Estàs participant a la versió beta pública d'iOS 14 o a la beta pública d'iPadOS 14? Si és així, podeu informar d'errors i errors que experimenteu durant la versió beta directament a Apple mitjançant l'Assistent de comentaris.

Pensava que no tots els usuaris beta són conscients d'aquesta funcionalitat, omplir informes d'errors i oferir comentaris és la vostra oportunitat per ajudar a donar forma al futur d'aquests sistemes operatius propers.

Feedback Assistant és una aplicació que ve preinstal·lada quan actualitzeu el vostre iPhone o iPad al firmware beta d'iOS o iPadOS. Es va presentar per primera vegada juntament amb iOS 12.4 i inclou un diagnòstic automàtic al dispositiu, informes remots d'errors i estats d'error. Els desenvolupadors i els participants del programa de programari beta poden utilitzar aquesta aplicació per informar de qualsevol tipus de problema que s'enfrontin als seus dispositius després d'actualitzar-se a iOS 14 i iPadOS 14 beta.

Aquest article us guiarà a través dels passos per informar d'errors a Apple a iOS 14 Beta i iPadOS 14 Beta amb Feedback Assistant.

Com informar d'errors a Apple a iOS 14 i iPadOS 14 Beta

Informar d'errors, errors i altres problemes relacionats amb el programari a Apple és un procediment bastant senzill i senzill en dispositius iOS i iPadOS amb l'aplicació Feedback Assistant. Només has de seguir els passos següents per començar.

1. Obre l'aplicació Feedback Assistant al teu dispositiu iOS. Podeu utilitzar la cerca de Spotlight per trobar-lo fàcilment.

   

2. Escriviu les dades d'inici de sessió del vostre ID d'Apple i toqueu “Iniciar sessió” per continuar.

   

3. Això et portarà al menú principal de l'aplicació. Toqueu la icona de redacció a l'extrem inferior dret de la pantalla per enviar un comentari nou.

   

4. Tria "iOS i iPadOS" perquè vols informar d'errors d'iOS 14.

   

5. Això obrirà un nou formulari a l'aplicació. Ompliu la informació i desplaceu-vos cap avall fins a la part inferior.

   

6. A continuació, expliqueu detalladament el problema que teniu i adjunteu una gravació de pantalla o una captura de pantalla del comportament del dispositiu. Un cop hàgiu acabat, toqueu "Envia".

   

7. Quan se us demani que confirmeu, torneu a tocar "Envia".

   

Això és pràcticament tot el que has de fer. Has aconseguit informar d'un error a Apple per primera vegada.

Un cop hagis enviat comentaris amb aquesta aplicació, rebràs un identificador de comentaris per fer un seguiment de l'enviament, ja sigui a l'aplicació o al lloc web de Feedback Assistant. Podeu fer un seguiment de si el vostre informe encara s'està investigant, resolent o si s'ha identificat una possible solució. Si ja no teniu cap problema determinat, podeu marcar l'informe com a tancat en qualsevol moment.

Si heu enviat diversos informes, Feedback Assistant proporciona un estat per a cadascun dels vostres informes de comentaris, ajudant-vos a entendre millor l'estat de resolució del vostre informe. També sabràs quants informes semblants s'han agrupat amb el teu.

Gràcies a Feedback Assistant, tu, com a usuari, pots treballar amb Apple i ajudar-los a millorar iOS 14 quan surti la versió final a finals d'aquest any.

Tot i que en aquest article ens vam centrar en l'iPhone, podeu seguir els passos anteriors per informar d'errors a iPadOS, macOS, watchOS i tvOS si també feu servir altres dispositius Apple. El procés és bàsicament el mateix per a cada versió beta.

Esperem que hagis pogut aprendre a enviar comentaris per a la versió beta i informar a Apple dels problemes que hagis tingut al teu dispositiu. Quines són les vostres opinions generals sobre l'aplicació Feedback Assistant que ve preinstal·lada al programari beta? Comparteix les teves valuoses opinions i experiència a la secció de comentaris a continuació.