La sincronització Wi-Fi no funciona? A continuació s'explica com solucionar-ho per a tots els dispositius iOS
Abans de començar el procés de resolució de problemes, assegureu-vos que ja hàgiu activat la capacitat de sincronització sense fil d'iOS per al dispositiu. La raó principal per la qual la sincronització sense fils no funciona és perquè no es va configurar en primer lloc. Això només s'ha de fer una vegada, però s'ha d'habilitar per separat per a cada dispositiu iOS per al qual voleu utilitzar-lo. Això vol dir que l'activaràs a través d'iTunes per a un iPad, un iPhone i qualsevol altre maquinari per separat.
Correcció per a la sincronització Wi-Fi i els dispositius iOS sense fil que no apareixen a iTunes
La solució per a que la sincronització sense fils no funcioni i els dispositius no es mostrin gairebé sempre és només acabar amb el procés d'Apple Mobile Device Helper, tant a OS X com a Windows.
Correcció per a Mac OS X
- Llenceu “Monitor d'activitat” (que es troba a /Aplicacions/Utilitats/)
- Utilitzeu el quadre de cerca a la cantonada superior dreta i cerqueu “AppleMobileDeviceHelper”
- Seleccioneu aquest procés i feu clic al botó vermell “Surt del procés”
- Deixeu el Monitor d'activitat i torneu a iniciar iTunes
Confirmeu que el procés s'ha de matar
Corregir per a Windows
- Premeu Control+Alt+Suprimir per convocar el gestor de tasques i després trieu la pestanya “Servei”
- Busca “Apple Mobile Device” O “AppleMobileDeviceHelper.exe” (depèn de la versió de Windows)
- Feu clic amb el botó dret i reinicieu el servei, o seleccioneu-lo i trieu “Finalitzar procés”
- Reinicia iTunes de nou per trobar el dispositiu iOS visible mitjançant wi-fi
Recordeu, només voleu reiniciar el procés manualment o matant-lo, no voleu desactivar completament el servei de dispositius mòbils d'Apple o, en cas contrari, el vostre iPhone o iPad no apareixerà mai.
Independentment del sistema operatiu que utilitzeu, el reinici d'iTunes hauria de fer que l'iPhone, l'iPad, l'iPod touch, l'iPad Mini, sigui el que sigui, apareguin immediatament a la llista de dispositius de la barra lateral d'iTunes o a la barra de títol si la barra lateral està oculta.
Un cop el dispositiu iOS torni a ser visible a iTunes, ja estàs a punt.
Nota: alguns lectors descobreixen que AppleMobileDeviceHelper no s'executa quan iTunes no s'executa, això és normal. Si trobeu que el procés s'executa després de tancar iTunes, mateu-lo de totes maneres.
El meu dispositiu iOS encara no es mostra sense fil a iTunes!
Encara no funciona? Prova el següent:
- Comproveu que hàgiu configurat la sincronització Wi-Fi perquè estigui activada connectant l'iPhone/iPad/iPod a iTunes i habilitant la sincronització Wi-Fi a la pestanya "Resum" i marcant la casella següent a "Sincronitzar amb aquest iPhone mitjançant Wi-Fi": si ja està marcat, proveu de desmarcar-lo i tornar-lo a comprovar
- Activar i desactivar la xarxa sense fil a la configuració d'iOS:
- Obre Configuració i toca “Wi-Fi”
- Inverteix el Wi-Fi d'ON a OFF i espera uns 10 segons
- Torneu a girar el Wi-Fi de OFF a ON
- Assegureu-vos que tant l'ordinador amb iTunes com el dispositiu iOS estiguin connectats al mateix encaminador de xarxa sense fil, assegureu-vos que no hi hagi conflictes IP. Si es troba un conflicte d'IP, utilitzeu DHCP manual i configureu una IP estàtica fora de l'interval de conflicte.
- Prova de forçar una sincronització manual des del dispositiu iOS anant a Configuració > General > iTunes Wi-Fi Sync > Sincronització ara
- Desactiva "Utilitzar dades mòbils per a iTunes" anant a Configuració > General > Cel·lular > iTunes > DESACTIVAT
- Revisa la nostra guia de resolució de problemes sobre què fer quan iTunes no reconeix un dispositiu iOS
En aproximadament el 95% dels casos, es poden solucionar tots els problemes de sincronització sense fil només acabant amb el procés del dispositiu mòbil d'Apple, reiniciant iTunes i activant i desactivant la Wi-Fi.No obstant això, si teniu un altre truc per resoldre problemes relacionats, feu-nos-ho saber als comentaris!
