Alguns usuaris d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus han descobert que la seva meravellosa càmera es bloqueja a l'obertura i no funciona aleatòriament. Quan això passa és força evident; l'usuari intenta obrir la càmera directament des de la pantalla de bloqueig o des de l'aplicació Càmera, i en comptes de tenir accés a la càmera, apareixerà una pantalla negra en blanc enganxada a la pantalla de la càmera o una imatge borrosa a la càmera. pantalla i l'iPhone no pot fer cap foto o vídeo.

Atès que la majoria dels usuaris d'iPhone confien en ella com a càmera principal i l'èmfasi que Apple posa contínuament en utilitzar l'iPhone com a càmera per a totes les vostres necessitats de fotografia, aquest és un error bastant molest.

Tot i que no hi ha una bona manera de resoldre aquest problema, hi ha una solució força contundent per solucionar el problema de la càmera de l'iPhone 7 encallat.

Reinicieu l'iPhone a la força.

Sí, un reinici forçat és una solució decididament de baixa tecnologia, però funciona. Malauradament, simplement sortir de l'aplicació de la càmera no és suficient, heu de reiniciar l'iPhone 7 o l'iPhone 7 Plus perquè la càmera torni a funcionar de manera fiable.

Si encara no heu reiniciat l'iPhone 7 o l'iPhone 7 Plus, és lleugerament diferent de reiniciar models d'iPhone anteriors; en lloc de mantenir premut el botó d'inici, manteniu premut el botó de volum inferior, aquí teniu com reinicieu els últims models d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus, que solucionarà el problema de la càmera congelada:

Manteniu premut el botó d'engegada i el botó de baixar el volum fins que aparegui el logotip d'Apple  a la pantalla de l'iPhone 7/iPhone 7 Plus

Un cop l'iPhone s'iniciï de nou amb normalitat, accediu a la càmera i funcionarà com s'ha previst (de tota manera, durant un temps, pot ser que es torni a congelar aleatòriament i requereixi un altre reinici). Aquesta és més una solució temporal que una veritable solució, ja que pot tornar a passar, així que potser una futura actualització d'iOS solucionarà el problema de manera permanent.

Aquí hi ha dos exemples de com és una càmera congelada de l'iPhone 7/iPhone 7 Plus, personalment em trobo amb aquest problema unes quantes vegades a la setmana en un dispositiu actualitzat a la darrera versió d'iOS:

Càmera de l'iPhone 7 Plus congelada a la pantalla totalment negra:

Càmera de l'iPhone 7 Plus congelada en una imatge borrosa:

La càmera de congelació de l'iPhone 7 presenta un problema ben documentat a YouTube i en diversos fòrums de discussió al lloc d'assistència d'Apple i en altres llocs del web (1, 2, 3, 4, etc.). Curiosament, les notes de la versió d'iOS 10.1 van notar una correcció d'error per a un problema d'aplicació de càmera similar, però l'error persisteix a les últimes versions d'iOS, incloses iOS 10.2 i 10.2.1 per a alguns usuaris d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus.

És probable que el problema de la càmera de congelació es solucioni d'una vegada per totes en una futura actualització de programari d'iOS per als usuaris d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus, ja que probablement es tracta d'un programari i no d'un problema de maquinari. Com sempre, assegureu-vos de mantenir els vostres dispositius iOS actualitzats a les últimes versions del programari per rebre aquestes correccions d'errors. Podeu actualitzar el programari del sistema iOS en un iPhone a l'aplicació Configuració > General > Actualització de programari.

Com que gairebé tots els propietaris d'iPhone 7 i iPhone 7 Plus probablement tenen els seus dispositius en garantia, una altra opció és contactar amb l'assistència oficial d'Apple i veure si poden oferir una solució més permanent.Alguns informes en línia indiquen que Apple ha canviat les càmeres o els dispositius sencers si el problema persisteix per a alguns usuaris, de manera que si us trobeu amb el problema amb freqüència, és possible que vulgueu seguir aquesta ruta.

Has experimentat el problema de la càmera congelada? Això us ha funcionat? Tens una altra solució per resoldre el problema de la càmera congelada a l'iPhone 7? Fes-nos-ho saber als comentaris.