iOS 13 està disponible per baixar i instal·lar per a iPhone i iPod touch, i iPadOS 13.1 es llançarà aviat per a iPad. Tot i que per a la majoria d'usuaris la instal·lació i l'actualització d'iOS 13 i iPadOS 13 funcionarà sense problemes i funcionarà bé, alguns usuaris estan experimentant diversos problemes amb l'actualització del programari d'iOS 13 mentre intenten actualitzar o intentar descarregar i instal·lar l'actualització.

Revisarem diversos problemes d'actualització d'iOS 13 i oferirem algunes solucions de resolució de problemes.

Primer, tingueu en compte que la majoria dels problemes d'actualització que es discuteixen aquí es deuen simplement a que els servidors d'Apple estan sobrecarregats amb sol·licituds per descarregar iOS 13 i iPadOS 13. En conseqüència, tenir una mica de paciència sol ser tot el que necessiteu. per resoldre aquest tipus de problemes d'actualització.

Assegureu-vos que primer heu fet una còpia de seguretat nova de l'iPhone o l'iPad a iCloud i/o iTunes en un ordinador. No intenteu mai instal·lar cap actualització de programari del sistema sense tenir una còpia de seguretat nova.

iOS 13 enganxat a "Actualització sol·licitada" en baixar

Si trobeu que l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch està bloquejat a "Actualització sol·licitada", probablement sigui per una de dues coses; la vostra connexió a Internet s'ha interromput o el servidor d'Apple des del qual es sol·licita l'actualització és lent a respondre probablement a causa de la gran demanda.Això últim és bastant probable per a la majoria dels usuaris ara mateix perquè molta gent intenta instal·lar un nou programari d'iOS en el moment que es publica.

Afortunadament, això sol ser molt fàcil d'arreglar, simplement esperar-ho i deixar reposar l'iPhone normalment resoldrà aquest problema.

Si l'espera no resol el problema, aneu a la secció "Com solucionar-ho" més avall.

iOS 13 enganxat a “Estimació del temps restant”

Si l'actualització d'iOS 13 està encallada a la pantalla "estimació del temps restant", això és només una variació del mateix problema de "actualització sol·licitada". Quan diem "enganxat" ens referim a encallat durant molt de temps, no només uns minuts.

El que això sol significar és que els servidors d'Apple estan sobrecarregats amb sol·licituds per descarregar i instal·lar l'actualització de programari d'iOS 13.

En general, tenir una simple paciència solucionarà aquest problema. Prova de deixar l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch connectat i encès durant una estona i mira si es resol sol, hauria de ser.

Si esperar una estona no resol aquest problema (per exemple, si vau deixar el vostre iPhone encès durant la nit i encara està enganxat a l'"estimació del temps restant" per a iOS 13), voldreu s altar endavant. a la secció de solucions més avall d'aquest article.

iOS 13 enganxat a “Verificant l'actualització” o “Preparant-se per actualitzar”

Si sembla que el vostre iPhone està encallat “verificant” o “preparant” per a l'actualització d'iOS 13, una vegada més podreu trobar que només esperar i tenir paciència pot resoldre aquest problema.

Si ja heu esperat una estona (diverses hores) i creieu que no hi ha cap progrés, és possible que vulgueu continuar amb els següents passos de resolució de problemes.

Com solucionar la majoria dels problemes de descàrrega d'actualitzacions d'iOS 13

1. Obre l'aplicació "Configuració"
2. Vés a "General" i després a "Emmagatzematge d'iPhone" (o Emmagatzematge d'iPad)
3. Localitza “iOS 13” a la llista i toca-hi
4. Toqueu “Suprimeix l'actualització” i confirmeu que voleu eliminar l'actualització del dispositiu



5. Reinicieu l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch apagant i tornant a encendre el dispositiu (o reiniciar-lo)
6. Torna a "Configuració" > General > Actualització de programari i fes clic a "Descarrega i instal·la" quan torni a aparèixer iOS 13

Aquest procés d'eliminació de l'actualització del dispositiu, reinici i, a continuació, baixada i instal·lació d'iOS 13 de nou, normalment resoldrà la majoria dels problemes amb el procés d'actualització inicial.

Tingueu en compte que també podeu utilitzar un truc similar, però canviant primer el mode avió, que és com cancel·lar i aturar una actualització d'iOS mentre s'està baixant activament encara abans que s'hagi començat a instal·lar, per exemple, si vau començar a descarregar iOS 13, però heu decidit que encara no el voleu instal·lar.

iOS 13 enganxat al logotip d'Apple, a la barra de progrés, etc.

De vegades, la descàrrega inicial d'iOS 13 continua com s'esperava, però l'actualització d'iOS 13 s'encalla en una barra de progrés o la pantalla s'enganxa en un logotip d'Apple.

En aquestes situacions, el primer enfocament hauria de ser expressar paciència, simplement connecteu el dispositiu i deixeu-lo reposar una estona.

Si és possible, no voleu haver d'interrompre una actualització del programari del sistema, ja que fer-ho pot provocar la pèrdua de dades i requerir que el dispositiu es restauri des d'una còpia de seguretat mitjançant iTunes o un ordinador.

Actualització d'iOS 13 encallada al logotip d'Apple o a la barra de progrés durant molt de temps (és a dir: més de 12 hores)?

Això és rar, però si una actualització d'iOS 13 està realment enganxada al logotip d'Apple o a una barra de progrés després d'haver-se deixat sol durant molt de temps (per exemple, més de 12 hores mentre està connectat), llavors és possible que hàgiu de restaurar l'iPhone mitjançant el mode de recuperació o el mode DFU, això requereix un ordinador amb iTunes o un Mac amb Catalina i un cable USB.

Si no teniu una còpia de seguretat disponible, podeu patir una pèrdua permanent de dades del dispositiu.

Com entrar en mode DFU a iPhone X, iPhone 8, iPhone 8 Plus

Per descomptat, una altra opció és contactar amb Apple per obtenir assistència i orientació oficials per tractar els problemes d'actualització d'iOS 13.

Veu tenir problemes per actualitzar a iOS 13? Heu pogut resoldre'ls amb els consells anteriors? Comparteix les teves experiències amb la instal·lació de l'actualització d'iOS 13 als comentaris a continuació.