Poques vegades, la pantalla tàctil d'un iPhone deixa de funcionar o no respon al tacte. És obvi quan això succeeix, tocareu la pantalla i no passa res, els lliscaments s'ignoraran, els tocs no fan res i un altre toc a la pantalla no registra cap comportament. És clarament molest si la pantalla de l'iPhone ja no funciona i no respon al tacte, i no és subtil.

Si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona, segueix llegint per obtenir una sèrie de passos de resolució de problemes útils que poden ajudar a solucionar el problema. El problema de la pantalla tàctil que no funciona podria ser causat per diverses coses, de vegades relacionades amb el programari, alguns problemes a la pantalla, danys a la pantalla tàctil de l'iPhone o l'iPhone mateix, o potser també altres problemes. Continua llegint per obtenir més informació.

Resolució de problemes d'una pantalla tàctil de l'iPhone que no respon

Tenim diversos passos per solucionar problemes d'una pantalla tàctil que no respon en un iPhone, si el vostre iPhone no respon bé al tacte i la pantalla aparentment no funciona tan bé com hauria de fer-ho amb l'entrada tàctil, seguiu i hauríeu de poder solucionar el problema. Acabo d'experimentar aquest problema jo mateix i, per tant, aquest és el conjunt de passos que vaig utilitzar per solucionar el problema, per a la meva situació específica, només calia reiniciar l'iPhone i alliberar una mica d'emmagatzematge perquè la pantalla tàctil tornés a funcionar com s'esperava.

1: neteja la pantalla i els dits

El primer que voldreu fer és netejar la pantalla de l'iPhone, així com els dits (o un altre apèndix o dispositiu d'entrada). Si teniu una funda o un protector de pantalla gruixut de tercers a l'iPhone, també voldreu eliminar-los mentre solucioneu-ho.

Dóna un bon aspecte a la pantalla del teu iPhone amb una il·luminació directa brillant i inclineu-la una mica per revelar qualsevol brutícia, oli, residus, líquids, humitats, escorça seca o menjar, o qualsevol altra cosa que pugui ser evident. interferint en la pantalla. En el temps més assolellat, la protecció solar és una altra cosa habitual que pot aparèixer a una pantalla i fer que la pantalla tàctil de l'iPhone no respongui o respongui erròniament. Voleu assegurar-vos que la pantalla de l'iPhone estigui neta i sense res que pugui interferir amb la capacitat de detectar correctament el tacte. Netejar-lo amb un drap suau de cotó sovint és suficient per eliminar qualsevol cosa de la pantalla tàctil de la pantalla de l'iPhone, però és possible que hàgiu d'utilitzar un drap lleugerament humit (i vull dir una mica, mai prou humitat per degotejar) per netejar la pantalla.

Pel que fa als dits, un llapis o altres apèndixs d'entrada, només assegureu-vos que estiguin nets i secs. Renteu-vos les mans o els dits en cas de dubte i si teniu un munt de brutícia. Generalment, la pell o els callos inusualment seques no importen i no haurien de causar cap problema amb la pantalla tàctil, tot i que si tens les mans mullades, això pot causar problemes.

Només assegureu-vos que la pantalla estigui neta i que les vostres mans estiguin netes i seques.

2: feu un reinici dur

Sovint, simplement reiniciar l'iPhone solucionarà la pantalla tàctil que no respon, però un reinici dur sovint és més fàcil encara que sigui una mica més contundent.

El reinici dur és fàcil, però depèn del model d'iPhone que tingueu:

• Per forçar el reinici de l'iPhone 7 i versions posteriors sense fer clic al botó Inici: manteniu premut el botó BAIXAR VOLUM juntament amb el BOTÓ D'ENGÈNCIA fins que vegeu el logotip  d'Apple
• Per forçar el reinici de l'iPhone 6s i versions anteriors amb un botó d'inici al qual es pot fer clic: manteniu premut el botó d'inici i el botó d'engegada fins que vegeu el logotip  d'Apple a la pantalla

Quan l'iPhone s'inicia una còpia de seguretat, la pantalla tàctil hauria de tornar a funcionar bé si es tracta d'un problema de programari senzill, com ara un error o una congelació de programari amb iOS o una aplicació.

Per una experiència anecdòtica personal, la pantalla del meu iPhone 7 Plus de vegades pot deixar de respondre totalment al tacte durant un temps, i un reinici dur sempre ho soluciona.

3: suprimiu i actualitzeu/reinstal·leu l'aplicació problemàtica

De vegades, la pantalla tàctil d'un iPhone no respon en només una aplicació concreta. Si aquest és el cas, és probable que el problema sigui aquesta aplicació i no la pantalla tàctil de l'iPhone, però com que l'aplicació està oberta en el moment en què l'aplicació deixa de respondre a mesura que es "congela". Sovint, una aplicació congelada no respondrà a cap entrada de la pantalla tàctil, però si premeu el botó d'inici sovint sortirà de l'aplicació i tornarà a la pantalla d'inici en aquests escenaris.

