Alguns usuaris de Mac han informat d'errors d'instal·lació quan intentaven instal·lar l'actualització de MacOS High Sierra 10.13.4, i normalment veuen un error sobre que la instal·lació no es pot completar. De vegades, l'instal·lador es bloqueja després de moltes hores d'estar bloquejat, o de vegades sembla que l'actualització s'instal·la, però el Mac es nega a arrencar com de costum després.

Si us heu trobat amb un error o un error en intentar actualitzar el programari del sistema macOS 10.13.4, és possible que pugueu corregir el problema fàcilment seguint els passos de resolució de problemes que es detallen a continuació. Ens centrarem en dos enfocaments principals; tornant a executar l'actualització (si es tracta d'un error general en intentar instal·lar des de l'App Store) o provant d'instal·lar macOS 10.13.4 amb el paquet d'actualització combinada de macOS High Sierra 10.13.4 en comptes de fer-ho a través de la Mac App Store, o simplement escollint per reinstal·lar el programari del sistema macOS.

Abans de començar qualsevol d'aquests passos de resolució de problemes, hauríeu de tenir una còpia de seguretat completa del Mac. L'ideal és que haguéssiu fet una còpia de seguretat abans d'instal·lar l'actualització del programari del sistema per començar, que us permetrà tornar a la còpia de seguretat anterior en cas que cap dels enfocaments següents funcioni per resoldre el problema.

Si el Mac arrenca com de costum, prova l'actualització combinada

Si la instal·lació falla però el Mac encara es pot utilitzar de manera normal, proveu d'executar l'actualització combinada 10.13.4:

L'actualització combinada es pot instal·lar directament sobre una versió anterior de macOS 10.13.x.

L'ús d'actualitzacions combinades per instal·lar actualitzacions de Mac OS és un procés força senzill, semblant a executar qualsevol altre instal·lador d'aplicacions. El Mac es reiniciarà quan s'hagi completat l'actualització.

Si el Mac no arrenca com de costum, proveu de reinstal·lar Mac OS mitjançant el mode de recuperació

Si el Mac no arrenca, és possible que hàgiu de reinstal·lar Mac OS mitjançant el mode de recuperació:

• Reinicieu el Mac i manteniu premudes les tecles Command + R per arrencar al mode de recuperació
• Seleccioneu "Torna a instal·lar macOS" a la pantalla d'Utilitats de macOS

La reinstal·lació de macOS només instal·larà una còpia nova del programari del sistema, no hauria de canviar cap fitxer d'usuari, aplicació o dada a part del programari del sistema. No obstant això, és fonamental tenir una còpia de seguretat de les vostres dades disponible per si alguna cosa es va malament.

Reinstal·lar Mac OS X mitjançant el mode de recuperació és un enfocament de resolució de problemes provat i veritable per a situacions en què el programari del sistema no funcionarà com es pretén o no arrencarà en absolut.

Si tot falla, podeu provar de restaurar el Mac amb una còpia de seguretat feta des de Time Machine fins a una data anterior a la instal·lació de 10.13.4, suposant que n'heu fet una de totes maneres (una de les moltes raons per les quals les còpies de seguretat habituals són tan important!).

Els errors d'instal·lació i els errors d'actualització de programari haurien de mostrar la importància de fer sempre una còpia de seguretat d'un ordinador, sobretot abans d'instal·lar qualsevol actualització de programari del sistema, actualització de seguretat o un altre programari.

Un cop instal·lat correctament macOS High Sierra 10.13.4, també podeu obtenir una actualització de seguretat 2018-001 per a macOS 10.13.4, però tampoc us oblideu de fer una còpia de seguretat abans de començar aquest procés.

Aquests trucs han funcionat per resoldre els vostres problemes amb la instal·lació de macOS 10.13.4? Feu-nos saber als comentaris a continuació si aquests enfocaments us han funcionat o si heu trobat una altra solució.