Poques vegades, la Mac App Store pot informar d'estats de descàrrega d'aplicacions errònies o fins i tot oferir un fitxer amb format incorrecte que condueixi a una aplicació que no s'inicia o es descarrega parcialment. Aquestes situacions són gairebé sempre el resultat d'una descàrrega interrompuda o danyada, però també es poden produir en altres escenaris.

De vegades, simplement suprimir l'aplicació en qüestió pot resoldre qualsevol entorn amb dificultat, però en algunes ocasions això no és possible o no és efectiu.Aquest tipus d'errors inusuals normalment es poden resoldre esborrant manualment la memòria cau de Mac App Store i, després, tornant a baixar l'aplicació o tornant a visitar la Mac App Store. Aquest tutorial us guiarà per completar aquest procés.

Accedir a la memòria cau de descàrrega temporal de Mac App Store

Assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del vostre Mac abans de començar aquest procés, és poc probable que alguna cosa surti malament si seguiu les instruccions, però com que esteu editant un directori de memòria cau a nivell del sistema, sempre és una bona pràctica fer una còpia de seguretat i assegurar-vos que les dades són segures. No us s alteu la còpia de seguretat.

1. Surt de la Mac App Store
2. Obre el terminal, que es troba a /Aplicacions/Utilitats/ i escriviu exactament l'ordre següent:

obre $TMPDIR../C/com.apple.appstore/



3. Premeu Retorn i la carpeta com.apple.appstore s'obrirà al Finder de Mac OS
4. Moveu el contingut d'aquesta carpeta a l'escriptori del Mac (o si esteu segurs, moveu les dades temporals contingudes a la paperera)



5. És important que no suprimiu ni ajusteu cap altre fitxer fora d'aquest directori, quan acabeu tanqueu la carpeta com.apple.applestore
6. Reinicia Mac App Store

Ara hauríeu de poder baixar o tornar a baixar les aplicacions o els fitxers d'instal·lació de Mac OS, i haurien de funcionar correctament com es preveia.

Aquest procés us pot ajudar si no podeu descarregar alguna cosa de la Mac App Store, si es mostra erròniament com a baixada quan no ho és, o si hi ha errors de verificació constants o altres problemes amb el descarregat. aplicació o fitxer d'instal·lació. Per exemple, és possible que hàgiu de fer-ho si observeu que la Mac App Store mostra de manera persistent un instal·lador de Mac OS com a "Descarregat" tot i no haver completat la descàrrega tal com s'explica en aquest detall de resolució de problemes de Sierra.Si suprimiu les dades de la memòria cau temporal, us permetrà tornar a descarregar l'instal·lador de Mac OS en aquesta situació.

Aquest truc de resolució de problemes no resoldrà els problemes de memòria cau a nivell d'usuari amb l'App Store, que solen ser un comportament superficial com que l'App Store no carregui pàgines o es comporti d'una manera excessivament lenta.

Per a aquells que es preguntin sobre alternatives que no involucren la línia d'ordres, també podeu apropar-vos a aquest directori de memòria cau temporal mitjançant el menú "Depuració" de Mac App Store, però les últimes versions de Mac OS i Mac App Store no sembla que admet l'ordre d'escriptura per defecte actual per revelar l'opció. Si coneixeu una cadena predeterminada actualitzada que funciona amb versions modernes de Mac OS, assegureu-vos de deixar un comentari.