Molts usuaris de Mac actualment no poden descarregar macOS Big Sur. Això pot ser degut a servidors desbordats o a una sèrie d' altres problemes. Si tens problemes per provar de baixar macOS Big Sur, ja sigui un missatge d'error, una descàrrega fallida o una descàrrega increïblement lenta, no estàs sol.

Repassarem alguns missatges d'error habituals que es poden veure quan s'intenta baixar macOS Big Sur, amb possibles remeis també quan estiguin disponibles.

“No s'ha trobat l'actualització: la versió sol·licitada de macOS no està disponible”

Si us aventureu a Actualitzar el programari i veieu un missatge d'error "Actualització no trobada: la versió sol·licitada de macOS no està disponible".

Normalment podeu resoldre aquest problema seguint un enllaç per baixar-lo des de la Mac App Store i després iniciant la baixada mitjançant el tauler de control d'Actualització de programari.

“prohibit: s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades.”

Un cop macOS Big Sur estigui disponible a l'Actualització de programari, alguns usuaris poden intentar descarregar l'actualització i s'enfronten amb un missatge d'error que indica "prohibit: s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades".

No està clar què és el que específicament causa aquest error, però per a alguns usuaris l'eliminació del perfil beta de macOS sembla solucionar el problema.Per a d' altres, reiniciar el seu Mac sembla resoldre l'error. I per a altres encara, sembla que no hi ha una resolució immediata, cosa que podria indicar un problema al costat dels servidors d'Apple, i simplement esperar una estona abans d'intentar la descàrrega de nou pot solucionar el problema.

Si trobeu el "prohibit: s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades". missatge d'error en un Mac amb macOS Mojave i/o amb un xip de seguretat T2, és possible que hàgiu d'instal·lar les actualitzacions de seguretat disponibles i les actualitzacions de BridgeOS abans de poder descarregar macOS Big Sur.

“La instal·lació ha fallat”: s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades.”

Alguns usuaris veuen "La instal·lació ha fallat": s'ha produït un error en instal·lar les actualitzacions seleccionades. quan intenteu baixar macOS Big Sur.

Això està probablement relacionat amb els servidors d'Apple que estan inundats, així que dóna-li temps i torna-ho a provar més tard.

La pàgina d'estat del sistema Apple indica que actualment hi ha problemes amb els servidors d'actualització de macOS per a alguns usuaris, per exemple.

“F alta el paquet %@ o no és vàlid” Missatge d'error

Alguns usuaris han trobat un missatge d'error que indica "El paquet %@ no és vàlid" quan intentaven descarregar o actualitzar a macOS Big Sur.

A vegades, aquest problema es pot resoldre instal·lant primer les actualitzacions de programari del sistema disponibles al Mac.

A més, de vegades canviar la xarxa wi-fi (o desactivar la wi-fi si esteu a ethernet) i després suprimir i tornar a descarregar l'instal·lador de macOS Big Sur de vegades pot resoldre l'error.

“La baixada ha fallat: s'ha produït un error en baixar les actualitzacions seleccionades”

Si veieu el missatge "Error de descàrrega: s'ha produït un error en baixar les actualitzacions seleccionades", de vegades només cal que espereu una mica i torneu-ho a provar.

Si utilitzeu una VPN, proveu de desconnectar de la VPN i baixar l'actualització sense cap.

Finalment, prova de sortir de totes les aplicacions, després reinicia el Mac al mode segur (reinicia i mantén premuda la tecla MAJÚS) i prova de baixar i instal·lar l'actualització de macOS Big Sur de nou des del mode segur.

Descàrregues de MacOS Big Sur molt lentes

Això és probable que els servidors d'Apple estiguin desbordats. Doneu-li molt de temps o simplement cancel·leu la descàrrega i espereu fins a un moment posterior quan Apple tingui més capacitat de servidor disponible per satisfer la demanda.

Si trobeu algun problema particular amb la baixada o la instal·lació de macOS Big Sur, i si heu trobat resolucions o no, compartiu-los als comentaris a continuació.