Alguns usuaris de Mac que han actualitzat MacOS han trobat que l'aplicació Mail presenta errors o problemes quan intentava enviar correu electrònic. Normalment, això té la forma d'un error de connexió del servidor SMTP, una bústia de correu que sembla estar bloquejada fora de línia, una sol·licitud repetida d'una contrasenya des de l'aplicació Mail (un problema força comú que hem solucionat abans) o algun altre error de connexió. Si teniu algun d'aquests problemes amb l'aplicació Mail, és probable que la solució sigui senzilla, tal com us mostrarem.

Una nota ràpida per als usuaris de Gmail que experimenten un problema de correu entrant o sortint, un error de connexió o un missatge d'error que diu que Mail "No es pot enviar el missatge amb el servidor smtp.gmail.com". o "La connexió SMTP de Gmail amb el servidor smtp.gmail.com ha fallat". Tot i que qualsevol de les solucions descrites aquí és probable que resolgui el problema, també és possible que experimenteu l'error si feu servir l'autenticació de dos factors al compte de Google. Si utilitzeu l'autenticació de dos factors, heu de generar aquí una contrasenya específica de l'aplicació de Google i utilitzar-la a la solució de resolució de problemes núm. 1 en lloc de la contrasenya normal del vostre compte. Tingueu-ho en compte mentre treballeu amb aquest procés.

1: Corregiu els errors d'enviament de correu a Mac OS X amb credencials

Si rebeu errors de no poder enviar correu només quan intenteu enviar correu o connectar-vos al vostre servidor SMTP de correu electrònic, probablement la solució sigui la mateixa que quan Mail us demana una contrasenya repetidament, només heu de torneu a autenticar i proporcioneu al servidor SMTP el vostre inici de sessió i contrasenya tal com s'estableix a les preferències de correu:

1. Obre l'aplicació Mail i vés al menú Correu, després selecciona "Preferències"
2. Trieu la pestanya “Comptes” a la finestra de preferències
3. Seleccioneu el compte de correu que té problemes i/o errors
4. Mireu a la pestanya "Informació del compte" i feu clic a "Servidor de correu de sortida (SMTP)" i seleccioneu "Edita la llista de servidors SMTP"
5. Seleccioneu la pestanya "Avançat" a la pantalla Edita la llista de servidors SMTP
6. Torna a introduir aquí les teves credencials d'inici de sessió i contrasenya per al compte de correu electrònic afectat



7. Ara feu clic a "D'acord" i tanqueu Preferències, seleccionant "Desa" quan se li pregunti sobre els canvis
8. Escriu un missatge de correu electrònic nou i envia'l (a tu mateix, a nos altres, a la teva mare, al Pare Noel, a qui sigui, això és només un correu electrònic de prova)

El correu electrònic s'ha d'enviar com de costum.

Un cop passat aquest correu electrònic, és possible que tingueu alguns missatges no enviats a la vostra bústia de sortida, s'enviaran automàticament a temps, però també podeu sincronitzar el compte de correu per impulsar-lo.

Si encara tens problemes de correu amb missatges de sortida bloquejats i errors del servidor SMTP, passa al truc següent.

2: Corregiu manualment els errors d'SMTP de correu electrònic de sortida a l'aplicació de correu a Mac

El truc anterior hauria de fer la feina i resoldre els vostres problemes, però si heu confirmat que l'inici de sessió i la contrasenya estan configurats i exactes i encara us trobeu amb problemes amb l'aplicació Mail que no enviï correus electrònics i ompliu la vostra bústia de sortida. amb el correu electrònic no enviat, un usuari dels fòrums d'assistència d'Apple va trobar una altra solució possible. Tingueu en compte que això està modificant el compte de correu electrònic per permetre una autenticació insegura, que és potencialment un risc per a la seguretat, la qual cosa fa que aquesta sigui una solució inacceptable per a alguns usuaris.Si això es deu a un error a l'aplicació OS X Yosemite Mail, probablement es publicarà una solució per solucionar el problema sense haver de modificar cap fitxer plist. Això és una mica més avançat i probablement voldreu fer una còpia de seguretat del vostre Mac (o almenys el fitxer Accounts.plist) abans de modificar res aquí:

1. Surt de l'aplicació Mail
2. Des del cercador de Mac OS X, premeu Ordre+Maj+G i introduïu el camí següent:

~/Library/Mail/V2/MailData/

3. Feu una còpia del fitxer “Accounts.plist” al vostre escriptori; això servirà com a còpia de seguretat en cas que trenqueu alguna cosa, només heu de tornar-lo a canviar



4. Obre el fitxer anomenat “Comptes.plist” a l'editor de text que vulguis
5. Busca la línia següent:

UserAllowsInsecure Authentication



6. Sustitueix el text “fals” per “true” perquè es llegeix i després desa el fitxer Accounts.plist



7. Tanca TextWrangler o TextEdit i després torna a iniciar l'aplicació Mail
8. Intenta enviar un correu electrònic com de costum, hauria de funcionar com sempre

Com ja s'ha esmentat, això està introduint una modificació que permet una autenticació potencialment insegura per a aquest compte de correu electrònic, cosa que fa que sigui poc pràctic per als usuaris que viuen exclusivament en xarxes wifi públiques o entorns de risc d' alt seguretat.

Si teniu diversos comptes configurats a l'aplicació Mail que tenen problemes, haureu de localitzar el compte amb el qual teniu problemes al fitxer Accounts.plist. Per descomptat, si el problema passa amb tots els comptes, voldríeu fer aquest canvi per a tots els comptes que s'efectuen amb respostes SMTP fallides.

1 o 2 van resoldre els problemes de l'aplicació Mail amb MacOS o Mac OS X? Podeu tornar a enviar i rebre correus electrònics com de costum? Fes-nos-ho saber als comentaris.