Alguns usuaris de Mac poden trobar que si connecten un ratolí o trackpad extern al seu MacBook o MacBook Pro, el trackpad intern integrat ja no funciona. Això pot semblar un error i alguns usuaris poden pensar que és un problema de maquinari, però la bona notícia és que la incapacitat d'utilitzar el ratolí i el trackpad alhora en un Mac gairebé sempre té una solució de programari senzilla.

Aquest tutorial us mostrarà ràpidament com solucionar aquest problema i aconseguir que un MacBook Pro o un MacBook pugui funcionar tant amb el trackpad integrat com amb un ratolí extern o un trackpad extern.

Com solucionar la impossibilitat d'utilitzar el trackpad i el ratolí de MacBook al mateix temps

Això s'aplica a tot el maquinari MacBook, MacBook Pro i MacBook Air que també utilitza un dispositiu de seguiment extern, ja sigui un ratolí o trackpad, USB o Bluetooth. A continuació s'explica com podeu resoldre aquest problema:

1. Vés al menú  Apple i tria “Preferències del sistema”
2. Tria “Accessibilitat”
3. Seleccioneu "Mouse & Trackpad" a les opcions de la barra lateral d'accessibilitat
4. Desmarqueu la casella que hi ha al costat de "Ignora el panell tàctil integrat quan hi hagi el ratolí o el panell tàctil sense fil"

Ara endavant i proveu d'utilitzar el ratolí extern o el trackpad i el trackpad intern junts de nou, hauria de funcionar bé com s'esperava. Si abans havíeu desconnectat el dispositiu de seguiment extern, seguiu endavant i torneu-lo a connectar.

No hauríeu de reiniciar el Mac perquè cap canvi tingui efecte.

Si per qualsevol motiu el MacBook encara no pot utilitzar els dos dispositius de seguiment al mateix temps, és possible que hàgiu d'anar més enllà per solucionar els problemes del ratolí i del trackpad del Mac, sovint es tracta d'un problema amb la durada de la bateria d'un dispositiu extern, un port o un cable USB, un residu encallat a la lent òptica o acumulat en una superfície de seguiment, o algun problema de preferència estrany on eliminar els fitxers plist rellevants pot resoldre la dificultat.

Molts usuaris de Mac activen aquesta configuració si tenen gats o nens, o si es troben en una altra situació en què el trackpad integrat d'un Mac es toca o xoca amb freqüència mentre ho intenten. per treballar amb un dispositiu apuntador extern.Però, per descomptat, si us heu oblidat de desactivar-lo, o si no us heu adonat que estava habilitat en primer lloc, podeu arribar a la conclusió que hi ha algun problema amb el Mac, el trackpad o el ratolí, quan en realitat és simplement una configuració de programari per evitar moviments i inputs de seguiment no intencionats.

Aquesta és una configuració que només és rellevant per a Mac amb trackpads integrats, és a dir, la línia de portàtils, incloent MacBook Pro, MacBook Air i MacBook. Si teniu problemes amb l'ús de dos dispositius apuntadors diferents en un Mac d'escriptori com un iMac, un Mac Mini o un Mac Pro, és més probable que estigui relacionat amb una incompatibilitat entre dispositius, algun conflicte en el programari o potser un problema de maquinari.

El ratolí i els trackpads han existit des de fa tant de temps que us podríeu imaginar que poden estar completament sense problemes a hores d'ara, però com tota la tecnologia, sempre hi ha algun potencial per a peculiaritats. Alguns dels problemes més habituals amb el ratolí i els trackpads són la incapacitat de fer clic, els clics únics registrats com a doble clic, els dispositius Bluetooth que es desconnecten repetidament o un altre comportament estrany, la majoria dels quals es resol fàcilment mitjançant els passos detallats a cada article.