La majoria dels usuaris poden instal·lar iOS 11 a un iPhone o iPad sense cap incident, i estan preparats per gaudir de les millors funcions noves disponibles a la nova versió del programari del sistema. Però això és la majoria dels usuaris.

Desafortunadament, poden sorgir problemes durant una actualització del programari d'iOS, ja sigui quan s'intenta instal·lar-la o amb una instal·lació fallida, o bé que es produeixin diversos problemes després que s'hagi completat l'actualització d'iOS 11.La bona notícia és que gairebé tots els problemes es poden solucionar amb una mica d'esforç de resolució de problemes.

Si es tracta d'una actualització de programari fallida o d'una impossibilitat d'instal·lar l'actualització de programari, problemes de compatibilitat d'aplicacions, problemes amb les aplicacions que s'estavellen, esgotament de la bateria, problemes de rendiment, problemes amb Outlook o serveis de Microsoft, entre altres problemes teòrics , inclourem una varietat de problemes d'iOS 11 que alguns usuaris poden haver trobat amb l'actualització del programari i, el que és més important, oferirem alguns suggeriments i consells sobre com solucionar-los.

Comprova si hi ha una nova actualització de programari

Tot i que s'acaba de llançar iOS 11, Apple ja ha publicat actualitzacions de programari al sistema operatiu que tenen com a objectiu solucionar diversos errors.

Actualment, iOS 11.0.1 està disponible per baixar-lo i instal·lar-lo ara anant a Configuració > General > Actualització de programari.

Assegureu-vos d'instal·lar les actualitzacions de programari del sistema disponibles, ja que les correccions d'errors incloses poden solucionar problemes particulars trobats amb la versió més àmplia d'iOS 11.

L'actualització del programari d'iOS 11 ha fallat

Alguns usuaris poden experimentar un "Error de l'actualització de programari: s'ha produït un error en baixar iOS 11" o "No es pot comprovar si hi ha actualització: s'ha produït un error en cercar una actualització de programari" o alguna variació d'aquest tipus d'actualització. missatges d'error quan intenteu obtenir l'actualització del programari iOS 11 en un iPhone o iPad.

Sovint, simplement reiniciar l'iPhone o l'iPad i tornar-ho a provar és suficient per solucionar aquests missatges d'error.

Altres vegades, esperar unes hores pot ajudar. Això és especialment cert si el servidor d'actualització de programari està sobrecarregat per les sol·licituds quan es publica per primera vegada una actualització de programari. Una mica de paciència tendeix a solucionar aquest problema.

També podeu provar d'actualitzar l'iOS 11 de manera habitual després d'haver passat un temps, o fins i tot instal·lar l'actualització d'iOS 11 manualment amb el microprogramari i l'iTunes si la resta falla i voleu instal·lar l'actualització immediatament.

iPhone o iPad enganxat a la pantalla negra, el dispositiu no es pot utilitzar amb iOS 11

Poques vegades, un iPhone o iPad pot fallar durant la instal·lació real d'iOS 11 o una altra actualització de programari. Això és força inusual, però quan es produeix, sol ser bastant obvi, ja que l'iPhone o l'iPad quedarà enganxat a la pantalla del logotip d'Apple durant moltes hores sense una barra de progrés, o la pantalla del dispositiu quedarà encallada en algun estat d' altra manera inutilitzable amb una pantalla completament negra o completament blanca.

Si experimenteu un error complet d'instal·lació del programari i un dispositiu encallat, primer voldreu donar temps a l'iPhone o l'iPad per veure si pot continuar la instal·lació per si sol. De vegades, les actualitzacions de programari van més lentes del que s'esperava i, en algunes situacions, pot trigar més d'una hora a completar-se.

Si sabeu del cert que l'actualització ha fallat i el dispositiu es torna inutilitzable, haureu de restaurar el dispositiu amb iTunes.

Simplement connecteu l'iPhone o l'iPad a iTunes i, a continuació, trieu “Restaurar” entre les opcions disponibles.

Si iTunes no reconeix el dispositiu, pot ser necessari posar-lo en mode de recuperació o DFU i després restaurar-lo.

Algunes aplicacions no funcionen en absolut, o les aplicacions de 32 bits van desaparèixer després de l'actualització d'iOS 11

Algunes aplicacions no són compatibles amb iOS 11 perquè són de 32 bits. Bàsicament, això vol dir que qualsevol aplicació que encara no s'hagi actualitzat per ser de 64 bits pel seu desenvolupador no funcionarà o, de vegades, desapareixerà completament del dispositiu si un usuari es restaura i les aplicacions incompatibles de 32 bits no es poden tornar a baixar al dispositiu. dispositiu.

