Alguns usuaris d'iOS i iPadOS han informat de problemes per activar iMessage i FaceTime als seus dispositius iPhone, iPad i iPod touch recentment actualitzats. Alguns dels errors d'activació inicials probablement es deuen a una immensa demanda simultània als servidors d'Apple, però com que algunes persones encara tenen aquest problema després de la pressa de llançament de l'actualització d'iOS inicial, creiem que val la pena abordar-ho amb algunes solucions per solucionar el problema.

La majoria dels errors d'activació d'iMessage i FaceTime són un o tots dos dels següents; o bé un dispositiu s'encalla a "Esperant l'activació..." o bé us enganxeu amb una alerta emergent amorosament vaga que diu "S'ha produït un error durant l'activació. Torna-ho a provar.”

Aquest és exactament el tipus de missatge d'error que volem resoldre aquí, així que seguiu els passos en ordre i hauríeu de poder resoldre els vostres errors d'activació d'iMessage i FaceTime i que aquests serveis útils tornin a funcionar. en poc temps.

Com corregir els errors d'activació d'iMessage i FaceTime a iOS per a iPhone

Això s'aplica a iOS 15, iPadOS 15, iOS 14, iPadOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11, iOS 10, iOS 9, iOS 8 i iOS 7. Si teniu problemes amb iMessage a iOS, proveu aquestes solucions:

1: Confirmeu que l'identificador d'Apple està definit per a iMessages i FaceTime

La teva adreça de correu electrònic està configurada correctament? El teu número de telèfon està inclòs a la llista? A continuació us expliquem com us podeu assegurar:

iMessages

• Obre Configuració > Missatges > iMessage > Comproveu si la vostra adreça de correu electrònic és "ID d'Apple" i que els números de telèfon estiguin desats a continuació
• Toqueu “Identificador d'Apple: correu electrònic@adreça” per tancar la sessió o canviar de compte si cal

FaceTime

Obre Configuració > FaceTime > Assegureu-vos que l'"ID d'Apple" estigui configurat a l'adreça adequada i que els números de telèfon i de correu electrònic s'han introduït correctament

Si aquestes coses es veuen bé, prova d'activar i desactivar els serveis de nou.

2: activa i desactiva els serveis iMessage i FaceTime

Després de fer canvis a l'identificador d'Apple, voldreu desactivar i tornar a activar la configuració:

• Configuració > Missatges > DESACTIVAT, espereu uns segons i, a continuació, torneu a ON
• Configuració > FaceTime > DESACTIVAT, espera i torna a ACTIVAR

Encara rebeu l'error d'activació? A continuació, proveu de restablir la configuració de xarxa.

3: Restableix la configuració de la xarxa

Tingueu en compte que haureu de tornar a introduir les vostres contrasenyes de wifi emmagatzemades fent això:

Vés a “Configuració” > General > Restableix > tria “Restableix la configuració de la xarxa”

Si teniu una contrasenya establerta, haureu d'introduir-la abans de restablir. Quan hàgiu acabat, torneu a unir-vos a la vostra xarxa Wi-Fi principal i comproveu els missatges i/o FaceTime per veure si funciona. Envieu un iMessage a algú que també utilitzi iMessage i hauria de passar. Aquest és un truc provat i veritable que ha funcionat des que es va introduir iMessage.

Per a FaceTime, potser voldreu intentar iniciar una trucada d'àudio abans d'una videotrucada. Les trucades d'àudio tenen una amplada de banda més baixa que la de vídeo i hem vist alguns informes que fan que totes dues funcionin.

4: reinicieu l'iPhone

Encendre i apagar l'iPhone o l'iPad. Tot el que heu de fer és mantenir premut el botó d'engegada, lliscar per apagar-lo i tornar-lo a encendre.

Un cop torneu a arrencar, proveu d'enviar un iMessage o iniciar una trucada de FaceTime, tot hauria de funcionar com s'esperava.

5: assegureu-vos que teniu connexió Wi-Fi i que teniu dades mòbils

Això és una mica obvi, però voldreu assegurar-vos que l'iPhone tingui accés a Internet, ja sigui mitjançant wi-fi o amb dades mòbils.

Sense connexió a Internet, l'iPhone no pot activar iMessage i/o FaceTime i els errors apareixeran.

iMessage Encara no funciona? Restaurar còpia de seguretat

En situacions especialment tossudes, és possible que hàgiu de restaurar iOS des d'una còpia de seguretat. També podeu provar de restablir el dispositiu als valors predeterminats, configurar-lo com a nou, activar iMessage i FaceTime mitjançant el vostre ID d'Apple i, a continuació, restaurar-lo des d'una còpia de seguretat un cop hàgiu confirmat que funciona; hem rebut un correu electrònic d'un usuari que indica aquesta seqüència en particular per ser eficaç quan la resta no va funcionar.La restauració triga una mica, però sempre que faci una còpia de seguretat primer, no està gens malament, i si passeu pels canals oficials, poseu-vos en contacte amb AppleCare sobre problemes d'activació contínua d'iMessage, probablement us recomanaran restaurar des d'una còpia de seguretat després de realitzar una varietat d' altres trucs. .

Finalment, és possible que trobeu que l'ús d'un nou ID d'Apple també resol alguns dels problemes, però tenint en compte quantes coses estan lligades a un ID d'Apple, això no és realment recomanable.

–

Per a la majoria de la gent, l'actualització a les últimes versions d'iOS ha estat sense problemes, però ara que hem corregit els vostres errors d'iMessage i FaceTime, podeu solucionar els problemes de durada de la bateria amb iOS 7 i resoldre qualsevol problema. problemes de velocitat. Si teniu un problema persistent amb iOS, feu-nos-ho saber a Twitter, Facebook, correu electrònic o als comentaris següents, i potser podrem resoldre'l.