Un nombre d'usuaris de Mac han descobert que els seus ordinadors s'estan congelant a l'atzar després d'actualitzar els seus ordinadors a OS X 10.11.4 i de vegades també amb OS X 10.11.5. El problema és bastant molest, ja que el Mac no respon del tot i requereix una intervenció de reinici forçat, tot i que desactivar WebGL a Safari sembla ajudar amb l'ús de Safari.Apple ha reconegut ara el problema de congelació amb els models de MacBook Pro Retina de 13 polzades i ha ofert un document de suport per solucionar el problema.

La solució al comportament del Mac que no respon, segons Apple en un document de suport titulat “Si el MacBook Pro (Retina, 13 polzades, principis de 2015) no respon quan s'està executant un navegador web”, és aquesta senzill:

• Actualitza OS X i un altre programari de la Mac App Store
• Actualitzar el connector de Flash, si escau

Els usuaris de Mac poden actualitzar el programari i les aplicacions del sistema en un Mac si aneu al menú  Apple > App Store i escolliu la secció "Actualitzacions". Feu sempre una còpia de seguretat d'un Mac abans d'instal·lar qualsevol actualització de programari del sistema. Flash s'ha d'actualitzar per separat d'Adobe, però un altre enfocament seria desinstal·lar Flash completament i utilitzar el connector de sorra del navegador Chrome, que s'actualitza juntament amb el navegador.

L'actualització del programari és, òbviament, bastant fàcil i pot funcionar per resoldre el problema per a molts usuaris de Mac. En general, es recomana mantenir el programari del sistema, les aplicacions i els connectors a la versió estable més nova possible.

El document de suport el va notar per primera vegada MacRumors, on diversos comentaristes del seu article van assenyalar que encara s'estan bloquejant el sistema malgrat que s'executen la darrera versió d'OS X i que tampoc no tenen Flash instal·lat.

Si esteu experimentant el problema del Mac que no respon, la solució proporcionada per Apple us ha solucionat el problema de congelació? Heu experimentat alguna congelació del sistema o comportament que no respon quan feu servir un Mac des de l'actualització a OS X 10.11.4 o OS X 10.11.5? Feu-nos saber la vostra pròpia experiència als comentaris.