Les úniques solucions al problema de l'aplicació de 32 bits és que el desenvolupador de l'aplicació actualitzi l'aplicació perquè sigui compatible amb iOS 11, o bé evitar iOS 11 per complet.

Podeu comprovar la compatibilitat d'aplicacions de 32 bits i d'aplicacions d'iOS si no esteu segur de quines aplicacions poden funcionar o no amb el programari del sistema iOS més recent.

Les aplicacions s'estan bloquejant després de l'actualització d'iOS 11

Si observeu que les aplicacions es bloquegen després d'actualitzar-les a iOS 11, el primer que hauríeu de fer és actualitzar les aplicacions. Sovint, els desenvolupadors hauran publicat una actualització de programari que millorarà la compatibilitat o solucionarà aquest tipus de problemes.

Simplement obriu l'App Store a l'iPhone o l'iPad i comproveu i instal·leu les actualitzacions de programari disponibles per a les aplicacions.

Si persisteixen els bloquejos de l'aplicació, de vegades, reiniciar després d'instal·lar les actualitzacions d'aplicacions també pot solucionar els problemes de bloqueig de l'aplicació.

Bateria baixa després de l'actualització d'iOS 11

Molts usuaris informen de problemes de durada de la bateria després d'actualitzar-se a iOS 11 (o qualsevol altra actualització de programari per a aquest cas).

La bona notícia és que la majoria dels problemes de bateria amb iOS 11 estan relacionats amb l'activitat en segon pla que es completa després d'una actualització de programari. Simplement connectar un dispositiu durant la nit permet que el programari del sistema completi la indexació i altres tasques, i després la bateria hauria de comportar-se amb normalitat.De vegades, fins i tot això pot trigar uns quants dies, depenent de l'ús individual del dispositiu, la capacitat d'emmagatzematge i el contingut del propi dispositiu.

Podeu revisar si els problemes persisteixen, amb alguns suggeriments sobre quines funcions cal ajustar si cal.

iCloud Drive Desaparegut a iOS 11, on són els fitxers d'iCloud Drive?

iCloud Drive es va substituir per una aplicació anomenada "Fitxers" a iOS 11. Tots els fitxers que teníeu a iCloud Drive ara es troben a l'aplicació anomenada Fitxers, l'aplicació s'ha canviat de nom i ha obtingut més funcions per reflecteix aquest canvi. Tots els fitxers que tingueu emmagatzemats a iCloud o iCloud Drive romandran accessibles a l'aplicació Fitxers d'iOS 11 o posterior.

Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail no funciona amb iOS 11

Hi ha un problema amb alguns correus electrònics de Microsoft Outlook.com, Exchange, Office i relacionats amb iOS 11.

La solució a aquest problema és actualitzar a iOS 11.0.1 (o posterior).

El problema de correu d'Outlook/Microsoft el descriu Apple:

Un cop més, simplement instal·lar la darrera versió d'iOS 11.0.1 (o més recent si n'hi apareix) hauria de resoldre els problemes de correu electrònic de Microsoft en un iPhone o iPad.

3D Touch Multitasca gest no funciona a l'iPhone amb iOS 11

El popular gest multitasca 3D Touch a l'iPhone es va eliminar de la versió inicial d'iOS 11 per algun motiu, però hi ha bones notícies: sembla que tornarà en una futura actualització de programari a iOS.

Assegureu-vos de fer un seguiment i instal·lar les actualitzacions de programari a mesura que estiguin disponibles per a l'iPhone per recuperar el gest de multitasca 3D Touch quan torni a estar disponible.

iOS 11 és lent, o un iPhone o iPad se sent lent després d'actualitzar a iOS 11

Algunes persones informen que un iPhone o iPad se sent lent després d'actualitzar-se a iOS 11. Els dispositius més antics, en particular, poden experimentar una certa lentitud després d'instal·lar una actualització de programari més recent.

Podria haver-hi diversos motius per a aquesta caiguda de rendiment, inclòs un dispositiu que realitza activitat i manteniment en segon pla (que normalment es soluciona en un dia o dos com els consells per gestionar els problemes de la bateria d'iOS 11) o per En alguns dispositius antics, és possible que el maquinari no estigui ben equipat per gestionar les noves funcions d'iOS 11 que exigeixen més rendiment.

