“iTunes no s'ha pogut connectar a aquest iPhone perquè s'ha produït un error desconegut (0xE8000065)”

Ahhh! Aquest és el missatge que vaig rebre abans quan intentava connectar el meu iPhone al meu iMac, cosa que no havia vist abans. Vaig cercar una mica en línia i vaig descobrir que no es tracta d'un problema específic de Mac OS X, moltes persones amb Windows XP i Windows 7 es troben amb el mateix error.Tot i que no he pogut trobar una resposta definitiva sobre què ho causa, tinc la meva pròpia especulació: problemes de poder.

Moltes de les queixes i descripcions sobre l'error descriuen l'intercanvi de connexions i ports USB per resoldre el problema, i crec que això ajuda a corroborar la meva sospita amb la gestió de l'energia. Amb això en ment, aquí és com vaig aconseguir que l'"error desconegut" desaparegués i finalment connectés el meu iMac al meu iPhone: només vaig deixar que l'iPhone carregués més. La bateria estava molt baixa i tinc la sincronització automàtica activada, així que imagino que l'iPhone no tenia una càrrega adequada per mantenir la connexió.

Ara de nou, tot això és només una pura especulació basada en la meva experiència i la lectura de trobades d' altres persones amb el mateix problema. Per tant, si us trobeu amb aquest error "0xE8000065" amb iTunes i el vostre iPhone (també algunes persones informen de problemes amb el seu iPod Touch...), proveu el següent per solucionar els problemes:

Canvia el port USB amb el qual l'iPhone està connectat a l'ordinadorDeixeu que l'iPhone es carregui prou abans d'intentar accedir-hi a través d'iTunesEnceneu i apagueu l'iPhone

Si és persistent, fins i tot podeu provar de restablir el controlador PMU/SMC al Mac.

De totes maneres, si trobeu aquest error, esperem que aquests consells també us funcionin per resoldre'l, feu-m'ho saber!