El vostre Mac està executant actualment la beta pública de macOS Big Sur o la beta per a desenvolupadors? Si és així, potser us interessa saber que podeu informar d'errors i errors directament a Apple mitjançant Feedback Assistant.

Feedback Assistant és una aplicació que ve preinstal·lada quan actualitzeu el vostre Mac al programari del sistema beta de macOS.Fa anys que està disponible i inclou un diagnòstic automàtic al dispositiu, informes remots d'errors i informes d'estat dels errors que heu informat. Els desenvolupadors i els participants del programa de programari beta poden utilitzar aquesta aplicació per informar de qualsevol tipus de problema que s'enfrontin als seus sistemes després d'actualitzar-se a macOS Big Sur beta.

Aquest article us guiarà a través dels passos per informar d'errors a Apple a macOS Big Sur beta amb Feedback Assistant.

Com informar d'errors i oferir comentaris a Apple a macOS Big Sur Beta

Informar d'errors, errors i altres problemes relacionats amb el programari a Apple és un procediment bastant senzill i senzill a les màquines macOS amb l'aplicació Feedback Assistant. Només has de seguir els passos següents per començar.

1. Llenceu l'"Assistent de comentaris" al vostre Mac des del Dock. Si no veieu l'aplicació al Dock, premeu Comandament + barra espaiadora al vostre teclat i utilitzeu la cerca de Spotlight per trobar-la.

   

2. Escriviu les vostres credencials d'identificació d'Apple i feu clic a "Següent" per iniciar sessió a Feedback Assistant.

   

3. Un cop hàgiu iniciat la sessió a l'aplicació, feu clic a la icona de redacció a la part superior, tal com es mostra a continuació. Alternativament, també podeu fer clic a l'opció "Nou comentaris" per començar.

   

4. A continuació, se us demanarà que seleccioneu un tema. Trieu "macOS" de la llista d'opcions disponibles i feu clic a "Continua".

   

5. Ara, ompliu les dades necessàries als seus camps respectius i feu clic a “Continuar”.

   

6. En aquest menú, se us mostraran els fitxers que s'envien a Apple per diagnosticar el vostre problema. A més d'això, podeu adjuntar els vostres propis fitxers fent clic a la icona "+". Per adjuntar captures de pantalla, feu servir la icona de la càmera. Feu clic a "Continua" quan hàgiu acabat d'afegir els fitxers.

   

7. Ara, podràs revisar els teus propis comentaris. Passeu per tots els diferents camps, assegureu-vos que la informació sigui precisa i feu clic a "Envia".

   

8. Rebràs un missatge emergent que indica que estàs enviant informació a Apple. Feu clic a "Acceptar" per continuar i enviar els comentaris.

   

9. Tregaran uns segons a acabar d'enviar els comentaris, però un cop fets, pots fer clic a "Tancar" per sortir de la finestra.

   

10. Podreu veure els comentaris que acabeu d'enviar fent clic a l'opció "Enviat" al panell esquerre.

    

Aquí tens. Ara heu après a informar d'errors a Apple mentre proveu macOS Big Sur beta.

Un cop hagis enviat comentaris amb aquesta aplicació, rebràs un identificador de comentaris per fer un seguiment de l'enviament, ja sigui a l'aplicació o al lloc web de Feedback Assistant. Podeu fer un seguiment de si el vostre informe encara s'està investigant, resolent o si s'ha identificat una possible solució.

Si ja no teniu cap problema determinat, podeu marcar l'informe com a tancat en qualsevol moment.

Si heu enviat diversos informes, Feedback Assistant proporciona un estat per a cadascun dels vostres informes de comentaris, ajudant-vos a entendre millor l'estat de resolució del vostre informe. També sabràs quants informes semblants s'han agrupat amb el teu.

Gràcies a Feedback Assistant, tu, com a usuari final, pots treballar amb Apple i ajudar-los a polir macOS Big Sur quan surti la versió final a finals d'aquest any.Tot i que en aquest article ens vam centrar en el Mac, també podeu informar d'errors a iOS 14 beta, iPadOS 14 beta, watchOS beta i tvOS beta si feu servir altres dispositius Apple, fins i tot directament des de l'aplicació MacOS Feedback Assistant. I Feedback Assistant també ve preinstal·lat als iPhones i iPads amb programari beta.

Esperem que hàgiu pogut enviar comentaris sobre els problemes que heu trobat a l'ordinador després d'actualitzar a macOS Big Sur beta. Quines són les vostres opinions generals sobre l'aplicació Feedback Assistant que ve preinstal·lada al programari beta? El vostre Mac executa la versió beta per a desenvolupadors o la versió beta pública de Big Sur? Comparteix les teves valuoses opinions i experiència a la secció de comentaris a continuació.