La restauració d'un iPhone o iPad pot ser necessària de vegades, normalment com a procediment de resolució de problemes. Si sou un usuari de PC amb Windows, podeu restaurar l'iPhone i l'iPad fàcilment amb iTunes.

Restaurar un dispositiu pot ser útil si teniu problemes amb el vostre dispositiu iOS o si simplement teniu previst vendre-lo o canviar-lo per un dispositiu més nou.La restauració amb iTunes en un ordinador significa que esborraràs tot el contingut del dispositiu i, normalment, restauràs el teu iPhone o iPad a la configuració de fàbrica, o amb una còpia de seguretat feta prèviament.

La majoria de nos altres som conscients que podeu restaurar directament al vostre iPhone o iPad sense necessitat d'iTunes mitjançant iCloud. Tanmateix, aquest mètode no és factible si el vostre dispositiu està encallat en un bucle d'arrencada o si teniu problemes relacionats amb l'alimentació. És llavors quan iTunes és útil. En forçar el vostre dispositiu a entrar en mode de recuperació, el vostre dispositiu es pot comunicar amb iTunes i, en la majoria dels casos, la restauració a la configuració de fàbrica resol el problema. A més, iTunes també ofereix l'opció de restaurar una còpia de seguretat anterior, de manera que no hagueu de perdre totes les vostres dades.

Si estàs intentant arreglar el teu iPhone o iPad que no respon restaurant-lo amb iTunes en un ordinador amb Windows, segueix llegint per saber com funciona aquest procés.

Com restaurar iPhone o iPad amb Windows PC i iTunes

Per poder restaurar el teu dispositiu iOS, has d'apagar Troba el meu iPhone. Podeu fer-ho dirigint-vos a Configuració -> ID d'Apple -> Troba el meu -> Troba el meu iPhone. A més, assegureu-vos de tenir la darrera versió d'iTunes instal·lada al vostre ordinador.

1. Connecteu el vostre iPhone o iPad a l'ordinador Windows mitjançant un cable USB a Lightning i obriu iTunes. Feu clic a la icona "dispositiu" que es troba a la barra d'eines, tal com es mostra a continuació.

   

2. Feu clic a l'opció "Restaurar iPhone" situada a sota de la versió d'iOS, tal com es mostra a la captura de pantalla següent.

   

3. Se us demanarà que feu una còpia de seguretat del vostre dispositiu iOS abans de la restauració, perquè pugueu restaurar des de la còpia de seguretat més endavant. Tanmateix, aquesta opció només està disponible si el vostre dispositiu funciona correctament. Feu clic a "Còpia de seguretat".

   

4. A continuació, feu clic a "Restaurar" per iniciar el procés de restauració. Això trigarà uns minuts, així que tingueu paciència. Un cop finalitzada la restauració, el vostre iPhone o iPad s'iniciarà a la pantalla de benvinguda igual que un dispositiu nou. Tots els mitjans i altres continguts s'eliminaran del dispositiu.

   

5. Ara, si voleu restaurar el vostre dispositiu iOS des d'una còpia de seguretat anterior per assegurar-vos que no perdreu totes les vostres dades definitivament, feu clic a "Restaura la còpia de seguretat". Tanmateix, aquesta opció només estarà disponible si abans heu fet una còpia de seguretat del vostre dispositiu a l'ordinador.

   

6. En aquest pas, podreu triar entre una llista de còpies de seguretat anteriors mitjançant el menú desplegable. Feu clic a "Restaurar" per recuperar totes les vostres dades perdudes.

   

Ara heu restaurat el vostre dispositiu iOS mitjançant iTunes en un ordinador amb Windows.

La restauració pot trigar una estona, sobretot si teniu moltes coses al vostre iPhone o iPad, així que tingueu paciència i deixeu que tot el procés es completi sense interrupcions.

Si normalment utilitzeu iCloud per fer una còpia de seguretat de les vostres dades valuoses en lloc d'iTunes, tindreu l'opció de restaurar des d'una còpia de seguretat d'iCloud anterior quan configureu l'iPhone o l'iPad recentment restaurat.

La majoria dels problemes relacionats amb el programari als quals us enfronteu al vostre dispositiu iOS o iPadOS es poden solucionar amb una senzilla restauració. Això es deu al fet que iTunes torna a instal·lar el programari bàsic del sistema al vostre dispositiu.

Feu servir Mac en comptes de Windows? No us preocupeu, ja que iTunes també es pot utilitzar en una màquina macOS per restaurar el vostre iPhone i iPad, i també podeu utilitzar el Mac Finder a les darreres versions de MacOS.De qualsevol manera, el programari ve preinstal·lat als dispositius macOS, de manera que no haureu de descarregar res més. Recordeu que si el Mac està executant macOS Catalina o posterior, restaurareu amb l'aplicació Finder, que té un disseny idèntic a iTunes i el procés també és bàsicament el mateix, encara que s'inicia des del Finder en lloc d'iTunes.

Esperem que hàgiu aconseguit restaurar el vostre iPhone i iPad amb iTunes a Windows. Ha resolt els problemes que us heu trobat amb el vostre dispositiu? Com us sembla haver de confiar en iTunes quan el vostre dispositiu està bloquejat en mode de recuperació? Feu-nos saber els vostres pensaments i opinions a la secció de comentaris a continuació.