Si recentment heu fet un canvi al servei de l'iPhone o a la targeta SIM, és possible que noteu un misteriós punt vermell en blanc a l'aplicació "Telèfon" de la pantalla d'inici de l'iPhone. Normalment, aquest petit punt vermell en blanc vol dir que teniu correu de veu, però l'iPhone no el pot recuperar, i normalment es produeix en un dels escenaris següents: l'iPhone s'acaba de restaurar o restablir, l'iPhone té una nova targeta SIM inserida. amb un número de telèfon o pla de servei diferent, o bé s'ha canviat la contrasenya del correu de veu del telèfon associada.

Com que això gairebé sempre és un indicador d'un error d'inici de sessió al vostre correu de veu, la solució sol ser tan senzilla com iniciar sessió amb la contrasenya adequada del correu de veu. Tingueu en compte el normalment, perquè de vegades també pot ser indicatiu de problemes de xarxa, però més sobre això en un moment. En primer lloc, activem el diàleg d'inici de sessió de la bústia de veu perquè pugueu estar segur que utilitzeu la contrasenya adequada associada al compte de bústia de veu de l'iPhone:

Arreglar el punt vermell a la icona de bústia de veu del telèfon per a iPhone

1. Vés a l'aplicació "Configuració" del teu iPhone i ves a la secció "Telèfon"
2. Desplaceu-vos cap avall i toqueu “Canviar la contrasenya de la bústia de veu”: això hauria d'activar una alerta emergent d'inici de sessió de bústia de veu on podeu introduir la contrasenya adequada, introduir la contrasenya correcta
3. La icona de punt vermell en blanc hauria de convertir-se en una insígnia de notificació normal amb un número, que indica quants missatges de veu nous hi ha disponibles a l'iPhone

La bústia de veu hauria de funcionar amb normalitat i la icona en blanc desapareixerà... tret que, per descomptat, tingueu un error de xarxa.

Si sabeu del cert que la contrasenya de la bústia de veu és correcta i que la pestanya “Butària de veu” de l'aplicació Telèfon mostra un error de correu de veu visual no disponible, normalment podeu solucionar-ho restablint la configuració de la xarxa. És probable que també vulgueu confirmar que la contrasenya del correu de veu és correcta, en cas contrari, l'error visual del missatge de veu pot continuar apareixent fins i tot després de restablir la configuració de la xarxa.

Finalment, també podeu veure aquest punt en blanc si utilitzeu el desviament de trucades o si us trobeu en una àrea de recepció molt limitada, on hi ha prou recepció per fer ping al telèfon que ha arribat la bústia de veu. però no hi ha prou recepció per descarregar el missatge de veu visual, o fins i tot per fer una trucada fiable al vostre proveïdor de correu de veu.Això és una mica menys comú en aquests dies, tret que estigueu al desert en algun lloc, però pot passar. En la majoria de situacions, aquest punt en blanc és només un simple problema de connexió, ja sigui amb l'inici de sessió o amb la xarxa.