Les trucades Wi-Fi és una funció fantàstica d'iPhone que us permet fer trucades telefòniques regulars a través de la vostra xarxa Wi-Fi. És útil quan esteu a l'interior, però la força del vostre senyal cel·lular és baixa, o fins i tot inexistent. Suposant que les trucades Wi-Fi estan habilitades al vostre iPhone, el vostre operador canviarà automàticament a la connexió Wi-Fi activa per millorar la qualitat de la trucada i garantir trucades telefòniques ininterrompudes.

Normalment, les trucades per Wi-Fi haurien de funcionar perfectament, ja que canviar entre el senyal de l'operador i la xarxa Wi-Fi per a les trucades telefòniques és un procés automàtic. Tanmateix, de vegades podríeu tenir problemes perquè les trucades per Wi-Fi funcionin com es preveia al vostre iPhone. Això podria ser degut a diversos motius, que van des de simples problemes de xarxa fins a la compatibilitat de l'operador. Afortunadament, és bastant fàcil identificar el problema subjacent, i amb una mica d'esforç hauríeu de poder solucionar i solucionar qualsevol problema amb les trucades sense fil amb força rapidesa.

Si sou un d'aquests usuaris d'iOS desafortunats que no poden activar les trucades per Wi-Fi ni fer-les funcionar correctament, estem aquí per ajudar-vos. En aquest article, parlarem exactament de com podeu arreglar i solucionar problemes amb les trucades per Wi-Fi al vostre iPhone.

Resolució de problemes i resolució de problemes de trucades Wi-Fi a l'iPhone

Mentre el vostre iPhone tingui una versió recent d'iOS, podeu seguir aquests mètodes bàsics de resolució de problemes sempre que tingueu problemes amb les trucades per Wi-Fi al dispositiu.

0. Força el reinici

Abans de començar qualsevol altre mètode de resolució de problemes, podeu provar de forçar el reinici del vostre iPhone. Tingueu en compte que això és diferent d'un reinici normal. Si el problema de les trucades per Wi-Fi es deu a alguna peculiaritat, al comportament d'un iPhone amb errors o a problemes menors relacionats amb el programari, un reinici forçat pot solucionar-ho en la majoria dels casos.

Als iPhones amb un botó d'inici físic, es pot forçar el reinici prement el botó d'encesa i el botó d'inici simultàniament fins que vegeu el logotip d'Apple a la pantalla.

Si utilitzeu un iPhone més nou amb Face ID, primer haureu de fer clic al botó d'augment de volum, seguit del botó de baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó lateral/d'encesa fins que vegeu el logotip d'Apple per iniciar un reinici forçat.

Quan l'iPhone s'hagi tornat a arrencar, comproveu si les trucades sense fil funcionen com s'esperava. En cas contrari, seguiu els passos de resolució de problemes següents.

1. Desactiva i activa les trucades per Wi-Fi

Això pot semblar una tonteria, però els problemes que pateixes amb les trucades per Wi-Fi poden ser temporals i es poden resoldre fàcilment desactivant i tornant a activar la funció. Alguns problemes de programari o un comportament amb errors poden dificultar les trucades per Wi-Fi de vegades. Per fer-ho, només cal que aneu a Configuració -> Cel·lular -> Trucades per Wi-Fi i utilitzeu el commutador per activar i desactivar ràpidament la funció.

2. Comproveu la connexió Wi-Fi

El següent que has de fer és comprovar la xarxa Wi-Fi a la qual estàs connectat. Les trucades per Wi-Fi requereixen una connexió a Internet activa per fer trucades, de manera que si estàs connectat a una xarxa Wi-Fi que no està connectada a Internet, no podràs utilitzar aquesta funció. Per comprovar-ho, aneu a Configuració -> Wi-Fi i comproveu si hi ha un avís "No hi ha connexió a Internet" a sota del nom de la xarxa connectada.Estàs bé per passar al següent pas si no veus res.

3. Activa/desactiva el mode avió

Ara potser us preguntareu què hauria de fer el mode avió amb les trucades per Wi-Fi. Si activeu i desactiveu el mode avió al vostre iPhone, reinicieu funcions com ara la connexió mòbil, la connexió Wi-Fi i les trucades per Wi-Fi. Això hauria de solucionar les trucades per Wi-Fi si es tracta d'un problema relacionat amb la xarxa. Podeu activar/desactivar el mode avió utilitzant el commutador al Centre de control d'iOS.

4. Comproveu l'actualització de la configuració de l'operador

El vostre proveïdor de xarxa pot publicar nous paràmetres d'operador per actualitzar la seva xarxa de manera regular per millorar la connectivitat i el rendiment de la xarxa mòbil.Si fa poc que el vostre operador ha començat a implementar l'assistència per a les trucades per Wi-Fi o si heu actualitzat a un iPhone nou, és possible que hàgiu de comprovar si teniu una actualització de la configuració de l'operador al vostre iPhone.

Afortunadament, podeu fer-ho fàcilment si aneu a Configuració -> General -> Quant. Aquí, obtindreu una finestra emergent si hi ha una nova configuració de l'operador disponible.

5. Compatibilitat de l'operador

Val la pena tenir en compte que no tots els operadors admeten la funció de trucada per Wi-Fi. Això també depèn del lloc on viviu si feu servir un proveïdor de xarxa multinacional. La millor manera de saber si el vostre proveïdor de serveis admet trucades per Wi-Fi és simplement posar-vos en contacte amb el servei d'atenció al client del vostre operador. Alternativament, podeu consultar aquesta pàgina d'assistència d'Apple per comprovar ràpidament si les trucades per Wi-Fi són una funció compatible amb la vostra xarxa d'operador.

6. Restableix la configuració de la xarxa

Els problemes habituals de xarxa amb el vostre iPhone també podrien ser el motiu pel qual no pugueu activar i utilitzar les trucades per Wi-Fi correctament. Tanmateix, això es pot resoldre fàcilment restablint la configuració de la xarxa. Tingueu en compte que perdràs les connexions Bluetooth, les xarxes Wi-Fi i les contrasenyes desades un cop restableixis aquesta configuració. Per fer-ho, aneu a Configuració -> General -> Restableix -> Restableix la configuració de xarxa al dispositiu iOS.

A hores d'ara, hauríeu d'haver resolt els problemes de trucades per Wi-Fi que us heu trobat al vostre iPhone. Les trucades telefòniques que feu a l'interior haurien d'utilitzar la vostra connexió a Internet en lloc del vostre senyal mòbil, sobretot quan la força del senyal és baixa.

Esperem que finalment hagis pogut activar i utilitzar les trucades per Wi-Fi sense cap problema al teu iPhone.Quins dels mètodes de resolució de problemes que hem comentat aquí us han funcionat? Si no, us heu posat en contacte amb l'assistència al client del vostre proveïdor de xarxa per obtenir ajuda amb problemes relacionats amb el servei? Quina va ser la solució que vau trobar? Comparteix les teves experiències i pensaments personals als comentaris.