Poques vegades, els propietaris d'un iPhone X poden descobrir que la seva pantalla no respon aparentment a l'atzar, on els lliscaments i els tocs a la pantalla no estan registrats en absolut, o tenen un gran retard i hi ha un retard notable. abans que finalitzi la interacció tàctil. Els lliscaments i els gestos de sobte tenen un gran retard i els tocs a la pantalla triguen uns instants a fer qualsevol cosa o s'ignoren completament.

De vegades, la pantalla de l'iPhone X es congela completament i no respon del tot a cap interacció amb el dispositiu.

Són problemes rars, però quan i si li passen a un usuari, és comprensible que molesti. Afortunadament, hi ha una solució senzilla disponible, així que si descobreixes que el teu iPhone X no respon aleatòriament i la pantalla sembla que no funciona, pots solucionar el problema amb força rapidesa.

Abans de qualsevol altra cosa, assegureu-vos que la pantalla de l'iPhone X estigui neta i que no hi hagi cap protector de pantalla o funda mal ajustada al dispositiu que pugui impedir que la pantalla respongui al tacte. Suposant que la pantalla de l'iPhone X està neta i no hi ha cap obstrucció, esteu en el regne de la resolució de problemes de la pantalla que no respon que tractarem aquí.

Llavors, quina és la millor manera de resoldre un iPhone X que no respon amb una pantalla congelada? El bon reinici dur a l'antiga! Sí, de fet, reiniciar a la força l'iPhone X farà que l'iPhone es reiniciï i, un cop s'hagi arrencat de nou, les interaccions tàctils i visualitzades dels dispositius haurien de respondre a totes les entrades com s'esperava.

Com arreglar la pantalla de l'iPhone X congelada o que no respon

A continuació es mostra com podeu arreglar ràpidament un iPhone X que no respon reiniciant el dispositiu a la força, assegureu-vos de seguir la seqüència exactament per iniciar correctament el reinici forçat:

1. Premeu el botó Pujar el volum i deixeu anar
2. Premeu el botó de baixar el volum i deixeu anar
3. Manteniu premut el botó lateral d'encesa/bloqueig fins que vegeu que apareix el logotip d'Apple  a la pantalla, això pot trigar uns 10 segons
4. Un cop vegis el logotip d'Apple  a la pantalla, deixa anar el botó d'engegada i el dispositiu s'iniciarà com de costum

Un cop arrenca una còpia de seguretat de l'iPhone X, la pantalla hauria de funcionar a l'instant com esperaries. Tot el tacte s'ha de reconèixer immediatament i els gestos tàctils i els lliscaments s'han de reconèixer amb fluïdesa com de costum.

Séns cert que forçar el reinici d'un dispositiu no és la solució més elegant, però com que funciona (i com que no es coneix una altra solució) i no triga massa, potser és la millor opció disponible a el moment.

Següent: actualitza iOS a l'iPhone X

Després d'haver forçat el reinici de l'iPhone X, hauríeu de dedicar un moment a actualitzar iOS a la versió més recent, o almenys assegurar-vos que el vostre dispositiu tingui la darrera versió disponible.

1. Crea una còpia de seguretat de l'iPhone X, fer una còpia de seguretat a iCloud és fàcil o pots fer una còpia de seguretat a iTunes
2. Obre l'aplicació "Configuració" i vés a "General" i després a "Actualització de programari"
3. Si hi ha una actualització de programari d'iOS disponible, descarregueu-la i instal·leu-la com de costum

La instal·lació de la darrera versió d'iOS a l'iPhone X és important perquè cada versió d'actualització de programari sol incloure correccions d'errors, algunes de les quals poden solucionar el problema de la pantalla que no respon.

Per què la pantalla de l'iPhone X es congela o no respon?

No està del tot clar per què la pantalla de l'iPhone pot deixar de respondre al tacte, els lliscaments, els gestos i altres entrades tàctils aparentment a l'atzar. No obstant això, probablement el problema de la pantalla que no respon està relacionat amb el programari.

Curiosament, fa un temps, Apple havia llançat una actualització d'iOS per a iPhone X amb la versió iOS 11.1.2 que s'esmentava específicament a les notes de la versió:

També hi ha diversos informes en línia que la pantalla de l'iPhone X pot deixar de respondre o congelar-se quan el dispositiu es troba en un entorn fred. En aquestes situacions, la instal·lació de les actualitzacions d'iOS pot resoldre el problema.

Però es garanteix l'escepticisme sobre la temperatura com l'única causa d'una pantalla que no respon, perquè personalment he experimentat el problema de la pantalla que no respon al meu propi iPhone X en un entorn interior amb temperatura controlada a uns agradables 72 graus i mentre s'executa iOS 11.2.6.

És raonablement probable que la pantalla de l'iPhone X de tant en tant es bloquegi o no respongui a causa d'algun problema de programari en particular, ja sigui un error en una aplicació concreta, o iOS mateix, o si algun dimoni s'està executant en segon pla. i, de sobte, consumir recursos excessius fent que el dispositiu es torni tan lent que sembla que no respon si es congela. Com que la pantalla torna a respondre després d'un reinici dur, això té sentit.

Finalment, val la pena esmentar que, com que l'iPhone X és bastant nou, el dispositiu està cobert per la garantia d'Apple normal, i per tant, si teniu problemes de congelació constant o de pantalla que no respon i els consells anteriors d'actualització. iOS i el reinici forçat no us resolen el problema, és possible que vulgueu posar-vos en contacte directament amb un canal d'assistència oficial d'Apple. Les pantalles que no responen no són habituals, però tampoc són del tot rars, i un problema similar va passar amb els models d'iPhone 6s fa un temps, així com ocasionalment també a l'iPhone 7 i altres iPhones, sovint també requereixen un reinici dur, actualització de programari o fins i tot una restauració del sistema.

Aquests consells t'han ajudat a arreglar la pantalla de l'iPhone X que no respon? Tens una altra solució per a aquest problema? Feu-nos saber la vostra experiència als comentaris a continuació.