Alguns usuaris de Mac han descobert que l'aplicació Mail ha deixat de mostrar fitxers adjunts després d'actualitzar-se a Mac OS Sierra, tot i no haver eliminat manualment els fitxers adjunts. A més, els correus electrònics existents amb fitxers adjunts poden semblar com si els fitxers adjunts haguessin desaparegut completament.

Tot i que la desaparició de fitxers adjunts de correu pot ser alarmant, normalment podeu resoldre aquest problema amb un procés de dos passos.

Tot i que això té com a objectiu resoldre fitxers adjunts desapareguts a l'aplicació MacOS Sierra Mail, és probable que també funcioni amb altres versions de Mac OS que tinguin fitxers adjunts de correu electrònic desapareguts o desapareguts.

Com solucionar els fitxers adjunts de correu que desapareixen a Mac OS

Aquest procés de dos passos hauria de funcionar per tornar a revelar qualsevol fitxer adjunt de correu electrònic que f alti a l'aplicació Mac Mail. Si no esteu segur del que esteu fent, hauríeu de fer una còpia de seguretat del vostre Mac abans de començar aquest procés. Reconstruir una bústia d'entrada de correu electrònic no hauria de ser problemàtic, però és millor estar segur amb una còpia de seguretat nova de totes maneres.

1. Obre l'aplicació Mail a Mac OS si encara no ho has fet
2. Desplega el menú "Bústia de correu" i tria "Reconstrueix" a l'opció de la part inferior, deixa que es reconstrueixin les bústies de correu electrònic, això pot trigar una estona



3. A continuació, aneu al menú “Correu” i seleccioneu “Preferències
4. Seleccioneu “Comptes” i, a continuació, feu clic al compte de correu electrònic on sembla que els fitxers adjunts han desaparegut
5. A la pestanya "Informació del compte", el menú desplegable al costat de "Baixa els fitxers adjunts" i tria "TOTS"



6. Tanca les preferències i obriu un correu electrònic amb un fitxer adjunt, hauria de tornar-se a veure

Els fitxers adjunts haurien de tornar a ser visibles com de costum, tret que els tingueu desactivats o siguin un format de fitxer incompatible. Normalment, si rebeu fitxers adjunts incompatibles, són d'un remitent de Windows i aquest consell per obrir fitxers Winmail.dat en un Mac us pot ser útil. També val la pena assenyalar que els fitxers adjunts molt grans de Mail s'envien sovint a través de Mail Drop avui dia, suposant que s'enviïn des d'un altre usuari d'Apple amb iCloud, i per tant l'adjunt serà un enllaç de descàrrega en lloc d'un veritable fitxer adjunt.

Per separat, també hauríeu d'actualitzar a la darrera versió de Mac OS Sierra que estigui disponible, en el moment d'escriure, que és la 10.12.2. Feu una còpia de seguretat del Mac i, a continuació, aneu a la secció Actualitzacions de l'App Store per trobar qualsevol actualització de MacOS disponible per a l'ordinador. Si estàs evitant específicament MacOS Sierra per problemes o per alguna altra raó, òbviament no voldríeu instal·lar res més enllà d'actualitzacions de programari incrementals o correccions de seguretat per a la vostra versió específica de Mac OS o Mac OS X.

Això va funcionar per revelar els fitxers adjunts de correu electrònic que f alten al vostre Mac? Teniu un altre truc o pas de resolució de problemes que us hagi resolt el problema? Fes-nos-ho saber als comentaris.