Siri normalment funciona molt bé a l'iPhone i l'iPad, però de vegades Siri deixa de funcionar o és possible que Siri no funcioni com s'ha previst. Si teniu problemes amb Siri, aquesta guia us guiarà a través de la resolució de problemes de Siri perquè pugueu solucionar Siri perquè torni a funcionar al vostre iPhone o iPad.

Cobrirem diversos trucs efectius de resolució de problemes per solucionar els problemes habituals amb Siri.

Com arreglar Siri no funciona a iPhone, iPad

El primer que hauríeu de fer si Siri no funciona és comprovar el següent:

• Assegureu-vos que l'iPhone o l'iPad tingui una connexió a Internet activa mitjançant Wi-Fi i/o una connexió mòbil
• Assegureu-vos que res no obstrueixi el micròfon a l'iPhone o l'iPad (per exemple, alguns casos poden cobrir el micròfon)
• Assegureu-vos que Siri estigui habilitat a Configuració
• Assegureu-vos que esteu parlant de manera clara i concisa en un idioma que Siri reconegui

La majoria dels problemes de Siri es redueixen a un problema amb la connexió wi-fi o a Internet dels dispositius, per això hauria de ser el primer a comprovar, a més d'assegurar-se que el micròfon no està cobert i que el el servei està realment habilitat. Si encara teniu problemes amb Siri, o si Siri continua sense funcionar, s'han de seguir els consells següents per solucionar-los.

Repara Siri reiniciant l'iPhone, l'iPad, l'iPod touch

Reiniciar a la força l'iPhone o l'iPad sovint és suficient per solucionar un problema inexplicable de Siri.

• Per a la majoria de models d'iPhone i iPad, manteniu premuts els botons d'inici i d'encesa tal com es descriu aquí
• Per a l'iPhone 7 i posterior, manteniu premut el botó de volum i d'encesa tal com es descriu aquí

També podeu fer un reinici suau apagant i tornant a encendre el dispositiu iOS.

Quan l'iPhone o l'iPad torni a arrencar una còpia de seguretat, proveu d'utilitzar Siri com de costum, hauria de funcionar.

Resol els problemes de Siri activant i desactivant Siri de nou

A continuació us expliquem com podeu activar i desactivar Siri, cosa que resol molts dels problemes senzills amb el servei:

1. Obre l'aplicació "Configuració" a l'iPhone o l'iPad i vés a "Siri"
2. Desactiva la configuració que hi ha al costat de "Siri" prement l'interruptor de commutació
3. Confirmeu que voleu desactivar Siri tocant “Desactiva Siri”
4. Espereu uns moments i, a continuació, torneu a activar l'interruptor de Siri per tornar a activar Siri a iOS



5. Manteniu premut el botó d'inici per activar Siri i feu una pregunta per confirmar que la funció funciona com es preveia

Sovint, només cal tornar a activar la funció perquè Siri torni a funcionar. De vegades, els usuaris troben que la funció també està desactivada, cosa que és una mica inusual, però òbviament si Siri està desactivat, Siri no es pot utilitzar.

Si Siri diu "Siri no disponible" o "Ho sento, ara mateix no puc completar la teva sol·licitud" o similar...

Siri no disponible i missatges d'error similars solen indicar que Siri té un problema amb la connexió a Internet. Assegureu-vos que esteu connectat a una xarxa sense fil o a un pla de dades mòbils actiu i, a continuació, torneu-ho a provar més tard.

Molt poques vegades, és possible que Siri no funcioni a causa d'un problema amb un servidor Siri d'Apple que no està relacionat amb l'iPhone o l'iPad, però això és poc freqüent. Si aquest és el cas, Siri hauria de començar a treballar de nou en breu.

Altres conceptes bàsics de resolució de problemes de Siri

• L'iPhone és compatible amb Siri? Òbviament, aquesta guia només s'aplica als dispositius iPhone i iPad que admeten Siri, si teniu un dispositiu model antic, no tindrà la funció Siri en absolut
• Siri requereix accés a Internet per utilitzar-lo, l'iPhone o l'iPad han d'estar connectats a Wi-Fi o tenir una connexió mòbil activa per utilitzar Siri
• Siri ha d'estar habilitat perquè la funció es pugui utilitzar
• Siri ha de tenir un botó d'inici que funcioni perquè la funció s'activi (a part d'Hey Siri, que s'activa per veu)
• Si Siri funciona però Hey Siri no funciona, assegureu-vos d'activar Hey Siri per separat a la configuració de Siri

Alguna vegada has tingut un problema amb Siri que no funcioni? Tens altres consells de resolució de problemes de Siri? Comparteix-los amb nos altres als comentaris!