Si la pantalla tàctil no funciona en una aplicació determinada, primer voldràs actualitzar-la. Obriu l'App Store i comproveu si hi ha actualitzacions disponibles per a l'aplicació en qüestió, si hi ha una actualització disponible, instal·leu-la.

Si encara hi ha un problema amb la pantalla tàctil que no funciona en una aplicació específica després d'haver actualitzat aquesta aplicació, també podeu suprimir l'aplicació i tornar a instal·lar l'aplicació problemàtica. Torneu-lo a obrir per veure si funciona com s'esperava. Si encara falla, l'aplicació podria tenir un error que cal solucionar. Si la pantalla tàctil funciona amb totes les altres aplicacions excepte amb la problemàtica, és probable que aquesta aplicació en concret sigui el problema i probablement no tingui res a veure amb la pantalla o l'iPhone.

4: allibera emmagatzematge d'iOS

Quan un iPhone no té emmagatzematge disponible, les coses solen anar malament en general, i això pot incloure experimentar una pantalla tàctil que no respon.

Assegureu-vos que el vostre iPhone tingui emmagatzematge disponible al dispositiu. Podeu comprovar-ho a Configuració > General > Emmagatzematge i ús > Gestiona l'emmagatzematge. Intenta tenir almenys uns quants centenars de MB disponibles si no uns quants GB, ja que iOS realment comença a tenir un rendiment inferior amb menys espai disponible.

La supressió d'aplicacions no utilitzades és una manera fàcil de recuperar espai d'emmagatzematge.

He notat que això és especialment cert amb les versions modernes d'iOS quan un iPhone està totalment ple i té 0 bytes d'emmagatzematge restants, en aquest cas moltes aplicacions no responen igual que la pantalla tàctil. De vegades, fins i tot el botó d'inici i la pantalla tàctil poden no respondre i no funcionar en absolut durant un temps en un iPhone totalment ple, fins que s'acabin els mecanismes d'esborrat de la memòria cau del programari. Això sovint també és fàcilment reproduïble; només cal que ompliu un iPhone perquè li quedin zero bytes i, a continuació, comenceu a provar d'utilitzar aplicacions que depenen d'una gran quantitat de memòria cau com Instagram, Twitter, Facebook, Spotify, etc., un cop s'acumulin aquestes memòries cau d'aplicacions, probablement notareu el tacte. La pantalla no respon durant períodes curts de temps, ja que iOS lluita per fer front a no tenir emmagatzematge disponible.En aquest cas, només allibereu una mica d'espai i, a continuació, reinicieu l'iPhone, hauria de tornar a funcionar.

5: La pantalla tàctil de l'iPhone està trencada? La pantalla tàctil de l'iPhone està danyada? S'ha fet malbé l'iPhone o s'ha caigut?

Això és probablement obvi des del primer moment, però si la pantalla tàctil de l'iPhone està trencada, pot deixar de respondre, no respondre parcialment o simplement no funcionar en absolut. De la mateixa manera, si l'iPhone està danyat, és possible que no funcioni en absolut o que la pantalla tàctil no funcioni de manera fiable.

El dany causat per l'aigua també pot arruïnar la pantalla tàctil de l'iPhone o també el telèfon sencer.

Si s'ha caigut un iPhone, també és possible que els components interns s'hagin solt, cosa que pot provocar que la pantalla tàctil no funcioni.

Si l'iPhone té un dany visible evident i la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona, és probable que el dany sigui la causa. En aquesta situació, porteu l'iPhone a un centre de reparació autoritzat d'Apple o a una botiga d'Apple i feu-li una ullada.

6: la pantalla tàctil de l'iPhone encara no funciona? És hora de prendre mesures més serioses

Si la pantalla tàctil de l'iPhone encara no funciona, potser voldreu provar de fer una còpia de seguretat del dispositiu i després restaurar-lo mitjançant iTunes. Només assegureu-vos de fer una còpia de seguretat de l'iPhone a iCloud i/o iTunes abans. Si us poseu en contacte amb un canal d'assistència oficial, és probable que us demanin que restaureu el dispositiu com a part del seu procés de resolució de problemes.

Si l'iPhone no respon perquè està enganxat a la pantalla del logotip d'Apple, aquest és un problema diferent i no està en absolut relacionat amb la pantalla tàctil; normalment es pot solucionar amb una restauració o una restauració DFU.

La pantalla tàctil de l'iPhone ENCARA no funciona? Contacteu amb l'ajuda professional

Si tots els mètodes de resolució de problemes anteriors han fallat, és hora de contactar amb l'assistència d'Apple, anar a una Apple Store o visitar un centre de reparació autoritzat d'Apple. Feu que inspeccionin la pantalla tàctil de l'iPhone per esbrinar què hi passa, és possible que necessiti una reparació.Pot ser un problema de maquinari que no es veu, o pot ser un altre problema que hagis passat per alt.

–

Aquests consells de resolució de problemes han solucionat el problema de la pantalla tàctil de l'iPhone? Tens algun consell o truc per resoldre problemes amb una pantalla tàctil que no respon o que no funciona a l'iPhone? Fes-nos-ho saber als comentaris.