Heu connectat un iPhone a un ordinador i no passa res. Mireu a iTunes i l'iPhone, l'iPod o l'iPad no hi són. Genial, i ara què? Què dimonis està passant?

No us preocupeu, normalment hi ha algunes solucions senzilles que resoldran el problema i que el vostre ordinador torni a detectar l'iPhone o l'iPad, així que proveu aquests trucs primer en qualsevol ordre que us convingui millor. .

7 trucs senzills per aconseguir que iTunes reconegui un dispositiu iOS

Comenceu amb els cinc primers trucs, són agradables i fàcils, mentre que els dos últims són una mica més complicats i els detallem una mica més a continuació:

• Surt i rellança iTunes
• Connecteu el dispositiu iOS a un port USB diferent de l'ordinador
• Reinicieu l'iPhone, l'iPad o l'iPod
• Reinicieu l'ordinador
• Feu servir un cable de sincronització diferent (si és possible)
• Torna a instal·lar iTunes (llegiu com a continuació)
• Actualitzar el controlador de l'iPhone a l'ordinador amb Windows (llegiu com a continuació)

Si utilitzeu una base USB, ometeu la base USB i proveu de connectar el cable USB directament a l'ordinador també.

L'última opció és més rellevant per als cables trencats i esquinçats i per a aquells que utilitzen cables de tercers barats que semblen fallar.

Has completat aquests cinc senzills passos i has trobat que l'iPhone o l'iPad encara no és reconegut per iTunes a l'ordinador? Hi ha més coses per provar, inclosa la reinstal·lació d'iTunes, i per als usuaris de Windows a l'ordinador actualitzar el controlador del dispositiu iPhone; segueix llegint per saber com!

L'iPhone/iPad/iPod encara no es detecta, i ara què?

Si l'iPhone, l'iPad o l'iPod encara no és reconegut per iTunes, el següent que hauríeu de fer és suprimir iTunes i tornar-lo a instal·lar amb una versió nova d'Apple. Aquest procés serà diferent tant si l'ordinador és un Mac o un PC amb Windows.

• Desinstal·lar iTunes: a Mac OS X, iTunes és una aplicació protegida i s'ha de desinstal·lar del Terminal, a Windows es desinstal·larà mitjançant el Tauler de control
• Descarregueu i torneu a instal·lar l'última versió d'iTunes d'Apple

Reinicieu i torneu-ho a provar, s'hauria de detectar ara.

Per a iPhone/iPad que no es detecten a Windows, actualitzeu el controlador de l'iPhone

Per als usuaris de PC amb Windows l'iPhone, l'iPad o l'iPod touch dels quals no es troba ni detecta ni l'iTunes o l'ordinador, podeu actualitzar el controlador del dispositiu iOS de la següent manera:

1. Vés al Gestor de dispositius a Windows i cerqueu “Apple iPhone” a la secció de dispositius portàtils
2. Feu clic amb el botó dret a l'"Apple iPhone" i seleccioneu "Actualitzar programari"
3. Ara feu clic a “Navega al meu ordinador”
4. Navegueu a C:\Program Files\Common Files\Apple... i trieu la carpeta anomenada "Drivers"

El controlador actualitzat s'instal·larà i actualitzarà i iTunes ara hauria de detectar l'iPhone, l'ipad o l'iPod touch tal com es pretén.

Aquest enfocament del controlador és per a PC amb Windows, per a Mac no hi ha cap controlador per actualitzar a Mac OS X a part d'iTunes i el programari general del sistema Mac OS X, que s'actualitza des del menú Apple > App Store > Actualitzacions.

iTunes i iPhone encara no funcionen junts?

Si heu fet tots els trucs de resolució de problemes anteriors i encara no es detecta el dispositiu iOS, proveu de connectar l'iPad, l'iPhone o l'iPod touch a un altre ordinador i comproveu si s'identifica. Això pot ajudar a descartar si el problema és amb l'ordinador original o si es tracta d'un problema amb el propi dispositiu iOS. Si està connectat a un altre ordinador i encara no es reconeix, podria haver-hi un problema amb el port del connector físic del propi dispositiu iOS, o algun altre problema relacionat amb el maquinari, i probablement voldreu trucar a Apple per resoldre'l. . Abans de fer-ho, assegureu-vos de fer una còpia de seguretat del dispositiu manualment amb iCloud, ja que iCloud podrà fer una còpia de seguretat de dades importants a iOS encara que el dispositiu no es pugui connectar a un ordinador.

Tens una altra solució per al que fas quan iTunes o un ordinador no detecten un iPhone, iPad o iPod? Feu-nos-ho saber als comentaris a continuació i compartiu els vostres trucs i tècniques de resolució de problemes per a Mac OS X i Windows!