Alguna vegada has anat a enviar un correu electrònic a iOS només perquè el missatge s'enganxi a la bústia de sortida de l'aplicació Mail de l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch? Sabreu quan això passa perquè a la part inferior de l'aplicació Mail a iOS, la barra d'estat mostra "1 missatge no enviat" a iOS, o potser encara més missatges no enviats si hi ha diversos correus electrònics enganxats a la bústia de sortida.

Si us trobeu amb el correu electrònic encallat a la safata de sortida de l'iPhone o l'iPad, podeu utilitzar uns quants trucs senzills per solucionar ràpidament el problema i enviar el correu electrònic en el camí..

Corregir el missatge de la bústia de sortida encallat al correu per a iOS amb un reinici

La bona notícia és que la majoria dels correus electrònics de la bústia de sortida bloquejats es poden desenganxar simplement reiniciant l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch.

La manera més senzilla de forçar el reinici d'un iPhone o iPad és mantenir premuts el botó d'encesa i el botó d'inici simultàniament fins que vegeu el logotip d'Apple  a la pantalla.

Un cop el dispositiu iOS s'hagi tornat a engegar, assegureu-vos que hi hagi una connexió Wi-Fi o de dades activa i, a continuació, torneu a obrir l'aplicació Mail. El missatge de correu s'ha d'enviar sol.

Torna a enviar un correu electrònic a la bústia de sortida bloquejada a iOS

Si el missatge de correu electrònic encara està bloquejat després d'haver reiniciat l'iPhone, proveu de tornar-lo a enviar. Això es fa fàcilment a través de la bústia de sortida de correu d'iOS a l'iPhone o l'iPad:

1. Obre l'aplicació Correu i vés a "Bústies de correu" i després selecciona "Bústia de sortida"



2. Toqueu el missatge enganxat a la bústia de sortida (normalment significa que el missatge de correu electrònic encallat té una petita icona vermella (!) al costat, o un indicador d'estat que gira perpètuament)



3. Toqueu el botó "Enviar" per intentar tornar a enviar el missatge de correu electrònic encallat

Això normalment funciona per enviar un correu electrònic encallat que no s'ha enviat a la bústia de sortida d'iOS.

Suprimeix un missatge de correu electrònic no enviat enganxat a iOS

L' altra opció és simplement eliminar el missatge de correu electrònic de la bústia de sortida encallat. Això és el que voldreu fer si cap dels trucs anteriors funciona (i haurien de funcionar). Tingueu en compte que si el correu electrònic és important, voldreu copiar i enganxar el contingut del cos del correu electrònic en un missatge nou, en cas contrari, perdreu el correu electrònic encallat no enviat:

1. Obre l'aplicació Correu i vés a "Bústies de correu" i després selecciona "Bústia de sortida"
2. Toqueu el botó "Edita" a la cantonada superior dreta i trieu Paperera per eliminar el missatge de correu electrònic que s'ha quedat enganxat a la bústia de sortida



3. Toqueu “Fet”

També podeu fer servir un gest de lliscar cap a l'esquerra al missatge de correu electrònic de la bústia de sortida bloquejat per suprimir-lo manualment i directament.

Confirmar la informació d'inici de sessió per als servidors d'enviament/recepció de correu

Alguns usuaris han trobat que, mentre que un servidor de correu entrant té una contrasenya, el servidor de correu de sortida no. Si aquest és el cas, també haureu d'autenticar-vos amb el servidor de correu de sortida. Podeu comprovar la configuració del correu per compte fent el següent:

1. Obre Configuració i vés a "Correu" i després a "Comptes"
2. Toqueu el compte que té problemes
3. Toqueu l'adreça de correu electrònic
4. Confirmeu que totes les dades del compte de correu electrònic són precises

Alguns usuaris s'han adonat que això passa aleatòriament després d'una actualització de programari, on sembla que la configuració perd la informació del servidor de correu.

Per què el correu electrònic s'encalla sense enviar-lo a iOS?

Per què passa això depèn, però normalment és perquè s'està intentant enviar un missatge de correu electrònic quan la connexió a Internet està inactiva o inadequada. De vegades, aquesta és la pròpia connexió mòbil, potser en una àrea de servei baix, o de vegades és el servidor de correu remot que no respon.

Coneixes un altre truc per arreglar un correu electrònic encallat a la bústia de sortida de l'iPhone? Coneixeu una manera millor de forçar un missatge no enviat des de l'aplicació iOS Mail? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació!