Uns quants usuaris de Mac que s'actualitzen a Mac OS X descobreixen que la seva sortida de so i àudio ha deixat de funcionar, donant lloc a un Mac completament silenciat que no respon a les tecles de volum. Afortunadament, el misteriós problema de la sortida del so que f alta és increïblement senzill de solucionar i no hi ha res dolent amb el Mac.

Primer primer: assegureu-vos que la sortida d'àudio del Mac estigui activada i que l'ordinador no estigui configurat per silenciar. Pots activar el botó de silenci del teclat d'un Mac o utilitzar el tauler de control de so per augmentar l'àudio al màxim i assegurar-te que el volum del so del Mac no està en silenci. De vegades, el Mac està simplement silenciat, cosa que òbviament, quan el silenci està habilitat, la sortida d'àudio no funcionarà i el so no es reproduirà. Si ja ho heu descartat, continueu amb els següents passos senzills de resolució de problemes.

Com arreglar l'àudio i el so que no funcionen a Mac

A continuació s'explica com solucionar ràpidament la sortida d'àudio que f alta en un Mac. I sí, això s'aplica a tots els Mac amb totes les formes d' altaveus; intern, extern, auriculars, auriculars, etc.:

1. Dirigiu-vos al menú  Apple i trieu “Preferències del sistema” i, a continuació, seleccioneu el tauler “So”
2. Trieu la pestanya “Sortida”
3. Seleccioneu “Altaveus interns” com a dispositiu de sortida
4. Ajusta el so com de costum, ara funcionarà com està previst

Si teniu altaveus o auriculars externs connectats, voldreu seleccionar-los. Tingueu en compte que és possible que primer hàgiu de triar "Altaveus interns" i després seleccionar l' altaveu o els auriculars externs perquè la sortida d'àudio torni a funcionar com calia.

Per què passa això? Probablement sigui un error senzill en què es selecciona o es tria un canal de sortida d'àudio diferent durant el procés d'instal·lació o actualització. Això sembla que passa amb més freqüència amb els Mac que han utilitzat la sortida HDMI a una pantalla o un televisor amb altaveus. Curiosament, també es pot produir la situació inversa, quan un Mac està connectat a un televisor i aparentment no hi ha sortida d'àudio, almenys fins que s'hagi seleccionat HDMI com a canal de sortida de so adequat.

Mètode 2: solucioneu la f alta d'àudio/so de Mac amb una connexió i desconnexió de la presa d'auriculars del Mac

Si el truc anterior no ha pogut tornar el so i l'àudio a un Mac, proveu el següent consell, que requereix un conjunt d'auriculars o algun altre sistema d' altaveus:

1. Connecteu els auriculars a la presa d'auriculars del Mac
2. Obre iTunes (o qualsevol reproductor de música) i comença a reproduir música o àudio
3. Ara traieu els auriculars del port dels auriculars del Mac
4. L'àudio s'hauria de reproduir ara a través dels altaveus integrats del Mac, si no és així, torneu a iTunes per començar a reproduir la cançó de nou

Els dos consells anteriors haurien de restaurar la sortida d'àudio i so a un Mac. En general, només cal seleccionar la sortida d'àudio adequada a la configuració de so de Preferències del sistema amb prou feines, però de vegades és possible que hàgiu d'anar més enllà i canviar una connexió física dins i fora de la presa dels auriculars

Això es va informar per primera vegada fa un temps pels primers adoptants que utilitzaven versions beta de diverses versions de MacOS, però encara sembla que passa a l'atzar fins i tot amb la instal·lació de les últimes versions de MacOS des de Mac OS X Yosemite en endavant amb una àmplia varietat de Mac. De tant en tant, la mateixa situació es produeix aleatòriament després d'instal·lar una actualització a MacOS també. Només recordeu que si experimenteu això, no és motiu de pànic, és una solució senzilla.

Gràcies a Kerry pel suggeriment. Si teniu altres mètodes o trucs per restaurar l'àudio que no funcionen en un ordinador Mac, compartiu-los als comentaris a continuació!