més ràpidament del que és habitual. Això es deu principalment al fet que el vostre Mac està realitzant algunes tasques en segon pla i indexant després de l'actualització. Aquesta activitat utilitza recursos del sistema que al seu torn afecten la durada de la bateria. Normalment, això és temporal, ja que el rendiment de la bateria torna a la normalitat després d'unes hores un cop s'han completat tota l'activitat de fons i les optimitzacions.

No obstant això, si l'esgotament de la bateria és un problema persistent en el vostre cas, és possible que hàgiu de comprovar el Monitor d'activitat integrat per veure quines aplicacions tenen un impacte més gran en el rendiment de la bateria del vostre Mac. Podeu iniciar el Monitor d'activitat des de la cerca de Spotlight, a la qual es pot accedir mitjançant la drecera de teclat Comandament + Espai. Després del llançament, feu clic a la pestanya "Impacte energètic" (accessible només a MacBooks) per ordenar les aplicacions en funció de l'impacte de la bateria.

Aplicacions no desitjades que s'executen en segon pla

Ara que ja saps quines aplicacions tenen un impacte més gran en la bateria del teu Mac, és hora d'evitar que aquestes aplicacions s'iniciïn automàticament en iniciar-se. Les aplicacions de tercers com Spotify, OneDrive, Dropbox, etc. s'executen automàticament en segon pla al vostre Mac després d'iniciar sessió, cosa que podria afectar la bateria.

Per controlar quines aplicacions es poden iniciar automàticament després de l'arrencada, aneu a Preferències del sistema -> Usuaris i grups i feu clic al vostre nom d'usuari del Mac. A continuació, feu clic a "Elements d'inici de sessió" tal com es mostra a la captura de pantalla següent i podreu trobar i eliminar qualsevol aplicació no desitjada que s'obre automàticament quan inicieu sessió.

Aplicacions que es bloquegen o no s'inicien

Algunes de les aplicacions instal·lades al Mac poden comportar-se de manera anormal o fallar en iniciar-se després d'actualitzar a macOS Big Sur.És probable que les aplicacions encara no s'han actualitzat per admetre la darrera versió del programari del sistema. Per tant, és molt recomanable actualitzar totes les aplicacions després d'instal·lar l'actualització, ja que algunes aplicacions poden haver rebut actualitzacions d'optimització per funcionar correctament amb macOS Big Sur.

Per comprovar si hi ha actualitzacions d'aplicacions, inicieu l'App Store al vostre Mac des del Dock i feu clic a "Actualitzacions" al panell esquerre. Si el problema persisteix després de l'actualització, podeu provar de forçar la sortida i tornar a iniciar l'aplicació per veure si soluciona el problema.

Ventiladors sorollosos després d'instal·lar macOS Big Sur

Si els ventiladors del vostre Mac sonen més fort després d'haver actualitzat el programari a macOS Big Sur, no us preocupeu. Tot i que l'actualització s'ha completat, macOS continuarà optimitzant la vostra màquina mitjançant la realització de tasques en segon pla i la indexació durant unes hores. Aquesta operació utilitza més recursos del sistema, per la qual cosa els ventiladors del vostre Mac s'encenen i giren a una RPM més alta per refredar els components del sistema.Un cop finalitzada l'activitat en segon pla, el comportament del ventilador hauria de tornar a la normalitat.

Rendiment generalment lent

Aquest és un problema força comú després de cada actualització important de macOS, però no hi ha res de què preocupar-se en la majoria dels casos. Després d'instal·lar correctament l'actualització, si macOS Big Sur us va notificar amb un missatge que deia "Optimitzant el vostre Mac: el rendiment i la durada de la bateria poden veure's afectats fins que s'acabi", aleshores no és gens estrany.

Com s'ha esmentat anteriorment, el vostre Mac continua realitzant tasques en segon pla i indexant durant unes hores, que no només poden afectar la durada de la bateria, sinó que també poden afectar temporalment el rendiment general. Doneu-li un dia més o menys perquè es completi tota l'activitat de fons i comproveu si el rendiment ha tornat a la normalitat.

Si heu comprat recentment un Mac nou amb el xip M1 d'Apple, és possible que tingueu problemes de rendiment amb determinades aplicacions que no estan optimitzades per al silici d'Apple.Això es deu al fet que molts desenvolupadors encara no han actualitzat i optimitzat les seves aplicacions per als nous xips M1. Aquestes aplicacions o aplicacions no optimitzades dissenyades per a Mac basats en Intel s'emulen bàsicament per executar-se en Mac M1 mitjançant l'entorn de traducció Rosetta 2 d'Apple. Aquesta situació hauria de millorar molt en els propers mesos a mesura que més desenvolupadors afegeixin suport per a aquests nous processadors.

La impressora no funciona després d'una gran surgència

Per a alguns usuaris de Mac, les seves impressores han deixat de funcionar després d'actualitzar-se a macOS Big Sur.

El primer que hauríeu de fer és comprovar si hi ha controladors d'impressora actualitzats disponibles per a la vostra impressora en particular al lloc web del fabricant. Això, per descomptat, variarà en funció del fabricant de la impressora, i també podeu contactar amb el seu departament d'assistència tècnica per obtenir ajuda.

Una altra opció és restablir el sistema d'impressió al Mac o desinstal·lar i tornar a instal·lar la impressora fent el següent:

1. Obre les Preferències del sistema i vés a Impressores
2. Seleccioneu la impressora i feu clic al botó menys – per eliminar la impressora del Mac
3. Reinicieu el Mac
4. Torna a instal·lar la impressora

Intenta imprimir de nou, si funciona, ja estàs a punt. I de nou, si això no funciona, pot ser el moment de contactar amb el departament d'assistència tècnica oficial del fabricant de la vostra impressora.

Res funciona per resoldre el problema? Considereu la possibilitat de baixar a la categoria

Si cap dels mètodes de resolució de problemes anteriors va funcionar al vostre favor i macOS Big Sur encara no es pot utilitzar al vostre Mac, és possible que vulgueu tornar a baixar a macOS Catalina o Mojave.

En aquest cas, podeu restaurar el vostre Mac des d'una còpia de seguretat anterior de Time Machine, que és sens dubte la forma més convenient de tornar a macOS Catalina o Mojave. Per descomptat, necessitareu una còpia de seguretat de Time Machine vàlida per poder aconseguir-ho.

Com a alternativa, podeu provar de tornar a instal·lar macOS mitjançant Internet Recovery, que intentarà reinstal·lar la versió de macOS que s'acompanyava amb el Mac.

I, per descomptat, si necessiteu més ajuda, podeu posar-vos en contacte amb l'assistència oficial d'Apple. Tens l'opció de xatejar amb l'assistència d'Apple des de qualsevol dispositiu o parlar amb un agent en directe d'Apple per obtenir instruccions pas a pas.

–

Esperem que hàgiu pogut resoldre qualsevol problema o problema que afectés el vostre Mac després d'actualitzar-lo a macOS Big Sur. Quin problema específic us heu enfrontat a la vostra màquina macOS? Quin d'aquests mètodes de resolució de problemes us ha funcionat? Heu tingut un altre problema que no apareix aquí? Heu trobat una altra solució al vostre problema? Tens algun consell addicional per compartir amb nos altres? Comparteix qualsevol de les teves experiències amb problemes relacionats amb macOS Big Sur als comentaris següents i expressa també els teus pensaments i opinions.