Segueix aquests consells per ajudar a accelerar un dispositiu que se sent lent amb iOS 11.

Si creieu que el rendiment d'un dispositiu és insuportable després d'instal·lar iOS 11, podeu baixar d'iOS 11 a iOS 10.3.3 de moment, tot i que la finestra per fer-ho sol ser força curta.

iPhone o iPad càlid físicament després de l'actualització d'iOS 11

De vegades els usuaris informen que el seu iPhone o iPad se sent calent o calent al tacte després d'instal·lar una actualització de programari.

El motiu d'un dispositiu calent sol ser el mateix motiu pel qual alguns usuaris experimenten un esgotament de la bateria després d'instal·lar actualitzacions de programari del sistema, i aquesta és l'activitat en segon pla que realitza iOS per indexar el dispositiu.Això inclou la indexació per a la cerca de Spotlight, el reconeixement de cares i objectes de Fotos i altres tasques de manteniment.

Si un iPhone o un iPad se sent calent o una mica calent després d'instal·lar iOS 11, només cal que deixeu que el dispositiu faci el manteniment necessari durant la nit i normalment es solucionarà.

Si un dispositiu se sent inusualment calent (o perillosament calent), pot haver-hi un problema de maquinari o un problema amb la bateria. Això és rar i gairebé segur que no està relacionat amb una actualització de programari, però una calor inusualment extrema que emana d'un dispositiu justificaria una discussió amb un canal d'assistència oficial d'Apple o una visita a una Apple Store.

Els números de senyal del mode de prova de camp no funcionen amb iOS 11 a l'iPhone

A molts usuaris els agrada activar l'indicador numèric de la intensitat del senyal del mode de prova de camp a l'iPhone, però hi ha informes que alguns usuaris d'iPhone no poden mantenir l'indicador de força del senyal numèric en lloc de les barres de senyal noves.Aquest podria ser un problema de programari que s'abordarà en futures actualitzacions.

L'actualització d'iOS 11 fa que l'iPhone o l'iPad es congelin

Alguns usuaris informen que el seu iPhone o iPad no respon amb freqüència amb diverses aplicacions o quan interactuen amb la pantalla d'inici dels seus dispositius iOS des de l'actualització d'iOS 11.

Si el dispositiu s'està congelant després d'haver instal·lat iOS 11, el primer que haurien de provar els usuaris és reiniciar el dispositiu, cosa que pot solucionar la situació.

Si una aplicació concreta s'està congelant, l'actualització d'aquesta aplicació a través de l'App Store pot resoldre el problema de l'aplicació.

Assegureu-vos de comprovar si hi ha actualitzacions de programari addicionals a l'aplicació Configuració també, Apple ha posat a disposició nombroses correccions d'errors que podrien solucionar el problema de la congelació.

Finalment, fer una còpia de seguretat i restaurar el dispositiu amb iTunes podria ser una solució i forma part del règim estàndard de resolució de problemes per a dispositius de congelació.

iOS 11 Notificacions de correu electrònic Problemes d'enviament/obtenció

Alguns usuaris informen que el correu d'iOS 11 no està enviant o recuperant correctament el correu, o no envia les notificacions de correu nous. Si el compte de correu electrònic amb problemes és Outlook, MSN o Hotmail, instal·leu l'última actualització de programari d'iOS disponible i és probable que el problema es solucioni.

Reinicieu el dispositiu i, a continuació, aneu a Configuració > Correu > Comptes > Obteniu dades noves i assegureu-vos que la configuració s'ajusti correctament.

També podeu comprovar la configuració de les notificacions a l'aplicació Configuració del correu per assegurar-vos que teniu les notificacions de correu habilitades.

Problemes de Wi-Fi d'iOS 11, no es poden unir a les xarxes sense fil

Alguns usuaris informen que no es poden connectar a xarxes sense fil després d'actualitzar-se a iOS 11. Sovint, això es soluciona amb el restabliment de la configuració de la xarxa, però tingueu en compte que perdreu les contrasenyes de xarxa desades i la connexió wi-fi memoritzada. xarxes.Des de l'aplicació Configuració, aneu a "General" i després a "Restablir" i seleccioneu "Restableix la configuració de la xarxa"

–

Si heu experimentat algun altre problema amb l'actualització del programari d'iOS 11, compartiu-los amb nos altres als comentaris següents, i si teniu algun consell o solució de problemes, això també!