TeamViewer és un programari popular que ofereix una manera gratuïta i còmoda de compartir la pantalla del vostre dispositiu iOS amb algú que estigui disposat a oferir-vos assistència tècnica des d'una ubicació remota.

La gent utilitza principalment TeamViewer en ordinadors Mac i Windows com a programari de control remot per accedir a escriptoris en una ubicació diferent i proporcionar suport tècnic.Tot i que no podeu controlar de manera remota un iPhone o iPad mitjançant TeamViewer en un ordinador, la funció de compartir pantalla hauria de ser prou bona per a qualsevol tipus d'orientació en la majoria dels casos. Això no seria possible sense la funció de gravació de pantalla integrada que Apple va introduir juntament amb el llançament d'iOS 11.

Si estàs intentant utilitzar TeamViewer al teu dispositiu iOS per obtenir assistència remota, has vingut al lloc correcte. En aquest article, us explicarem els passos necessaris per compartir la pantalla del vostre iPhone o iPad amb TeamViewer.

Com compartir la pantalla d'iPhone i iPad amb TeamViewer

Utilitzarem l'aplicació TeamViewer QuickSupport per compartir la pantalla del dispositiu. Es pot descarregar gratuïtament des de l'App Store. Un cop l'hagueu instal·lat, només cal que seguiu els passos següents per començar.

1. Obre "TeamViewer QuickSupport" al teu iPhone o iPad.

   

2. Notareu el vostre ID de TeamViewer tan bon punt obriu l'aplicació. Això es pot compartir amb la teva parella que està provant de veure el teu dispositiu. També podeu tocar "Envia el vostre identificador" per obrir el full de compartició d'iOS i copiar/enganxar l'enllaç allà on vulgueu.

   

3. Ara, digues al teu company que vagi a start.teamviewer.com al seu ordinador, escriviu l'identificador que acabeu de compartir i feu clic a "Connecteu-vos al partner". Això obrirà un missatge a la pantalla del dispositiu. Toqueu "Permetre" per donar suport remot a TeamViewer.

   

4. Això establirà la connexió remota amb l'ordinador. Ara, toqueu "Iniciar emissió".

   

5. Un cop més, toqueu “Comença la transmissió” per començar la sessió per compartir la pantalla.

   

6. El contingut que es mostra a l'ordinador tindrà un aspecte semblant a això. Pots xatejar mentre comparteixes la pantalla per proporcionar instruccions.

   

7. Per deixar de compartir la pantalla, toqueu l'indicador de gravació de la pantalla vermella situat a l'extrem superior esquerre de la pantalla i seleccioneu "Aturar".

   

8. Quan hàgiu acabat amb la sessió remota, toqueu la icona "X" situada a la part superior esquerra per tancar la connexió.

   

Aquí tens. Ara heu après a compartir la pantalla de l'iPhone i l'iPad a un PC o Mac mitjançant TeamViewer.

Abans de sortir iOS 11, els usuaris havien de recórrer al jailbreak per aconseguir una funcionalitat similar als seus dispositius. Gràcies a la funció de compartir pantalla integrada, els usuaris de TeamViewer ara poden accedir de manera remota al vostre iPhone o iPad amb facilitat.

De la mateixa manera, també podeu utilitzar l'aplicació TeamViewer habitual per controlar de manera remota el vostre PC o Mac amb Windows només amb el vostre dispositiu iOS en qüestió de segons. També és gratuït per a ús personal, així que no cal gastar diners.

El personal d'assistència i els gurus tecnològics poden aprofitar aquesta funció enginyosa per ajudar les persones i resoldre els problemes als quals s'enfronten amb els seus dispositius. Si no esteu molt satisfet amb TeamViewer, podeu provar un programari similar com AnyDesk, que us permet compartir la pantalla a una velocitat de fotogrames de 60 fps. També pots utilitzar aplicacions de videotrucades com Skype, Zoom i Hangouts per compartir la pantalla sense esforç.

Esperem que hàgiu aconseguit compartir la pantalla de l'iPhone i l'iPad mitjançant TeamViewer per obtenir assistència remota. Heu provat algun altre programari amb el mateix propòsit? Si és així, com s'acumula a TeamViewer? Feu-nos saber els vostres pensaments i opinions a la secció de comentaris a continuació.