La bústia de veu visual a l'iPhone fa que la comprovació de la bústia de veu sigui molt fàcil, ja sigui escoltant ràpidament un missatge de bústia de veu o llegint transcripcions de bústia de veu, de manera que és comprensiblement frustrant si descobreixes que de sobte la bústia de veu no funciona a l'iPhone.

Un problema peculiar de la bústia de veu a l'iPhone pot ser quan hi ha indicadors numèrics que mostren nous missatges de bústia de veu, però la bústia de veu de l'iPhone no pot carregar-ne cap i, en canvi, suggereix que la bústia de veu no està configurada ni configurada quan és certa. és a dir, amb un error que indica "per recuperar un missatge de veu primer, estableix una contrasenya i una salutació.” sense cap opció per establir una salutació o contrasenya.

Si sabeu del cert que ja teniu configurat la bústia de veu amb una contrasenya i una salutació i veieu aquest missatge a la pestanya de bústia de veu de l'aplicació Telèfon, és probable que pugueu solucionar ràpidament l'error i obtenir tornar a accedir al teu correu de veu.

La solució a aquest problema de correu de veu sol ser bastant senzilla: reinicieu l'iPhone a la força.

Reiniciar per força un iPhone difereix segons el model d'iPhone:

• iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR, iPhone X i models d'iPhone més nous sense botó d'inici: premeu el volum amunt, premeu el volum abaixar i manteniu premut el botó d'engegada fins que l'iPhone es reiniciï i veure el logotip d'Apple a la pantalla
• iPhone 8 Plus, iPhone 8: premeu amunt el volum, premeu abaixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó d'engegada fins que l'iPhone es reiniciï
• iPhone 7 Plus, iPhone 7: manteniu premut el botó de baixar el volum i el botó d'encesa fins que l'iPhone es reiniciï
• iPhone 6s Plus, iPhone 6s, iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 5s, iPhone SE i anteriors: mantén premuts els botons d'encesa i d'inici fins que es mostri el logotip d'Apple a la pantalla

Després que l'iPhone torni a arrencar, desbloquegeu l'iPhone i torneu a l'aplicació "Telèfon" i a la pestanya Correu de veu, els vostres missatges de veu haurien d'estar disponibles de nou com s'esperava, on podeu compartir o desar missatges de veu des de l'iPhone .

A les captures de pantalla d'exemple aquí, un iPhone tenia una pantalla de correu de veu en blanc amb el missatge de veu erroni que deia "Per recuperar un missatge de veu primer, estableix una contrasenya i una salutació".

(Nota: podeu veure aquest error per motius legítims, però normalment si la bústia de veu visual no està configurada a l'iPhone, hi haurà un botó a aquesta pantalla per configurar la bústia de veu visual, en aquest cas òbviament no hi ha cap botó de configuració i es tracta d'un missatge erroni que requereix la resolució de problemes)

Això es va solucionar amb un simple reinici forçat, i ara podeu veure que la bústia de veu de l'iPhone està disponible, en aquest cas ple de desenes de trucades de veu de correu brossa encantadores de robots de correu brossa i trucades automàtiques d'estafa (hurra).

Si reinicieu i després trobeu una insígnia vermella en blanc a la pestanya Correu de veu, haureu de tornar a introduir o canviar la contrasenya de la bústia de veu mitjançant Configuració > Telèfon, tot i que això no hauria de ser necessari si tenia la bústia de veu configurada correctament abans.

Si encara tens problemes amb la bústia de veu visual a l'iPhone després d'aquests passos, el restabliment de la configuració de la xarxa sovint pot resoldre el problema, tot i que s'hauria de considerar l'últim recurs, ja que fer-ho esborrarà les contrasenyes de la xarxa wi-fi i altres configuracions de xarxa personalitzades.

Recordeu que no tots els operadors de telefonia mòbil d'iPhone admetran la bústia de veu visual, de manera que si la funció mai us ha funcionat perquè el vostre proveïdor de telefonia mòbil no l'admet, cap d'aquests trucs funcionarà per resoldre alguna cosa que el transportista no és compatible per començar.

Reiniciar un iPhone sovint pot resoldre problemes de correu de veu, inclòs si apareixen però no es reprodueixen i, de vegades, també obteniu l'error Visual Voicemail Unavailable a l'iPhone, tot i que aquest darrer error sol ser un problema de connexió.

Si voleu instruccions detallades sobre el reinici forçat dels models d'iPhone, els enllaços següents us haurien de ser útils:

Com forçar el reinici de l'iPhone X

Això s'ha resolt els problemes de correu de veu a l'iPhone? Comparteix amb nos altres als comentaris a continuació si ha funcionat o si has trobat una altra solució.