Per diversos motius, un ID d'Apple pot quedar desactivat. Normalment, això es correspon amb un missatge obvi com "ID d'Apple desactivat" o "Aquest ID d'Apple s'ha desactivat per motius de seguretat" o alguna altra notificació que no podeu iniciar la sessió a l'ID d'Apple bloquejat perquè s'ha desactivat. Això es pot veure quan intenteu iniciar sessió amb un ID d'Apple a iPhone, iPad, Mac, iCloud.com, o qualsevol altre lloc on intenteu iniciar sessió amb un ID d'Apple. Òbviament, un ID d'Apple desactivat és un gran problema perquè s'accedeix a gairebé tot l'univers d'Apple a través d'un ID d'Apple, inclosos iCloud, Música, iTunes, App Store i molt més, de manera que és comprensible que voldreu recuperar l'accés a un ID d'Apple per torneu-lo a activar i solucioneu el problema.

Si el vostre ID d'Apple està desactivat i teniu problemes per iniciar la sessió al compte, continua llegint per saber com solucionar aquest problema. Cobrirem tres enfocaments diferents per solucionar un ID d'Apple desactivat.

Com solucionar un ID d'Apple desactivat

El primer mètode per solucionar un ID d'Apple desactivat es gestiona completament en línia i és bastant fàcil:

1. Obre qualsevol navegador web i vés a http://iforgot.apple.com
2. Introduïu l'adreça de correu electrònic de l'identificador d'Apple del compte que està bloquejat o desactivat
3. Seguiu les instruccions per verificar el compte i desbloquejar l'identificador d'Apple, normalment això significa introduir un codi de seguretat enviat per text a un número de telèfon o introduir preguntes de seguretat

Per a la majoria dels usuaris, el mètode anterior hauria de funcionar ràpidament per desbloquejar un ID d'Apple desactivat i recuperar-hi l'accés.

Si això falla per qualsevol motiu, o si no teniu accés al número de telèfon al qual s'envia el codi de seguretat per desbloquejar l'identificador d'Apple, la vostra següent opció és contactar amb Apple oficial. Suport, del qual parlarem a continuació.

Com arreglar "L'ID d'Apple està desactivat" mitjançant l'assistència d'Apple

El següent enfocament per solucionar un ID d'Apple desactivat és treballar amb el suport oficial d'Apple:

1. Des de qualsevol navegador web, obriu https://getsupport.apple.com/
2. Tria “ID d'Apple” com el que vols obtenir assistència
3. Tria “ID d'Apple desactivat”
4. Ompliu més informació i trieu el mètode pel qual voleu contactar amb el servei d'assistència d'Apple per obtenir ajuda per reactivar un compte d'ID d'Apple desactivat

Opció 3: truqueu al servei d'assistència oficial d'Apple

Una altra opció per desbloquejar i recuperar l'accés a un ID d'Apple desactivat és trucar al servei d'assistència oficial d'Apple i parlar directament amb l'assistència d'assistència per telèfon. Aquesta pot ser la millor opció si els altres enfocaments no funcionen per solucionar el problema, o si no podeu seguir aquests enfocaments en línia per qualsevol motiu.

Podeu trucar directament al servei d'assistència oficial d'Apple al 800-MY–APPLE (800–692–7753) o al 800-APL-CARE (800-275-2273).

Trucar a Apple és bastant ràpid, és probable que passis un breu temps d'espera en espera i després un membre del personal d'Apple us podrà ajudar ràpidament a recuperar l'accés a l'identificador d'Apple bloquejat o desactivat.

Això és important: truqueu només a les línies telefòniques oficials d'assistència d'Apple per obtenir ajuda d'Apple. NO utilitzeu cap lloc web de tercers que digui desbloquejar problemes d'identificació d'Apple i que demani informació personal o dades d'inici de sessió o dades de pagament, ja que probablement són estafes.Només Apple és capaç de resoldre i gestionar problemes amb un ID d'Apple, de manera que només voldreu trucar al servei d'assistència oficial d'Apple.

Si tot falla, sempre pots crear un nou ID d'Apple, però realment no es recomana, excepte com a últim recurs.

Tingueu en compte que els consells anteriors estan pensats per a situacions en què l'identificador d'Apple s'ha desactivat específicament amb un tipus de missatge "Identificador d'Apple s'ha desactivat per motius de seguretat". Si heu oblidat un ID d'Apple o una contrasenya, llegiu aquí com recuperar o restablir l'ID d'Apple en aquesta situació. Contactar directament amb l'assistència d'Apple també pot resoldre aquest tipus de situacions d'informació oblidada.

Si oblideu contínuament la informació d'inici de sessió de l'ID d'Apple, com ara quin correu electrònic heu utilitzat, potser us serà útil crear una adreça de correu electrònic @icloud.com i després canviar el vostre ID d'Apple perquè sigui @icloud. com, d'aquesta manera, el correu electrònic per iniciar sessió amb un ID d'Apple i l'inici de sessió d'iCloud és el mateix compte.

Pot ser obvi per a alguns, però val la pena assenyalar que aquest no és el mateix problema que el missatge "iPhone està desactivat" que pot aparèixer en un iPhone (o iPad) després de molts intents fallits d'iniciar sessió. en un dispositiu, aquest és un problema independent amb una solució completament diferent.

Si coneixeu qualsevol altre enfocament o mètode per resoldre un ID d'Apple desactivat, compartiu-los amb nos altres als comentaris següents!